언택트시대 학생과 교수 간의 인터렉티브 소통 방안 연구 = A Study on Interactive Communication Methods Between Students and Professors in the Untact Era

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 언택트시대에 교수자와 학생 간의 인터렉티브적 소통 수업 방안을 살펴보고자 한다. 다차원적 공감 모형과 공감 순환 모형, 비폭력 대화 모형 등 공감적 의사소통의 이론을 토대로 학생과 교수 간의 공감 형성 과정을 알아보았다. 온라인 강의에서 교수자가 영상을 제작하여 사이버캠퍼스에 올리는 작업은 학생들과 의사소통의 시작이다. 특히 영상을 녹화할 때 교수자의 얼굴을 보여줌으로써 학생들에게 공감적 주의집중을 위한 소통의 준비를 해야 한다. 나아가 쌍방향의 수업을 위해 줌(Zoom) 또는 구글미트(Google Meet)와 같은 실시간 화상의 대화형 의사소통은 공감의 순환을 가져다준다. 이처럼 쌍방향적 의사소통을 위한 플랫폼과 편리한 시스템은 지속적인 계발이 필요할 것이다. 하나의 행위에 더하여 비언어적 의사소통이 전달될 수 있는 가상현실의 구현까지 이루어질 때 진정한 인터렉티브적 소통이 가능할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to examine an interactive (two-way) teaching method between instructors and students in the untact era. Based on the theories of empathic communication such as the multidimensional empathy model, the empathy circulation model, and the nonviolent dialogue model, the process of empathy formation between students and professors was investigated. In an online lecture, the instructor creates a video and uploads it to the cyber campus, which is the beginning of communication with students. In particular, when recording a video, by showing the teacher’s face, students should be prepared for communication by paying empathic attention. Furthermore, for interactive, interactive lessons, real-time video conversational communication such as Zoom or Google Meet brings a cycle of empathy. A platform and convenient system for two-way communication will need continuous development. In addition to a single action, true interactive communication will be possible when the realization of virtual reality in which non-verbal communication can be delivered is achieved.

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