신규일반직과정

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 1. 공무원제도 / 박진상[정보통신공무원교육원 교수] = 1
• 제1장 정부조직 = 3
• 제2장 공무원의 종류 = 9
• 제3장 공무원의 임용 = 13
• 제4장 공무원의 능력발전 = 36
• 제5장 신분 및 권익보장 = 41
• 제6장 공무원의 의무와 책임 및 권리 = 51
• 제7장 복무 및 징계 = 59
• 제8장 보수 및 후생복지 = 66
• 2. 회계업무 / 강헌수[정보통신공무원교육원 교수] = 79
• 제1장 예산회계 = 81
• 제1절 총설 = 81
• 제2절 예산의 과정 = 92
• 제3절 세입 = 97
• 제4절 세출 = 105
• 제5절 계약 = 112
• 제2장 물품관리 = 127
• 제1절 물품관리의 개요 = 127
• 제2절 물품의 관리기관 = 131
• 제3절 취득 = 134
• 제4절 물품의 보관 및 반납 = 137
• 제5절 재물조사 = 138
• 제6절 불용품 처분 = 139
• 제3장 국유재산관리 = 142
• 제1절 국유재산의 개요 = 142
• 제2절 국유재산의 관리기관 = 145
• 제3절 국유재산의 관리 = 147
• 제4절 국유재산의 사용·수익허가 및 대부 = 151
• 제5절 국유재산의 처분 = 153
• 제6절 국유재산의 가치 변동 = 155
• 3. 국내우편 / 김숙희[정보통신공무원교육원 교수] = 159
• 우체국서비스 헌장 = 163
• 국내우편요금표 = 164
• 제1장 총설 = 167
• 제1절 우편의 의의 및 사업의 성격 = 167
• 제2절 우편의 이용관계 = 167
• 제3절 우편사업의 관장 및 관계법률 = 168
• 제4절 우편사업의 보호규정 = 170
• 제2장 기본우편역무의 종류와 이용조건 = 172
• 제1절 기본우편역무의 종류 = 172
• 제2절 통상우편물 = 174
• 제3절 소포우편물 = 178
• (참고) 소포사업 경쟁력 강화 = 184
• 제3장 우편물의 접수 = 191
• 제1절 접수검사 = 191
• 제2절 우편물의 포장검사 = 192
• 제3절 우편이용자에게 알릴사항 = 193
• 제4절 우편물의 내용신고 및 개피요구 = 193
• 제5절 우편물의 용적, 중량 및 포장방법 = 194
• 제4장 부가우편역무의 취급 = 196
• 제1절 부가우편역무의 개요 및 종류 = 196
• 제2절 등기취급 = 196
• 제3절 보험취급 = 202
• 제4절 대금교환 = 206
• 제5절 증명취급 = 210
• 제6절 특급취급 = 219
• 제7절 특별송달 = 223
• 제8절 민원우편 = 225
• 제9절 우편자루배달 = 230
• 제10절 모사전송우편 = 232
• 제11절 전자우편(소량) = 233
• 제12절 우편주문판매제도 = 237
• 제13절 경조우편카드 = 241
• 제14절 꽃배달서비스 = 243
• 제5장 우편에 관한 요금 = 250
• 제1절 요금별납 = 250
• 제2절 요금후납 = 251
• 제3절 우편요금 수취인부담 = 254
• 제4절 우편요금 감액제도 = 255
• 4. 국제우편 / 강진생[정보통신공무원교육원 교수] = 265
• 제1장 개요 = 269
• 제1절 국제우편의 배경과 의의 = 269
• 제2절 국제우편기구 = 269
• 제3절 국제우편법규 = 271
• 제2장 국제우편물의 종류 = 273
• 제1절 개요 = 273
• 제2절 통상우편물 (Letter-post items) = 274
• 1. 서장(Letters) = 274
• 2. 우편엽서(Post Card) = 274
• 3. 항공서간(Aerogramme) = 275
• 4. 인쇄물(Printed Matters) = 276
• 5. 소형포장물(Small Packet) = 276
• 6. 맹인용점자우편물(Literature for the blind) = 277
• 7. 우편자루배달인쇄물 (M-bag) = 278
• 제3절 소포우편물(Parcel) = 279
• 제4절 특급우편물 = 280
• 1. 국제특급우편(EMS) = 280
• 2. 국제초특급우편서비스(EMS TIME CERTAIN) = 283
• 3. 국제특급우편 TNT와 업무제휴 = 286
