사회적 교환관계, 조직기반자긍심 및 역할행동 간의 관계 = The relationship among social exchange, organization-based self-esteem and in-role behavior

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사회적 교환관계(리더-구성원 교환관계, 팀-구성원 교환관계 및 조직지원인식), 조직기반자긍심 및 역할행동 간의 관계를 확인하기 위해 실시되었다. 필요한 자료는 중국 저장성 지역에 입지하고 있는 은행과 다양한 기업의 구성원들로부터 수집하였다. 연구모형의 적합도와 가설 검증을 위해 공분산구조분석을 실시하였다.
분석결과, 연구모형의 적합도는 적정하였으며, 4개의 가설 가운데 3개가 지지되었다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사회적 교환관계의 하위차원들 가운데 리더-구성원 교환관계는 조직기반자긍심과 무관한 것으로 나타났다. 둘째, 팀-구성원 교환관계와 조직지원인식은 조직기반자긍심에 정(+)의 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 조직기반자긍심은 구성원의 역할행동에 정(+)의 영향을 주는 것으로 확인되었다. 이러한 연구결과는 조직기반자긍심 연구에 있어서 다양한 이론적, 실무적 시사점을 제공하고 있고, 관련 분야에서 후속 연구를 촉진하는데 기여한 것으로 판단된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the relationship among social exchange relationships, organization-based self-esteem and in-role behavior. To test the hypotheses, the data are collected from 800 employees of various organizations through the administration of structured questionnaires. A structural equation analysis is performed by the AMOS package. The results reveal that (1) team-member exchange and perceived organizational support have positive effects on organization-based self-esteem, (2) organization-based self-esteem has positive effect on in-role behavior. These results of this study have implications for both theory of organization-based self-esteem and business practice. Future research direction are outlined.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 필요성과 목적 1
• 제 2 절 연구의 방법 및 논문의 구성 3
• 제 2 장 이론적 배경 5
• 제 1 절 사회적 교환관계 5
• 1. 리더-구성원 교환관계 5
• 2. 팀-구성원 교환관계 7
• 3. 조직지원인식 8
• 제 2 절 조직기반자긍심 9
• 1. 조직기반자긍심의 개념 9
• 2. 조직기반자긍심에 관한 선행연구 10
• 제 3 절 역할행동 19
• 제 3 장 연구모형과 가설 21
• 제 1 절 연구모형 21
• 제 2 절 가설설정 22
• 1. 사회적 교환관계와 조직기반자긍심 22
• 2. 조직기반자긍심과 역할행동 24
• 제 4 장 실증연구 26
• 제 1 절 변수의 조작적 정의와 설문지의 구성 26
• 1. 사회적 교환관계 26
• 2. 조직기반자긍심 26
• 3. 역할행동 27
• 4. 설문지의 구성 27
• 제 2 절 자료의 수집, 분석방법 및 특성 28
• 1. 자료의 수집 28
• 2. 자료의 분석방법 28
• 3. 자료의 특성 29
• 제 3 절 측정의 타당도와 신뢰도 31
• 1. 타당도 검증 31
• 2. 신뢰도 검증 36
• 제 4 절 분석결과 37
• 1. 변수의 평균, 표준편차 및 변수들 간의 상관관계 37
• 2. 연구모형의 적합도 38
• 3. 가설검증 38
• 4. 추가분석 39
• 제 5 장 결론 41
• 제 1 절 연구의 요약 41
• 제 2 절 연구의 시사점 및 향후 연구방향 43
• 참고문헌 46
• Abstract 53
• 설문지 54