복합 리조트의 예술공간 운영에 따른 효과 연구 : 지역문화 진흥과 기업이미지 제고를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to draw the research effects such as cultural
consumer development, enterprise art sponsorship, corporate image enhancement
and local culture promotion with cultural art space operation. Incheon Paradise City
Hotel is selected as a research target. The research method was to study cases of
domestic and oversea complex resort and hotel status analysis.
A complex resort refers to the space equipped with various facilities and
functions such as casino, shopping mall, and large conference room of hotel with
accommodation functions. The complex resort is currently in the third
generation. It has facilities such as shopping mall, F&B facilities,
conventions, theme parks, art galleries and museums, and leisure as well
as casinos and hotels.
The first generation complex resort focused on foreign tourists by operating hotel
and casino together while the second generation complex resort combined tour and
leisure facilities such as ski resort and golf course as well as casinos and
hotels. Since the complex resorts from 1st to 3rd generation have a strong
negative perception of casino-based gambling industry, image improvement
was necessary, and in order to obtain permission for casino business in
the area, friction with the region should be minimized through facilities and

social contribution activities that can contribute to the public or the
region.
People's interest on arts and entertainment has grown according to increased
leisure time and tour trend. Foreign tourists with increased tour experience has
changed from country to city. Therefore, interest on unique tour contents is
demanding. even though the revitalization of local economy and promotion
from local culture has been invigorated by the government, relevant public
enterprise are also changing accordingly as interest in cultural and artistic
activities by private companies is increasing due to the lack of public
funds. Recently, the "Casino CSR Consultative Body" was launched to
promote social contribution activities through cooperation between
state-run casinos and private casino companies.
The press released by Ministry of Culture, Sports and Tourism(2015) announced
that complex resort should include various facilities such as hotel, MICE, cultural
art facility and casino, in particularly it needs to include cultural and artistic
facilities as a essential facility. Accordingly the complex resort and hotel provide
culture and art sponsorship by operating museum, art gallery and art space as a
entertainment facility, and utilize this facility as a space for art marketing and local
culture promotion. In review of this case promoting local culture and
developing customer demand leads to mecenat effect which enhances
corporate image, due to culture and art sponsorship in the complex resort.
Incheon Paradise Hotel, a research target of this study, opened various
entertainment facilities including Hotels & Resorts, Hotel Art Paradiso, Gallery
Paradise Art Space, Club Chroma and Plaza in the area of approximately
100 thousand floor space in Yeongjong-do in April 2017.
It is accessible within 5 minutes from Incheon International Airport by
magnetic levitation train and reached within 2 hours from major cities in
Northeast Asia such as Shanghai, Tokyo and Beijing. However, compared to
the accessibility from the airport, it was not easy to access from nearby
cities including Seoul, there fore Paradise Hotel is launching family resort
development project pursuing 'Northeast best ARTtainment complex resort'
where culture and art is alive and breathing'. Operating MICE facilities,
entertainment, and culture and art project, and the art space of Incheon
Paradise Hotel plays a role of culture and art enjoyment and promotion by
Incheon citizen at the Incheon Museum of Art scheduled to open in 2022.
That's why Art Space of Incheon Paradise Hotel is selected because of its
role.
The effects of the operation of the art space in the complex resort &
hotel were examined through domestic and oversea case analysis on the
effects and necessity of the operation of the art space. As a result, the
effect and promoting measures of art space operation in Incheon Paradise
Hotel are suggested as follows.
First, it can be developed into a culture and tourism by utilizing the
operation of the art space, and the effect of developing customers for
cultural consumers can be obtained. Through the art space operated by
the complex resort, domestic and oversea tourists can enjoy not only tour
but also culture and art, so we can expect the possibility that they can
turn into cultural consumers and revisit in the future.
Second, we can obtain the effects of culture and arts sponsorship,
enhancing corporate image, and promoting local culture by operating the
art space and conducting a corporate mecenat.
Third, companies are influencing various problems in society by its
nature of profit seeking, and casino-based complex resorts may have
negative image due to it’s business based on gambling industry, so it is
necessary to improve corporate image changed from the negative image.
The social contribution such as culture and art education program will
effect corperate image positively and showing the ideal goal of complex
resort.
