프로스포츠 구단의 스포츠-ICT 융합 기술 서비스 이용의도에 미치는 영향 요인 분석: K리그 팬을 중심으로 = Factors Influencing the Intention to Use of Sports-ICT Convergence Technology Service in Professional Sport Team: Focused on K LEAGUE Fans

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 프로스포츠 구단이 제공하는 스포츠-ICT 융합 기술 서비스에 대한 관람 소비자의 이용의도를 밝히는 데 목적을 두었다. 구체적으로는 확장된 기술수용 모델을 이용하여 스포츠-ICT 융합 기술의 시스템 특성인 편재가용성과 상황인식성이 활용 특성인 지각된 사용 용이성, 지각된 유용성, 그리고 이용의도에 어떠한 영향 관계를 미치는지에 대하여 실증적으로 분석하였다. 총 300명의 국내 프로축구 관람객을 대상으로 편의표본추출법을 이용한 설문조사를 진행하였으며, 분석방법으로는 빈도 분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 확인적 요인 분석, 구조방정식 모형 분석을 활용하였다. 분석결과, 편재가용성은 활용 특성에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 상황인식성은 활용 특성 중 지각된 사용 용이성에만 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 지각된 사용 용이성은 지각된 유용성과 이용의도에 모두 정(+)적으로 유의한 영향을 미쳤으며, 지각된 유용성은 이용의도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate spectators' intention to use Sports-ICT convergence technology service provided by professional sports club. Specifically, this study examined the relationships among ubiquitous availability, context awareness, perceived ease of use, perceived usefulness and intention to use using the Extended Technology Acceptance Model. A questionnaire was distributed to 300 professional football fans. The data were analyzed by frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling. The empirical results were as follows. First, ubiquitous availability had a positive effect on Usage characteristics. Second, situational awareness had a positive effect on perceived ease of use. Third, perceived ease of use had a positive effect on perceived usefulness and intention to use respectively. Fourth, perceived usefulness had a positive influence on intention to use.

참고문헌 (Reference)

1 민기홍, "［스포츠산업 주간리포트］프로스포츠 관람객에게 가장 중요한 가치는"

2 양윤선, "휴대전화의 사용자 인터페이스 신기술 특성 및 신기술 UI 수용과 관련한 사회적 요인이 소비자 이용행태에 미치는 영향 -TAM 중심으로-" 한국기업경영학회 18 (18): 1-20, 2011

3 김영준, "확장된 기술수용모델(ETAM)을 적용한 스포츠 O2O서비스 소비자 이용의도 연구" 한국스포츠산업경영학회 21 (21): 1-14, 2016

4 노기영, "헬스 비디오 게임의 사용자 경험과 기술수용의 확장모델 : 플레이테스트 방법의 적용" 한국방송학회 26 (26): 78-113, 2012

5 차재혁, "프로스포츠 구단의 ICT 융합 기술 서비스에 대한 소비자 편익 분석: 조건부가치평가법(CVM)의 적용" 성균관대학교 2017

6 서효민, "프로구단의 스포츠-ICT 융합 기술에 대한 소비자 혁신저항에 관한 연구: 위잽(wizzap)서비스를 중심으로" 한국스포츠산업경영학회 21 (21): 59-72, 2016

7 이광원, "차세대 이동통신 단말기 간 직접통신 신기술에 대한 사용자의 수용 의도 분석" 한국엔터프라이즈아키텍처학회 13 (13): 123-137, 2016

8 이태민, "유비쿼터스 접속성과 상황기반 제공성이 모바일 상거래 수용의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 기술수용모델 적용을 중심으로 -" 한국경영학회 33 (33): 1043-1071, 2004

9 이건창, "유비쿼터스 의사결정지원시스템의 접속성과 상황인식기능이 사용자 의사결정과정에 미치는 영향에 관한 연구" 한국지능정보시스템학회 14 (14): 1-20, 2008

10 조인숙, "유비쿼터스 관광정보 서비스 속성에 대한 지각이 사용자 만족 및 행동의도에 미치는 영향 - 모바일 서비스를 중심으로 -" 대한경영학회 23 (23): 2149-2172, 2010

11 김현우, "실시간 경기 상황에 따른 사용자 맞춤형 정보 송출 및 응원유도시스템" 50-53, 2017

12 이성진, "스포츠웨어러블제품에 대한 소비자혁신성이 수용의도에 미치는 영향: 기술수용모델(TAM)을 중심으로" 한국스포츠산업경영학회 19 (19): 95-108, 2014

13 오일영, "스포츠선진화를 위한 스포츠서비스 R&D의 정책 방안 연구" 한국체육정책학회 13 (13): 165-184, 2015

14 김태동, "스포츠 ICT 산업 육성 방안" 7 (7): 21-34, 2015

15 김호원, "스마트 ICT 올림픽을 위한 사물인터넷 기술과 서비스" 32 (32): 52-62, 2015

16 윤승욱, "소셜TV 채택에 대한 통합 모델 연구: 지속사용 의도에 대한 혁신확산이론, 기술수용모델, 혁신저항모델의 통합적 접근" 한국지역언론학회 16 (16): 145-183, 2016

17 박재진, "소비자 혁신성이 온라인 쇼핑행동에 미치는 영향- 혁신기술수용모델을 중심으로" 한국방송광고공사 (63) : 79-101, 2004

18 정다운, "박물관 도슨트 모바일앱의 특성이 사용자의 만족도와 재사용 의도에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 16 (16): 329-341, 2016

