RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      KCI등재

      강릉커피전문점의 평가속성, 지각된 가치, 전환비용 및 애호도의 구조적 관계

      한글로보기

      https://www.riss.kr/link?id=A105630704

      • 0

        상세조회
      • 0

        다운로드
      서지정보 열기
      • 내보내기
      • 내책장담기
      • 공유하기
      • 오류접수

      부가정보

      목차 (Table of Contents)

      • ABSTRACT
      • 1. 서론
      • 2. 이론적 배경
      • 3. 연구방법
      • 4. 실증분석
      • ABSTRACT
      • 1. 서론
      • 2. 이론적 배경
      • 3. 연구방법
      • 4. 실증분석
      • 5. 결론
      • REFERENCES
      더보기

      참고문헌 (Reference)

      1 전용수, "호텔기업의 사회적 책임, 서비스 가치, 고객만족, 애호도 간의 관계 연구: 특1급 호텔을 중심으로" (사)한국관광레저학회 27 (27): 187-208, 2015

      2 이인재, "호텔고객의 지각된 서비스가치가 전환비용과 관계성과에 미치는 영향분석" 한국호텔외식관광경영학회 20 (20): 209-225, 2011

      3 김기철, "호텔 식공간의 로하스연출, 이미지, 신뢰, 만족 및 애호도 간의 구조관계 분석" (사)한국조리학회 22 (22): 333-352, 2016

      4 신흥호, "프랜차이즈 커피전문점의 관계혜택, 고객만족, 전환비용 및 관계유지의도 간 구조관계 연구" 한국콘텐츠학회 17 (17): 556-570, 2017

      5 정효선, "패밀리레스토랑 고객의 인지된 가치가 전환 비용 및 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국식품조리과학회 27 (27): 487-496, 2011

      6 정영우, "커피전문점의 포지셔닝 전략에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 15 (15): 269-289, 2006

      7 박진용, "커피전문점의 평가속성이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향-중국 프랜차이즈 및 독립 커피전문점을 중심으로" 한국유통물류정책학회 3 (3): 5-20, 2016

      8 윤선미, "커피전문점의 커피품질이 브랜드 태도, 브랜드 이미지, 브랜드 충성도에 미치는 영향: 국내브랜드 커피전문점과 외국브랜드 커피전문점의 차이를 중심으로" 한국관광연구학회 31 (31): 237-258, 2017

      9 김동준, "커피전문점의 선택속성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 연구 : 대전지역을 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 22 (22): 131-149, 2013

      10 김영자, "커피전문점의 관계혜택, 관계품질, 전환비용 및 고객충성도 간의 구조관계 연구 - 다양성 추구 성향과 전환비용의 조절효과를 포함하여 -" 한국외식경영학회 21 (21): 193-217, 2018

      1 전용수, "호텔기업의 사회적 책임, 서비스 가치, 고객만족, 애호도 간의 관계 연구: 특1급 호텔을 중심으로" (사)한국관광레저학회 27 (27): 187-208, 2015

      2 이인재, "호텔고객의 지각된 서비스가치가 전환비용과 관계성과에 미치는 영향분석" 한국호텔외식관광경영학회 20 (20): 209-225, 2011

      3 김기철, "호텔 식공간의 로하스연출, 이미지, 신뢰, 만족 및 애호도 간의 구조관계 분석" (사)한국조리학회 22 (22): 333-352, 2016

      4 신흥호, "프랜차이즈 커피전문점의 관계혜택, 고객만족, 전환비용 및 관계유지의도 간 구조관계 연구" 한국콘텐츠학회 17 (17): 556-570, 2017

      5 정효선, "패밀리레스토랑 고객의 인지된 가치가 전환 비용 및 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국식품조리과학회 27 (27): 487-496, 2011

      6 정영우, "커피전문점의 포지셔닝 전략에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 15 (15): 269-289, 2006

      7 박진용, "커피전문점의 평가속성이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향-중국 프랜차이즈 및 독립 커피전문점을 중심으로" 한국유통물류정책학회 3 (3): 5-20, 2016

      8 윤선미, "커피전문점의 커피품질이 브랜드 태도, 브랜드 이미지, 브랜드 충성도에 미치는 영향: 국내브랜드 커피전문점과 외국브랜드 커피전문점의 차이를 중심으로" 한국관광연구학회 31 (31): 237-258, 2017

      9 김동준, "커피전문점의 선택속성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 연구 : 대전지역을 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 22 (22): 131-149, 2013