Fourth, since the city art museum is not opened in Incheon, the art
space of Incheon Paradise Hotel can solve the cultural gap between
regions, and improve the life quality of local residents, and solve the
cultural diversity by the influx of tourists from various countries.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 복합리조트에서 예술공간을 운영하고 있는 국내·외의 사례분석을 통하여 예술공간 운영과 문화·예술 후원으로 인한 문화소비자 고객 개발 및 기업의 예술 후원, 기업 이미지 제고, 지역문화진흥 효과 연구를 도출하는 것이 목표이다. 연구대상으로 인천 파라다이스시티 호텔을 선정하였다. 연구 방법으로는 복합리조트 및 호텔 내의 예술공간 운영 관련 문헌연구와 국내·외의 현황 사례분석을 통한 사례연구로 진행하였다.
복합리조트는 숙박기능을 하는 호텔을 중심으로 카지노, 쇼핑몰, 대형 회의장등의 다양한 시설과 기능을 갖춘 공간을 의미한다. 이러한 복합 기능을 갖춘 복합리조트는 현재 3세대로써 카지노와 호텔 외에도 쇼핑, F&B시설, 컨벤션, 테마파크, 미술관 및 박물관, 레저 등의 시설을 갖추고 있다. 1세대의 복합리조트의 경우 호텔과 카지노를 함께 운영하여 외국인 관광객 대상을 중심으로 하였으며, 2세대 복합리조트는 카지노와 리조트외에 스키장이나 골프장등 관광과 레저시설이 접목된 경우이다. 1세대에서 3세대까지 복합리조트는 카지노를 기반으로 한 사행산업이라는 부정적인 인식이 강하기 때문에 이미지 개선이 필요하며, 해당 지역의 카지노 사업을 허가 받기 위해서는 공공 혹은 지역에 기여할 수 있는 시설 및 사회공헌활동을 통해 지역과의 마찰을 최소화하여야 한다.
현대인들은 여가시간 증가에 따라 문화에 대한 관심과 욕구가 높아졌으며 여행경험이 많아진 외국인 관광객들이 국가에서 도시로 관광트렌드가 변화하고 있어 차별화된 관광콘텐츠에 관심이 높아지고 있다. 문화예술을 통한 지역경제 활성화 및 지역문화진흥을 전국에서 추진하고 있으나 공공재원은 부족하기에 민간기업의 문화예술활동에 대한 관심이 높아지고 있어 기업들도 이에 맞춰 변화하고 있다. 최근에는 ‘카지노 CSR 협의체’ 발대식을 하여 공기업 카지노와 민간 카지노 업체의 협력을 통해 사회공헌활동을 추진하였다.
문화체육관광부 보도자료(2015)에서 복합리조트는 호텔, MICE, 문화·예술시설, 카지노 등 다양한 시설을 포함하고, 특히 문화·예술 시설을 필수시설로 포함해야 한다고 발표하였다. 이에 복합리조트와 호텔에서는 박물관·미술관과 엔터테인먼트 시설인 예술공간을 운영하여 문화·예술 후원을 하고, 아트마케팅 및 지역문화진흥을 할 수 있는 공간으로 인식하고 있다. 이러한 복합리조트 내의 문화예술 후원으로 인하여 기업 이미지 제고와 지역문화진흥 및 고객 개발, 메세나의 효과에 대해 살펴보았다.
본 논문의 연구대상인 인천 파라다이스시티 호텔은 영종도의 약 10만평 부지에 파라다이스 호텔 & 리조트, 호텔 아트파라디소, 갤러리 파라다이스 아트 스페이스, 클럽 크로마, 플라자 등 다양한 엔터테인먼트 시설들을 2017년 04월에 개장하였다.
인천국제공항에서 자기부상열차로 5분이내, 상해·동경·북경 등 동북아 주요 도시로부터 2시간 이내의 접근성을 두고 있다. 하지만 공항에서의 접근성에 비해 서울을 포함한 인근 도시에서는 접근하기에 용이하지 않아 인천 파라다이스시티 호텔이 여행의 목적지가 될 수 있는 가족형 리조트 개발 프로젝트로 진행되었으며 ‘문화·예술이 살아 숨 쉬는 동북아 최고 아트테인먼트 복합리조트’를 추구하고 있다. MICE 시설과 엔터테인먼트, 문화·예술 사업을 운영하여 기업 이미지 개선과 지역경제 효과를 보았고, 인천시립미술관이 2022년에 개관예정인 현황에서 인천시민의 문화·예술 향유와 문화·예술진흥을 인천 파라다이스시티 호텔의 아트스페이스가 그 역할을 하고 있어 선정하게 된 이유이다.