• 4. EMS Pay-for-Performance = 288
• 제5절 SAL(Surface Airlifted) = 288
• 제6절 국제우편주문판매서비스 = 289
• 제3장 국제우편물의 발송요건 및 취급일반 = 290
• 제1절 국제우편물의 발송요건 = 290
• 1. 우편물의 제한중량 및 규격 = 290
• 2. 우편물의 외부기재 및 표시 = 291
• 3. 우편물의 포장 = 293
• 4. 우편금제품 = 293
• 제2절 국제우편의 취급일반 = 294
• 1. 국제우편물 취급우체국의 구분 = 294
• 2. 국제우편물의 접수 = 295
• 3. 수출우편물 발송확인 서비스 = 298
• 제4장 국제우편물의 특수취급 = 299
• 제1절 개요 = 299
• 제2절 항공(Par Avion) = 299
• 제3절 등기(Registered) = 299
• 제4절 배달통지(Advice of delivery) = 300
• 제5절 국제속달(Express) = 301
• 제6절 보험서장(Insured Letters) = 301
• 제7절 기록배달우편(Recorded delivery) = 302
• 제5장 국제우편물의 배달 = 304
• 제1절 국내송달 = 304
• 제2절 배달 = 304
• 제3절 배달불능우편물(Undeliverable Items) = 306
• 제4절 환부불능 우편물 = 306
• 제6장 국제우편요금 = 307
• 제1절 개요 = 307
• 제2절 요금체계 = 307
• 제3절 요금납부 원칙 = 308
• 제4절 별납 = 309
• 제5절 후납 = 310
• 제6절 국제우편요금 수취인부담업무 = 310
• 제7절 국제반신우표권(International Reply coupons) = 311
• 제8절 국제우편요금의 면제 = 312
• 제7장 각종 청구제도 = 313
• 제1절 이용자의 청구 = 313
• 제2절 손해배상 = 317
• CC-Test = 320
• 5. 우체국예금 / 설광수[정보통신공무원교육원 교수] = 325
• 제1장 우체국 금융사업 현황 = 327
• 제1절 우체국금융의 연혁 = 327
• 제2절 우체국금융의 법령체계 및 조직현황 = 329
• 제3절 2001년도 주요업무 추진실적 평가 = 330
• 제4절 우체국금융 사업추진방향 및 주요사업 목표 = 333
• 제2장 예금총칙 = 336
• 제1절 예금계약의 성립 및 소멸 = 336
• 제2절 예금채권의 이전 = 338
• 제3절 예금업무 일반사항 = 339
• 제4절 우체국금융의 공통업무 = 347
• 제3장 우체국 예금제도 = 359
• 제1절 우체국예금의 의의 = 359
• 제2절 요구불 예금 = 362
• 제3절 저축성 예금 = 368
• 제4절 환매조건부채권 = 378
• 제4장 우체국금융의 부대업무 = 381
• 제1절 금융공동망 업무 = 381
• 제2절 신용카드 업무 = 384
• 제3절 대출업무 = 388
• 제4절 기타 부대업무 = 390
• 6. 우체국보험 / 안동열[정보통신공무원교육원 교수] = 395
• 제1장 총설 = 399
• 제1절 보험의 개요 = 399
• 제2절 보험계약 = 403
• 제3절 생명보험의 구성원리와 종류 = 407
• 제4절 보험료의 구성원리 = 408
• 제5절 이득금과 배당금 = 410
• 제2장 우체국보험 = 412
• 제1절 우체국보험의 특징 및 종류 = 412
• 제2절 우체국보험 상품 = 413
• 제3장 보험모집 = 439
• 제1절 보험모집의 개요 = 439
• 제2절 보험계약의 선택 = 440
• 제3절 면접 및 고지의무 = 441
• 제4절 보험계약청약서 작성시 중요사항 = 443
• 제4장 보험계약의 성립, 거절, 무효, 취소, 실효, 부활, 변경 = 445
• 제1절 보험계약의 성립 = 445
• 제2절 계약의 거절 = 445
• 제3절 계약의 무효 = 446
• 제4절 계약의 취소 = 447
• 제5절 보험료납입 연체시 계약의 해지 = 448
• 제6절 보험계약의 부활 = 450
• 제7절 보험계약의 변경 = 451
• 제5장 보험금 및 환급금 지급 = 453
• 제1절 보험금 지급 = 453
• 제2절 해약환급금의 지급 = 455
• 제6장 대출 = 456
