상담자의 직무 자율성과 전문성 개발 기회가 직무 열의에 미치는 영향 : 소명 의식과 자기 효능감의 매개 효과 = The effect of counselor’s job autonomy and opportunity for professional development on job engagement : The mediating roles of calling and self-efficacy

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 상담자의 직무 자율성과 전문성 개발 기회, 소명의식과 자기 효능감이 직무 열의에 미치는 영향력을 알아보고, 직무 자율성, 전문성 개발 기회와 직무 열의의 관계에서 소명의식과 자기 효능감의 매개효과를 검증하고 자 하였다. 이를 위해 전국의 상담자 226명을 대상으로 직무 자율성, 전문성 개발 기회, 소명의식, 자기 효능감, 직무 열의척도에 응답하도록 하였다. 직무 자율성, 전문성 개발 기회가 직무 열의간의 관계에서 소명의식과 자기 효능감의 매개효과를 검증하기 위해 구조 방정식 모델과 Baron과 Kenny(1986)가 제안한 매개효과 검정절차를 사용하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 직무 자율성과 전문성 개발기회가 소명의식과 자기 효능감에 정적인 영향을 주는 것으로 나타났다.
둘째, 직무 자율성과 전문성 개발기회가 직무 열의에 정적인 영향을 주는 것으로 나타났다.
셋째, 소명의식과 자기 효능감이 직무 열의에 정적으로 영향을 주는 것으로 나타났다.
넷째, 직무 자율성과 직무 열의의 관계에서 소명의식과 자기 효능감이 부분 매개 역할을 하는 것으로 나타났다.
다섯째, 전문성 개발 기회와 직무 열의의 관계에서 소명의식과 자기 효능감이 부분 매개 역할을 하는 것으로 나타났다.
이러한 결과를 통해 직무 자율성과 전문성 개발 기회가 직무 열의에 중요한 역할을 하며, 직무 자율성과 전문성 개발 기회가 직무 열의에 영향을 미치는 과정에서 소명의식과 자기 효능감이 매개 역할을 한다는 것을 알 수 있었다. 본 연구결과는 상담자의 직무 열의를 높일 수 있는 상담자의 자원들에 대한 정도를 제공하고 있다. 마지막으로, 본 연구의 한계점과 후속연구를 위한 제언을 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the effect of counselor’s job autonomy and opportunity for professional development on job engagement, focusing on the mediating roles of calling and self-efficacy. Two hundred twenty six counselors nationwide participated in this study. They answered about job autonomy, opportunity for professional development, job engagement, calling and self-efficacy. Structural Equation Modeling(SEM) with AMOS and the Baron and Kenny’s(1986) model were used for the analyses of this study.
The results of this study were as follows : First, job autonomy and opportunity for professional development were positively associated with calling and self-efficacy. Second, job autonomy and opportunity for professional development had an positive effect on job engagement. Third, calling and self efficacy positively influenced job engagement. Fourth, the relationship between job autonomy and job engagement was partially mediated by calling and self-efficacy. Fifth, the relationship between opportunity for professional development and job engagement was partially mediated by calling and self-efficacy.
The main finding of the present study is that the mediating roles of calling and self-efficacy are important in the relation of job autonomy, opportunity for professional development and job engagement. These results might provide strategies for counselor’s resource management to enhance job engagement.
Finally, the limitations of this study were also discussed along with suggestions for further research.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 문제제기 1
• 2. 연구목적 5
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 직무 열의 8
• 1) 직무 열의의 개념 8
• 2. 직무 자원 11
• 1) 직무 자율성 12
• 2) 전문성 개발 기회 13
• 3. 개인 자원 14
• 1) 소명 의식 15
• 1-1) 소명 의식의 개념 15
• 1-2) 소명 의식의 선행 연구 16
• 2) 자기 효능감 18
• 2-1) 자기 효능감의 개념 18
• 2-2) 자기 효능감의 선행 연구 19
• Ⅲ. 연구방법 21
• 1. 연구대상 21
• 2. 측정도구 23
• 1) 직무 열의 척도 23
• 2) 직무 자율성 척도 23
• 3) 전문성 개발 기회 척도 24
• 4) 소명 의식 척도 24
• 5) 자기 효능감 척도 25
• 3. 연구절차 26
• Ⅳ. 결 과 28
• 1. 주요 변인들 간의 평균, 표준편차 및 상관관계 28
• 2. 측정모형 분석 29
• 3. 구조모형 분석 31
• 1) 최적모형 검증 31
• 2) 모형 경로분석 32
• 4. 매개효과 검증 33
• 1) 부트스트랩 - 기법 33
• 2) Baron & Kenny 절차에 의한 매개효과 검증 34
• Ⅴ. 논 의 41