호텔종사원의 개인-조직 적합성이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향

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The purpose of this study is to examine the effects of P-O fit on organizational commitment and organizational citizenship behavior in hotel industry. The framework of empirical study was established, by which the study mode] and hypotheses were formed for each variable and the operational definition was given for each. The data were collected by employees who were working at the 5-star hotels in Seoul and a total of 237 cases were used for analysis. A structural equation model was used to test the hypotheses. The results of the empirical research can be summarized as follows: First, P-O fit had positive effects on organizational commitment. Second, P-O fit had positive effects on organizational citizenship behavior. Third, organizational commitment had effects on organizational citizenship behavior.

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