• 제1절 만기전 환급금 대출 = 456
• 제2절 보증보험 담보대출 = 457
• 제7장 사례 및 토의사항 = 460
• 7. 환·대체 / 박희대[정보통신공무원교육원 교수] = 467
• 제1장 우편환 = 469
• 제1절 우편환의 개요 = 469
• 제2절 통상환 송금 = 471
• 제3절 온라인환 송금 = 474
• 제4절 우편환 지급 = 478
• 제5절 국제우편환 = 481
• 제2장 우편대체 = 489
• 제1절 우편대체계좌 = 489
• 제2절 수탁금업무 제도 = 490
• 8. 계산관리 / 독고영[정보통신공무원교육원 교수] = 497
• 제1장 총설 = 499
• 제1절 현급출납의 의의 = 499
• 제2절 현금출납기관 및 현금취급방법 = 499
• 제3절 자금표준잔류한도액 관리 = 502
• 제4절 장표류의 보존 = 504
• 제5절 금고관리 = 507
• 제2장 자금·과초금 = 508
• 제1절 자금·과초금의 의의 = 508
• 제2절 자금·과초금 수수방법 = 508
• 제3장 계산관리 온라인 = 517
• 제1절 총설 = 517
• 제2절 일일업무 처리절차 = 519
• 9. 사무관리 / 박무실[정보통신공무원교육원 교수] = 529
• 제1장 총론 = 531
• 제1절 사무관리의 개요 = 531
• 제2장 공문서 관리 = 539
• 제1절 문서의 의의 = 539
• 제2절 공문서의 작성 및 시행 = 544
• 제3절 기록물의 관리 = 582
• 10. 지식기반 전자문서 / 권순일[정보통신공무원교육원 교수] = 591
• 제1장 지식기반 행정시스템 개요 = 593
• 제1절 주요기능 = 593
• 제2절 지식기반 적용업무 = 593
• 제3절 시스템환경 및 화면구성 = 594
• 제2장 행정업무 및 문서처리 = 597
• 제1절 주요기능 = 597
• 제2절 지식기반 환경설정 = 599
• 제3절 EIP(Enterprise Information Portal) = 606
• 제4절 전자우편 = 609
• 제5절 전자게시판 = 617
• 제6절 기안 및 결재올리기 = 620
• 제7절 결재진행관리 = 630
• 제8절 결재하기 = 633
• 제9절 문서함 = 637
• 제10절 심사의뢰 = 643
• 제11절 심사처리 및 문서발송 = 649
• 제12절 문서접수 = 653
• 11. 전파통신업무개요 / 우기평[정보통신공무원교육원 교수] = 659
• 제1장 전파의 개념 = 661
• 제2장 전파의 관리 = 671
• 제3장 전파관리정책 방향 = 678
• 12. 보안 및 비상대비(감수 : 정보통신부 박응기) / 백종현[정보통신공무원교육원 교수] = 693
• 보안 = 695
• Ⅰ. 槪 論 = 697
• Ⅱ. 人員保安 = 701
• Ⅲ. 文書保安 = 703
• Ⅳ. 施設保安 = 709
• Ⅴ. 情報通信保安 = 713
• 비상대비 = 717
• Ⅰ. 비상대비개요 = 719
• Ⅱ. 국가비상사태 = 723
• Ⅲ. 국가비상대비계획 = 724
• Ⅳ. 비상대비훈련 = 726
• 13. 원만한 대인관계 = 729
• 14. 직무핵심역량과 자기계발 = 765
• 15. 고객접점과 서비스 경영 = 801
• 16. 인터넷과 정보검색 / (주) MIE = 829
• 제1장 인터넷의 이해 = 831
• 1. 인터넷이란? = 831
• 2. 인터넷 서비스 종류 = 836
• 제2장 익스플로러(Explorer) = 838
• 1. 익스플로러 화면 구성 = 838
• 2. 익스플로러 도구모음 조절 = 840
• 3. 익스플로러 활용법 = 842
• 제3장 정보검색 = 849
• 1. 검색엔진의 종류 = 849
• 2. 검색엔진별 특징 및 사용법 = 851
• 3. 특화 검색엔진 = 861
• 제4장 인터넷 활용 = 866
• 1. 웹 프로그램 다운로드 = 866
• 2. 인터넷 Plug-in 이해와 사용 = 870
• 3. 인터넷 푸시기술 활용 = 873
• 4. 인터넷 디스크 활용 = 879
• 5. 웹에서 바이러스 검사 및 치료 = 883
• 17. 비지니스영어 / 고금환[정보통신공무원교육원 교수] = 885
• Practical Dialogue at the Post Office = 887
• 우편관련용어 = 891