현대 패션에 적용된 공감 디자인 사례 고찰 = A Case Study of Empathic Design in the Modern Fashion

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In this study, it grasped the types and characteristics of empathic design, which is becoming an innovative keyword in the digital era, and contemplated empathic design in fashion. To do this, literature review and case study were analyzed in parallel. Empathic design is a human-centered design and a design that understands a customer with insight; it’s a practical design method that provides an efficient solution by observing the customer closely and pays close attention to the smallest part through communication. Cognitive, emotional, and cognitive/emotional empathic design appeared as a category. As a result of grasping the case of empathic design that appeared in fashion industry, cognitive empathic design appeared as an idea product that reflected precisely and resolved small inconveniences in a daily life. Emotional empathic design empathized with and embraced customers with warm consideration and helps; it emerged as service design along with product design. Cognitive/Emotional empathic design appeared as the design that helped the user to grasp the situation immediately to defense and cope with it by checking the physiological changes of the body, and provided the user with a function sending a signal towards the inconvenient and dangerous situation. It’s a design that emphasized the anxiety about the user’s safety and reassured the user with specific technical solutions, and smart wear products mainly introduced it. As a result of this study, empathic design cases applied to fashion tended to develop mainly in fashion accessories designs, although there were apparel products.
In the future, it is expected that many designs based on such empathy will be developed in apparel products as well so they will satisfy the customer to create new value through them, and it is also expected that this study will become a base for this.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 디지털 시대의 혁신 디자인 키워드가 되고 있는 공감 디자인의 유형과 특성을 파악하고이를 바탕으로 패션에 나타난 공감 디자인 사례들을 고찰하였으며, 이를 위해 문헌 연구와 사례 연구를 병행하여 분석하였다. 공감 디자인은 인간중심의 디자인으로써 통찰력을 갖고 사용자를 이해하는 디자인으로, 사용자를 깊게 관찰하고 소통을 통해 작은 부분까지 세심하게 배려하여 효율적인 솔루션을 제공하는 실질적인 디자인 방법이다. 따라서 사례를 바탕으로 공감 디자인은 인지적, 정서적, 인지적/정서적 공감디자인으로분류하였다. 패션 분야에 나타난 공감 디자인 사례 고찰 결과로 인지적 공감 디자인은 일상 속에서 발생하는작은 불편함도 꼼꼼하게 반영하고 해결해주는 아이디어 제품으로 나타나고 있었다. 정서적 공감 디자인은사용자와 마음으로 공감하고 따뜻한 배려로 보듬어주고 도와주는 디자인으로, 제품 디자인과 더불어 서비스디자인의 형태로 나타나고 있다. 인지적/정서적 공감 디자인은 몸의 생리적 변화를 체크하여 사용자에게 불편하고 위험한 상황에 대한 신호를 주는 기능을 제공함으로써 사용자가 상황을 즉각적으로 파악하여 방어, 대처할 수 있게 도움을 주는 디자인으로 나타나고 있었다. 이는 사용자의 안전에 대한 불안감에 공감하고구체적인 기술적 솔루션과 더불어 이를 통해 사용자를 안심하게 만드는 디자인이며, 스마트 웨어 제품이 주로 선보이고 있었다. 본 연구 결과 패션에 적용된 공감 디자인 사례들은 의류 제품도 있었지만, 그보다는패션 소품 디자인으로 주로 개발되고 있었다. 앞으로는 의류 제품에서도 이러한 공감을 기반으로 하는 디자인이 많이 개발되어 보다 소비자를 만족시키고 이를 통해 새로운 부가가치를 창출 할 수 있기를 바라며, 본연구가 이를 위한 기초자료가 되기를 기대한다.

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