      10 김영자, "커피전문점의 관계혜택, 관계품질, 전환비용 및 고객충성도 간의 구조관계 연구 - 다양성 추구 성향과 전환비용의 조절효과를 포함하여 -" 한국외식경영학회 21 (21): 193-217, 2018

      11 이종호, "커피전문점 서비스품질이 지각된 가치와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 부산지역 대학생을 중심으로 -" (사)한국조리학회 19 (19): 218-233, 2013

      12 최성임, "커피전문점 방문수요 결정요인분석 - 관여도를 중심으로 -" 한국외식경영학회 14 (14): 27-46, 2011

      13 김주연, "커피 전문점 이용자의 일반적 특성, 선택 속성, 커피 음용 행동 및 긍정적 감정 간 관계" 동아시아식생활학회 20 (20): 812-822, 2010

      14 이은용, "중소형 커피전문점 선택속성이 고객 만족, 전환비용 및 대안매력도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 30 (30): 207-218, 2016

      15 강성민, "온라인 음악서비스 산업에서 전환비용의 선행요인 및 전환비용이 고객충성도에 미치는 영향" 한국경영정보학회 20 (20): 157-180, 2010

      16 김소영, "소비자의 커피 소비동기가 커피 이용형태에 대한 선호도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 33 (33): 121-140, 2018

      17 전외술, "소규모 이동통신 고객들의 지각된 서비스품질, 고객만족 및 전환비용이 고객충성도에 미치는 영향: 전환비용의 매개 및 조절효과를 중심으로" 한국창업학회 9 (9): 184-205, 2014

      18 장영혜, "브랜드싫증의 영향요인과 결과요인에 관한 연구" 한국소비문화학회 17 (17): 201-222, 2014

      19 장영혜, "브랜드싫증의 부정적 효과: 브랜드특성, 전환비용, 소비자특성의 조절효과를 중심으로" 한국경영교육학회 33 (33): 275-295, 2018

      20 기명옥, "브랜드 커피전문점의 지각된 품질과 브랜드 이미지가 지각된 가치와 충성도에 미치는 영향 -소비자 지식의 조절효과를 중심으로-" 한국외식경영학회 11 (11): 49-72, 2008

      21 김윤미, "로스터리 커피전문점의 커피품질이 지각가치 및 구매행동에 미치는 영향" 한국관광연구학회 31 (31): 221-231, 2017

      22 이흥연, "레스토랑 서비스의 다차원 품질과 다차원 고객가치 관계 연구 - 패밀리레스토랑과 패스트푸드점의 비교 연구 -" 대한관광경영학회 27 (27): 311-335, 2012

      23 이영주, "도시관광개발의 특성과 향후 연구방향" 국토연구원 43 : 4-4, 2004

      24 정재원, "대구 커피전문점의 시장 경쟁력 요인 도출- 지역 자생 커피프랜차이즈 성공 요인을 중심으로 -" (사)한국조리학회 21 (21): 312-330, 2015

      25 김은정, "고객과의 관계에 영향을 미치는 의류점포 판매원의 속성" 한국의류학회 26 (26): 1570-1581, 2002

      26 Harrison, J. S., "Xporting a north american concept to asia starbucks in china" 46 (46): 275-283, 2005

      27 Barbin, B. J., "Work and/or fun: Measuring hedonic and utilitarian shopping value" 20 (20): 644-655, 1994

      28 Sheth, J. N., "Why we buy what we buy: A theory of consumption values" 22 : 159-170, 1991

      29 Jones, M. A., "Why customers stay: Measuring the underlying dimensions of services switching costs and managing their differential strategic outcomes" 55 (55): 441-450, 2002

      30 Oliver, R. L., "Whence consumer loyalty?" 63 : 33-44, 1999

      31 Bieger, T., "What is driving the continued groth in demend for air travel? customer value of air transport" 13 : 31-36, 2007

      32 Gronroos, C., "Value-driven relational marketing: From products to resources and competencies" 13 (13): 407-420, 1997

      33 Kim, W. K., "The type of location of large marts and the type of consumer purchase" Seoul University 2003

      34 Lee, J., "The impact of switching costs on the customer satisfaction loyalty link: Mobile phone service in France" 15 : 35-48, 2001

      35 Fillatrault, P., "The impact of situational factor of hospitality services" 29-37, 1988

      36 Blut, M., "The impact of service characteristics on the switching costs-customer loyalty link" 90 (90): 275-290, 2014

      37 Ko, S. D., "The effect of switching cost and customer satisfaction on repurchasing intention in the foodservice industry" 16 : 119-139, 2002

