조직공정성이 호텔종사원의 유리천장에 미치는 영향에 관한 연구 : 성(Gender)의 조절효과를 중심으로 = A Study on the Effect of the Organizational Justice on Glass Ceiling of Hotel Employees : Focused on The Moderating Role of Gender

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the effects of the Organizational Justice on the Glass Ceiling of Hotel Employees and to verify whether Gender has a moderating effect in the relationship between Organizational Justice and Glass Ceiling. Based on previous studies, we set up a hypothesis to solve problems and conducted a survey for 4 or 5 star hotel's employees in Seoul to test the hypothesis and the sample consists of 380 responses. As a result of empirical analysis, the following results were derived. First, it was verified that the perception of the Glass Ceiling decreases as the Organizational Justice increases. Although Distributive Justice and Interactive Justice that are detailed hypotheses of the Organizational Justice were verified to have a significant effect on the perception of the Glass Ceiling, Procedural Justice was verified to have no statistically significant effect on the overall perception of the Glass Ceiling. Second, Gender was verified to play a modulating role in the relationship between Organizational Justice and the perception of Glass Ceiling, which showed that woman perceived Glass Ceiling higher than man. These results suggest the effect for how to lower the Glass Ceiling perceived by female employees in the hotel organization to improve organizational performance. This study has a meaning in that a new moderator that existing studies related to Glass Ceiling did not cover was derived to investigate the effect relationship. It is expected that this study will be an opportunity to further development of existing stuies. It's expected that activating research on the Glass Ceiling in the hotel industry that is highly dependent on human resources and making comparison of the study results with the tourist business and also with other industries or public institutions is going to be helpful to the research on and development of the Glass Ceiling in the future.

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