인터넷 신문 기사의 소셜 댓글 작성 행태 분석 : <오마이뉴스>와 <뉴데일리> 비교를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study explores the relationship between social commentary and key features of news articles in the context of social media as a new frontier of journalism. It is a descriptive research with content analysis on two online newspapers, OhMyNews and Newdaily, taking different ideological stances. According to the research, the key features that lead to quantitative differences in social commentaries are news maker, news topic, and the length of articles. The most commented articles were relatively lengthy, dealt with issues on news makers with higher name value, and had tendency to provoke public anger. The articles for which social commentaries were longest-lasting had to do with public anger over statements by famous politician. The research showed that the articles with the highest level of social commentary did not share a common agenda. From the diversity and rationality standpoint, OhMyNews served as a deliberative public sphere. Moreover, there was no overall difference in healthiness of discussion between the two newspapers while significant difference was observed in the level and frequency of profanity depending on the news maker’s reputation.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 최근 소셜 미디어를 통해 저널리즘 영역이 확대되고 있는 현상을 바탕으로 인터넷 신문 기사 특성에 따른 소셜 댓글 작성 행태를 분석하였다. 이념적 성향이 다른 두 인터넷 신문사인 오마이뉴스와 뉴데일리를 연구 대상으로 선정하여 내용분석방법으로 탐색적 연구를 시도하였다. 연구 결과, 소셜 댓글의 양적 차이를 유발시키는 기사의 특성으로는 뉴스 메이커, 기사의 속성 이슈, 기사의 길이 등으로 나타났다. 소셜 댓글이 많이 달리는 기사의 경우 뉴스 메이커의 네임 밸류가 상대적으로 높고, 공분(public anger)을 일으키는 사안이었으며 기사의 길이가 긴 것으로 분석되었다. 또한 소셜 댓글이 상대적으로 오랜 기간 유발되는 기사는 중량급 정치인의 화제성 발언을 통한 공분을 일으키는 사안이었다. 다음으로, 인터넷 신문사 간 소셜 댓글 내용을 분석한 결과, 두 신문사 간 소셜 댓글이 많이 달리는 기사의 아젠다 공통성은 없었으며 다양성·합리성에서 오마이뉴스가 뉴데일리보다 소셜 댓글을 통한 숙의 민주주의의 장으로서 가능성을 보였다. 한편, 건전성의 경우에는 두 언론사 간 차이가 없었지만 뉴스 메이커의 중점 정도에 따라 욕설 및 인신공격 어휘의 빈도에서 유의미한 차이가 발견되었다.