19 고영관, "모바일앱 관광콘텐츠 사용자의 재사용의도에 미치는 영향요인 분석" 한국콘텐츠학회 11 (11): 844-855, 2011

20 노미진, "모바일 특성이 모바일 서비스 수용에 미치는 영향" 한국경영교육학회 (48) : 125-150, 2007

21 이성호, "모바일 콘텐츠의 유비쿼터스 속성이 소비자 수용에 미치는 영향에 관한 연구" 대한경영학회 19 (19): 651-678, 2006

22 신현식, "모바일 인터넷과 PC 인터넷의 특성 차이에 대한 인식이 모바일 인터넷 사용 의도에 미치는 영향에 대한 연구" 한국전자거래학회 15 (15): 99-129, 2010

23 김성진, "대학도서관 모바일 서비스 이용 의도에 미치는 영향 요인 분석" 한국비블리아학회 25 (25): 85-105, 2014

24 홍석표, "기술수용모형(TAM)과 신뢰를 적용한 스포츠 상품 온라인 구매의사 모형 검증" 한국체육학회 51 (51): 201-213, 2012

25 유재현, "기술수용모델(Technology Acceptance Model) 연구에 대한 종합적 고찰" 엘지씨엔에스 9 (9): 31-50, 2010

26 변현, "기술수용모델(TAM)을 통한 스포츠 브랜드 앱(Sports branded apps) 수용 및 구매의도에 관한 연구: 나이키 플러스 앱 사례를 중심으로" 한국스포츠산업경영학회 20 (20): 17-36, 2015

27 김유정, "기대된 사용 용이성, 지각된 유용성 및 시스템품질이 개인용 로봇 수용에 미치는 영향" 한국자료분석학회 11 (11): 2105-2121, 2009

28 박상호, "교육용 모바일 애플리케이션 프로그램의 이용에 관한 기술수용모델적 고찰" 한국방송학회 (82) : 9-35, 2013

29 정병옥, "관광애플리케이션의 지각된 유용성, 지각된 사용용이성, 지각된 유희성이 사용의도에 미치는 영향: 인구통계학적 특성의 조절효과를 중심으로" 한국관광연구학회 30 (30): 101-121, 2016

30 박철우, "개인특성 및 시스템특성이 기술혁신제품의 수용에 미치는 영향 연구 - 클라우드 컴퓨팅을 대상으로 -" 한국벤처창업학회 7 (7): 63-76, 2012

31 Davis, F. D., "User acceptance of computer technology : a comparison of two theoretical models" 35 (35): 982-1003, 1989

32 Grubert, J., "Towards pervasive augmented reality : Context-awareness in augmented reality" 23 (23): 1706-1724, 2017

33 Agarwal, R., "Time flies when you're having fun: cognitive absorption and beliefs about information technology usage" 24 (24): 665-694, 2000

34 Gefen, D., "The relative importance of perceived ease of use in IS adoption : A study of e-commerce adoption" 1 (1): 8-, 2000

35 Mallat, N., "The impact of use context on mobile services acceptance : The case of mobile ticketing" 46 (46): 190-195, 2009

36 이지은, "TAM 확장모형을 적용한 홈네트워크 서비스 수용모델 분석" 한국소비문화학회 10 (10): 153-172, 2007

37 Anderson, J. C., "Structural equation modeling in practice : A review and recommended two-step approach" 103 (103): 411-, 1988

38 Bagozzi, R. P., "State versus action orientation and the theory of reasoned action : An application to coupon usage" 18 (18): 505-518, 1992

39 Figge, S., "Situation-dependent services-a challenge for mobile network operators" 57 (57): 1416-1422, 2004

40 Weaver, B., "Research proposal: Industry convergence-Driving forces, factors and consequences" 1-20, 2007

41 Davis, F. D, "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information technology" 13 (13): 319-340, 1989

42 Adams, D., "Perceived Usefulness, Ease of Use and Usage of Information Technology : A Replication" 16 (16): 227-247, 1992

43 Gorlenko, L., "No wires attached : Usability challenges in the connected mobile world" 42 (42): 639-651, 2003

44 Nysveen, H., "Intentions to use mobile services : Antecedents and cross-service comparisons" 33 (33): 330-346, 2005

45 Chae, M., "Information quality for mobile internet services : A theoretical model with empirical validation" 12 (12): 38-46, 2002

46 윤중현, "ICT 매체특성과 개인혁신특성이 커뮤니케이션 상호작용성에 미치는 영향에 관한 연구" 대한경영정보학회 32 (32): 193-212, 2013

47 Khalifa, M., "Explaining the adoption of transactional B2C mobile commerce" 21 (21): 110-124, 2008

48 Fornell, C., "Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error" 18 : 39-50, 1981

49 Gillenson, M. L., "Enticing online consumers : an extended technology acceptance perspective" 39 (39): 705-719, 2002

50 Venkatesh, V., "Determinants of perceived ease of use : Integrating control, intrinsic motivation, and emotion into the technology acceptance model" 11 (11): 342-365, 2000

51 Jayasingh, S., "An empirical analysis of consumer behavioural intention towards mobile coupons in malaysia" 4 (4): 2015

52 Venkatesh, V., "A theoretical extension of the technology acceptance model : Four longitudinal field studies" 46 (46): 186-204, 2000