      38 Lu, X. Y., "The effect of coffee shop attribute on customer satisfaction and re-visit intention: Focused on coffee shops in China" Konkuk University 2016

      39 Zeithaml, V. A., "The behavioral consequence of service quality" 60 (60): 31-46, 1996

      40 Yoo, C. J., "Study on the effects of iin - store emotions on store attitudes and visit intentions = experiential aspects of shopping behavior" 7 (7): 51-73, 1996

      41 Lee, H. S., "Structural equation model analysis AMOS 6.0" Bobmunsa 2007

      42 Foumier, S., "Reviving brand loyalty: A reconceptualization within the framework of consumer-brand relationships" 14 (14): 451-472, 1997

      43 Maria, E., "Perceived value, customer attitude and loyalty of retailing" 7 (7): 305-315, 2008

      44 Gilleran, S., "Kinds dine out" Jhon Wiley & Sons, Inc. 1-15, 1993

      45 Chen, P. T., "How determinant attributes of service quality in fluence customer-perceived value : An empirical investigation of the Australian coffee outlet industry" 22 (22): 535-551, 2010

      46 Groth, J. C., "Exclusive value and the pricing of services" 33 (33): 22-29, 1995

      47 Getz, D., "Event management & event tourism" Cognizant communication corporation 1997

      48 Fornell, C., "Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error" 18 (18): 39-50, 1981

      49 Dick, A. S., "Customer loyalty: Toward an interated conceptual framework" 22 (22): 99-113, 1994

      50 Anderson, E. W., "Cross-category variation in customer satisfaction and retention" 5 (5): 19-30, 1994

      51 Sirdesmukh, D., "Consumer trust, value, and loyalty in relational exchanges" 66 (66): 15-37, 2002

      52 Burnham, T. A., "Consumer switching costs : A typology, antecedents and consequences" 31 (31): 109-126, 2003

      53 Clemons, D. S., "Broadening the view of consumer (dis)satisfaction: A proposed means-end disconfirmation model of CS/D" Chicago American Marketing Association 1992

      54 Morgan, M. J., "Benefit dimensions. The Cornell H.R.A" 34 (34): 40-45, 1993

      55 Cho, S. I., "Analyzing determinant of demand for brand cafe" Sejong University 2011

      56 Cho, K. H., "An empirical study of the effects of the switching barrier and customer satisfaction on store loyalty" 28 (28): 127-149, 1999

      57 Spreng, R. A., "An empirical examination for a model of perceived quality and satisfaction" 72 (72): 201-214, 1996

      58 이은용, "AHP를 이용한 프랜차이즈 커피전문점 선택속성에 관한 탐색적 연구" 한국호텔외식관광경영학회 20 (20): 183-200, 2011

      59 Kim, Y. O., "A study on the choice attributes and customer satisfaction of a take-out coffee shop" 9 (9): 141-154, 2003

      60 Lee, J. G., "A study on the characteristics of Gangneung coffee festival as place asset" Konkuk University 2016

      61 Kunkel, J. H., "A behavioral conception of retail image" 32 : 22-, 1968

      더보기

      분석정보

      View

      상세정보조회

      0

      Usage

      원문다운로드

      0

      대출신청

      0

      복사신청

      0

      EDDS신청

      0

      동일 주제 내 활용도 TOP

      더보기

      주제

      연도별 연구동향

      연도별 활용동향

      연관논문

      연구자 네트워크맵

      공동연구자 (7)

      유사연구자 (20) 활용도상위20명

      인용정보 인용지수 설명보기

      학술지 이력

      학술지 이력
      연월일 이력구분 이력상세 등재구분
      2027 평가예정 재인증평가 신청대상 (재인증)
      2021-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2018-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2017-12-28 학술지명변경 한글명 : 한국조리학회지 -> Culinary Science & Hospitality Research KCI등재
      2017-03-16 학회명변경 한글명 : 한국조리학회 -> (사)한국조리학회
      영문명 : 미등록 -> Culinary Society of Korea
      KCI등재
      2015-12-08 학술지명변경 외국어명 : The Korean Journal of Culinary Research -> Culinary Science & Hospitality Research KCI등재
      2015-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2011-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2007-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2005-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
      더보기

      학술지 인용정보

      학술지 인용정보
      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 1.72 1.72 1.72
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.69 1.72 2.16 0.3
      더보기

      이 자료와 함께 이용한 RISS 자료

      나만을 위한 추천자료

      해외이동버튼