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61 박은석, "대학운동부 학부모들이 지각하는 지도자 이미지와 지도자 신뢰, 지도자 만족, 관계품질 개선에 관한 실증연구" 한국발육발달학회 26 (26): 529-536, 2018
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64 정종호, "나와 맞는 퍼스널트레이너(PT) 선택하려면?"
65 김경호, "기업 내 복지스포츠센터 마케팅 믹스 요인이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 25 (25): 725-737, 2016
66 민들레, "공정성 이론에 근거한 스포츠센터의 서비스 실패 후 회복 과정이 고객만족, 신뢰 및 충성도에 미치는 영향" 한국웰니스학회 12 (12): 149-160, 2017
67 조태수, "공공체육시설 지도자의 전문성과 신뢰가 이용자의 지도자만족 및 고객충성도에 미치는 영향" 한국체육학회 48 (48): 209-221, 2009
68 김선희, "골프의류 마케팅믹스 요인과 브랜드자산, 관계품질, 고객충성도 간의 관계" 한국골프학회 14 (14): 189-201, 2020
69 주형철, "골프연습장의 마케팅믹스 전략이 관계의 질, 고객충성도 및 재방문의도에 미치는 영향" 한국스포츠산업경영학회 17 (17): 75-90, 2012
70 김형우, "골프 지도자의 인지된 전문성과 지도자 신뢰 및 지도 효율성의 상호 관계: 골프전공 대학생을 중심으로" 한국골프학회 14 (14): 269-280, 2020
71 이지혜, "골프 지도자의 감성지능과 비언어적 커뮤니케이션이 신뢰, 운동몰입, 지속적 참여의사에 미치는 영향" 한국여성체육학회 32 (32): 1-19, 2018
72 김종우, "고객지원인식, 고객-종업원 교환관계, 고객만족 및 고객몰입 간의 관계" 한국전략마케팅학회 23 (23): 141-160, 2015
73 김범호, "검도장 융복합형 고객관계가 관계품질과 고객충성도에 미치는 영향" 한국디지털정책학회 13 (13): 277-289, 2015
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