복합리조트 & 호텔 내의 예술공간 운영에 따른 효과를 국내·외 사례분석을 통하여 예술공간 운영의 효과와 필요성에 대해 살펴보았다. 이에 따라 인천 파라다이스시티 호텔의 예술공간 운영에 따른 효과 및 증진방안을 다음과 같이 제시하고자 한다.
첫째, 예술공간 운영을 활용을 통해 문화관광으로 발전하게 되고 문화소비자 고객개발 효과를 볼 수 있다. 복합리조트에서 운영하는 예술공간을 통해 국내·외 관광객들이 단순히 관광만 하는 것이 아니라 문화·예술 향유를 하게 되면서 문화소비자 고객으로 전환될 가능성과 추후 재방문 가능성까지 기대해 볼 수 있다.
둘째, 예술공간 운영과 함께 기업 메세나를 진행하여 문화·예술 후원 및 기업 이미지 제고와 지역문화진흥등의 효과를 볼 수 있다.
셋째, 기업은 이윤추구로 인해 사회에 다양한 문제들에 영향을 끼치고 있으며, 카지노를 기반으로 한 복합리조트의 경우 사행산업이기 때문에 부정적 이미지를 변화하기 위해 기업 이미지 개선이 필요하다. 문화·예술 교육프로그램을 통한 사회공헌활동을 통해 기업 이미지를 긍정적으로 변화시키고 복합리조트가 추구하는 이미지를 보여줄 수 있는 효과가 있다.
넷째, 인천시에 시립미술관이 개관되어 있지 않아 인천 파라다이스시티 호텔의 예술공간을 통해 지역 간의 문화격차를 해소하고 지역 주민에 삶의 질 향상 효과를 볼 수 있으며, 다양한 나라의 관광객 유입으로 문화 다양성도 해결할 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ.서론 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 1
• 2. 연구의 내용 및 방법 2
• Ⅱ. 복합리조트의 예술공간 운영의 추세 및 현황분석 4
• 1. 복합리조트의 개념 및 특성 4
• 2. 국내 복합리조트의 예술공간 운영 추세 및 현황 6
• 3. 복합리조트의 예술공간 운영의 목표와 효과 8
• 1) 문화소비자 대상 고객 개발 8
• 2) 기업 메세나 역할 11
• 3) 기업 이미지 제고 11
• 4) 지역사회의 문화향유 기회 증대 기여 19
• Ⅲ. 복합리조트의 예술공간 운영 사례연구 22
• 1. 사례연구의 분석틀 22
• 1) 사례선정 기준 22
• 2) 사례 분석기준 22
• 2. 국내 23
• 1) 강원랜드 23
• 2) 르 메르디앙 호텔 26
• 3) 제주 신화월드 29
• 3. 해외 32
• 1) 라스베이가스 벨라지오 32
• 2) 더 베네치안 마카오 리조트 호텔 35
• 3) 싱가포르 마리나 베이 샌즈 37
• 4. 시사점 40
• Ⅳ. 인천 파라다이스시티 호텔의 예술공간 운영 현황 42
• 1. 파라다이스 재단의 기업 이념 42
• 2. 인천 파라다이스시티 호텔 개요 43
• 3. 인천 파라다이스시티 호텔 내 예술공간 운영 현황 45
• 1) 갤러리 파라다이스 아트스페이스 45
• 2) 클럽 크로마 48
• 3) 스튜디오 파라다이스 49
• 4) 컬쳐파크 50
• 5) 플라자 51
• 6) 루빅 52
• 4. 예술공간 운영에 따른 성과 및 평판도 53
• Ⅴ. 인천 파라다이스시티 호텔의 예술공간 운영에 따른 효과 및 증진방안 55
• 1. 고객 개발 효과 55
• 2. 기업의 예술 후원 56
• 3. 기업 이미지 효과 57
• 4. 지역문화진흥 효과 58
• Ⅵ. 결론 60
• 참고문헌 62
• Abstract 71