구성원의 조직공정성 지각이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 성취지향성을 조절변수로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 인구통계학적 특성에 따른 조직의 분배공정성과 절차적공정성 및 상호작용공정성을 포함하여 구성원의 조직공정성 지각을 탐구하였으며, 특히 조직공정성 지각이 조직몰입에 미치는 영향관계에 있어 개인의 성취지향성(학습접근, 학습회피, 수행접근, 수행회피)이 어떠한 조절효과를 지니고 있는지에 관심을 두었다. 조직공정성과 조직몰입도의 관계에서 성취지향성의 조절효과를 알아본 결과, 성취지향성의 하위요인 중 학습접근이 분배공정성과 조직몰입도의 관계를 조절하고, 상호작용공정성과 조직몰입도의 관계를 조절하는 것으로 나타났다
학습접근목표는 자신의 유능함을 개발 또는 발전시키거나 과제를 숙달하는 것에 중점을 두는 목표 유형이다. 즉 어떤 외적 보상보다는 학습과정 그 자체에 가치를 부여하며 과제의 숙달을 통해서 새로운 지식과 기술을 획득하려고 하는 목표지향성을 의미한다.
이러한 결과는 조직이 성과를 지속향상하기 위해서는 조직의 성과 또는 조직의 구성원의 성과에 따라 결정되는 보상, 승진 및 전보의 분배를 공평하게 하고, 구성원들이 새로운 지식과 기능의 습득을 원활히 하도록 인적자원육성 활동에 보다 많은 자원과 활동을 집중함과 아울러 공식적 절차의 설정(예를 들어 구성원의 개인 과업목표 설정)이나 업무추진 과정에서 조직구성원들이 공정한 처우를 받고, 상사와의 신뢰관계를 구축한 후, 구성원들에게 보다 도전적인 과제를 부여하고 과제 달성을 위한 지원 환경 조성 및 역량을 지속적으로 확보한다면 조직구성원들의 조직몰입 수준이 더욱 높아질 수 있음을 시사해 준다.

본 연구 결과는 모든 조직은 구성원의 조직몰입을 위한 방안으로 보상제도의 체계화뿐만 아니라, 절차가 공정한지, 업무추진과정에서 조직과 상사로부터 공정한 대우를 받았는지를 모두 포괄하는 성과관리제도의 운영 및 관리에 중요한 시사점을 주고 있다. 이는 효과적인 성과관리제도의 운영 여부가 조직구성원으로 성취에 대한 지향, 즉 도전적 목표와 목표 달성에 대한 성취욕을 강화하여 조직에 대한 애착과 헌신을 통한 성과창출 및 향상의 중요 관건임을 시사하고 있다.