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8 박재호, "패밀리레스토랑 이용객의 공정성 인식과 만족, 몰입 및 충성도의 구조적 관계연구" 대한관광경영학회 25 (25): 93-108, 2010
9 이종필, "특 1급 호텔 뷔페 레스토랑 메뉴품질이 고객의 재방문 의도에 미치는 영향" 경희대학교 관광대학원 2006
10 엄영호, "커피전문점의 서비스스케이프가 고객만족과 관계성과에 미치는 영향" 한국관광연구학회 24 (24): 329-344, 2010
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27 박성현, "브랜드 진정성 측정을 위한 척도개발에 관한 연구" 한국광고홍보학회 16 (16): 46-86, 2014
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30 김인화, "레스토랑 디자인커뮤니케이션 구성요소가 레스토랑 아이덴티티 형성에 미치는 영향 분석" 경기대학교 관광전문대학원 2008
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