훈련참여자 경험분석을 통한 재난대비훈련 개선안 연구

국문 초록 (Abstract)

현재 정부는 ｢재난 및 안전관리기본법｣ 제35조(재난대비훈련 실시)에 근거하여, 매년 정기적으로 또는 수시로 재난관리책임기관, 긴급구조지원기관 및 군부대 등 관계 기관과 합동으로 재난대비훈련 을 실시하고 있다. 하지만 현재 정부가 실시하고 있는 재난대비훈련은 훈련에 참여하는 국민들의 입장 에서는 형식적이며 비효율적이어서, 재난상황에 직면하는 국민들이 스스로 자신들의 안전을 지키는데 도움이 되지 못하고 있는 실정이다. 이는 정부의 재난대비훈련이 국민들에게 필요한 정보 및 훈련을 효과적으로 제공하지 못하고 있다는 것을 의미한다. 따라서 본 연구에서는 서비스디자인 방법론을 통해 현재 실시되는 정부의 재난대비훈련의 실제를 분석하고, 국민들이 훈련에 능동적으로 참여하고 훈련 결과 및 궁금한 내용을 상담할 수 있도록 하는 새로운 행위가 추가되는 재난대비훈련 개선안을 디자인 하였다.

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