항공사 ESG 경영인식이 공중관계성, 기업이미지, 취업기업 선호도에 미치는 영향 = The Effects of ESG Management Perceptions for Airlines on Organization-Public Relationship, Corporate Image, and Corporate preference for employment

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 대학생이 인식하는 항공사의 ESG 경영이 공중관계성, 기업이미지, 취업기업 선호도에 어떠한영향을 주는지 살펴보고 항공사의 효과적인 인적자원 확보를 위한 방향을 제시하는 데 있다. 연구를 위한 표본으로 전국의 4년제 대학에 재학중인 대학생들을 대상으로 설문을 실시하였으며, 총 450부의 유효표본을바탕으로 실증분석을 실시하였다. 분석방법은 표본의 특성을 알아보기 위한 빈도분석, 측정도구의 타당성과신뢰도를 측정하기 위해 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석, 그리고 가설검증을 위해 경로분석을 실시하였다. 연구모형 분석결과, ESG 경영인식 중 사회적 책임(S)과 지배구조(G) 요인은 공중관계성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 환경(E) 요인은 유의하지 않는 것으로 나타났다. 한편, 기업이미지에는 ESG 경영인식 중 지배구조(G) 요인만이 유의한 정(+)의 효과가 있는 것으로 나타났다. 또한, 공중관계성은 기업이미지와 취업기업 선호도에 긍정적 영향을 주며, 기업이미지 또한 취업기업 선호도에 유의한 정(+)의 효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 항공사의 ESG 경영이 인적자원 확보에 어떠한 역할을 할 수 있는지 살펴보고 취업을 준비하는 대학생들과의 관계성을 고려하여 어떻게 취업선호도를 높이고 궁극적으로 우수인력채용을 촉진할 수 있는지 시사점을 제공한다는 점에서 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of the study is to examine how ESG management perceptions for airlines impact organization-public relationship, corporate image, and job preference, and to suggest directions for effective recruiting for airlines. A survey was conducted on university students enrolled in four-year universities, and an empirical analysis was conducted based on a total of 450 effective samples. Frequency analysis was conducted to understand the characteristics of the sample, and exploratory factor analysis to measure the validity and reliability of the measurement tool was conducted. Further, path analysis to verify the hypothesis was performed. The study found that social responsibility(S) and governance(G) factors among ESG perceptions had a positive (+) effect on the public relationship, but environment(E) factor was not significant. On the other hand, in the corporate image, only the governance factor among ESG perceptions was found to have a significant positive(+) effect. In addition, it was found that the public relationship had a positive effect on corporate image and job preference, and corporate image also had a significant positive(+) effect on job preference. This study is significant in that it examines how airlines’ ESG management can play an important role in securing human resources and provides implications on how to increase job preference and ultimately promote hiring of excellent personnel in consideration of the relationship with University students preparing for airline recruitment.