KOICA 봉사단과 현지 활동기관 파트너십에 대한 탐색적 분석: KOICA 코디네이터 인터뷰 분석을 중심으로 = An Exploratory Study on Partnership between KOICA Overseas Volunteers and Host Agencies: Based on Analysis of Interviews with KOICA Coordinators

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this exploratory study is to examine what affects partnership between Korean overseas volunteers and host agencies in recipient countries. While South Korea has dispatched tens of thousands of volunteers since 1990 and its overseas volunteer program has grown in terms of size, there has been a growing concern for its quality such as its aid effectiveness and host agencies’ satisfaction with it. In this regard, according to <2017 Result of Investigation of Host Agencies’ Satisfaction with Korean Overseas Volunteers>, there is a great variation in terms of satisfaction levels among host agencies in recipient countries even among those with similar levels of economic development and cultural backgrounds. This study explores the reasons behind this variation by conducting interviews with KOICA coordinators who took in charge of volunteer activities in recipient countries and KOICA staff in its headquarter. It finds that factors related to ownership, host agencies’ capability buildup, and participatory relationship positively affect partnership. This study, unlike previous studies which focus on individual volunteers’ satisfaction and capacity, has theoretical and practical implications in that it provides some lessons how to improve partnership between volunteers and host agencies.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 대표적인 한국의 해외봉사활동인 KOICA 봉사단과 현지 활동기관 사이의 파트너십에 영향을 미치는 요소들을 분석하는 것이며, 이를 위해 봉사단과 활동기관을 연계하는 KOICA 코디네이터 인터뷰를 활용한다. 한국은 1990년부터 해외봉사단원을 파견하고 있으며, 규모 면에서는 양적 성장을 이루었지만, 원조효과성, 활동기관의 만족도 향상 등 질적 제고에 대한 필요성이 대두되고 있다. 본 연구는 개발효과성에 대한 국제규범을 준용하여 현지 활동기관과 봉사단의 파트너십에 영향을 주는 요소들을 식별하고 수원국에서 봉사사업을 담당하였던 KOICA 코디네이터와 본부 관계자와의 인터뷰를 통해서 이를 확인한다. 인터뷰 분석 결과, 주인의식, 활동기관 역량 개선 기여도, 참여도 등은 파트너십에 긍정적 영향을 미치는 것으로 드러났다. 다수의 선행연구가 봉사단원 개인적 차원의 만족도, 역량 등에 초점을 두었던 반면, 본 연구는 봉사단과 활동기관의 파트너십에 긍정적 영향을 미칠 수 있는 요소를 확인하였다는 점에서 그 이론적, 실천적 의의가 있다.

참고문헌 (Reference)

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20 "KOICA 해외봉사단원 홈페이지"

21 "KOICA 웹사이트"

22 Australian Red Cross, "International Volunteering: An Investment in Development (Summary report)" Australian Red Cross 2014

23 Australian Government Department of Foreign Affairs and Trade, "Evaluation of the Australian Volunteers for International Development(AVID) Program"

24 Shaules, Joseph, "Deep Culture: The Hidden Challenges of Global Living" Multilingual Matters Ltd 2007

25 한국국제협력단, "2019년 KOICA 사업계획"

26 한국국제협력단, "2017년 무상원조사업 수원국 만족도 조사 결과보고서" 한국국제협력단 2018