연극 재방문의도에 영향을 미치는 기술적, 체험적 요인에 대한 연구 = A Study on the Effect of Technical and Experiential Factors on Intention to Revisit Dramas

국문 초록 (Abstract)

· 연구 주제: 연구의 목적은 연극에 활용되는 정보기술과 연극공연의 특성, 그리고 관객의 경험의 특성이 연극의 성과를 의미하는 관객의 재방문의도에 어느 정도의 영향을 주는지를 통계조사를 통하여 실증하는 것이다.
· 연구 배경: 연극에 투입되는 정보기술의 특성과 이 정보기술이 활용되어 나타나는 관객들의 경험 특성 등의 요인들이 정보기술 활용 연극에 대한 만족감과 재방문하려는 의도에 영향을 주는지 파악하는 것이 필요하다.
· 선행연구와의 차이점: 기존에는 예술 분야를 대상 체험경제이론 적용 연구는 있었으나, 이를 연극에 적용하여 관객들의 재방문의도로 표현되는 연극의 성과를 설명한 연구는 거의 없었다.
· 연구방법: 주성분의 직각회전방법(Varimax)으로 요인분석을 한 후에 SPSS22.0으로 다중회귀분석을 수행하였다.
· 연구결과: 분석 결과, 연극에 활용된 정보기술이 제공하는 정보 품질이 관객의 재방문의도에 긍정적 영향을 준다. 그러나 정보시스템 품질은 재방문의도에 유의한 영향을 주지 않는다. 한편 관객의 교육적 체험, 오락적 체험이 재방문의도에 유익한 영향을 준다. 또한 연령대는 체험과 재방문의도 사이의 조절효과를 보여 연령차별 현상이 존재함을 밝혔다.
· 공헌점 및 기대효과: 정보기술 및 정보기술을 통한 관객 체험이 아방가르드 연극을 지원하는 역할을 할 수 있음을 실증적으로 밝혔다. 또한 극장 관계자는 정보기술 사용이 연령차별적 요소가 되지 않도록 주의해야 하며, 연령대 별로 효과적인 체험 요소의 차이가 있음을 유의하고 정보기술을 채택해야 한다.

참고문헌 (Reference)

1 이충순, "호텔의 예술적공간 체험요소가 고객행동의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 29 (29): 297-316, 2014

2 임채관 ; 이정실, "호텔기업의 정보시스템 품질이 정보시스템 성과에 미치는 영향" 한국관광연구학회 19 (19): 189-203, 2005

3 윤병국, "한방의료 체험관광객의 의사결정연구: 4Es, MGB이론을 중심으로" 한국관광연구학회 31 (31): 47-62, 2017

4 김경화, "한‧중 소비자의 한국화장품 구매실태와 색채이미지 비교분석" 한국디자인트렌드학회 (57) : 7-17, 2017

5 김지민, "패션 점포 내 예술적 공간 체험이 점포 만족도에 미치는 영향" 서울대학교 대학원 2016

6 박소연 ; 김덕주, "치매 가정체험프로그램 관람이 치매 인식에 미치는 효과" 한국산학기술학회 19 (19): 263-271, 2018

7 권영미 ; 박종희 ; 서상윤 ; 양주환, "체험품질이 고객만족에 미치는 영향 - 농촌관광 체험품질 측정도구 개발을 중심으로 -" 한국문화산업학회 10 (10): 51-72, 2010

8 유근준 ; 이혁진, "체험경제(4Es)이론에 따른 축제방문객의 행동의도와 체험관광개발 지지도에 미치는 영향 연구: 양양송이축제를 중심으로" (사)한국관광레저학회 26 (26): 263-281, 2014

9 김병준 ; 김봉석, "참관객 유형에 따른 전시홀 내부 공간구성요소의 중요도 및 만족도 인지에 관한 연구" 한국무역전시학회 13 (13): 1-28, 2018

10 고동완 ; 박시사, "제주 관광체험이 기억과 행동의도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 32 (32): 33-46, 2018

11 하정화 ; 김진강, "전통문화체험요소가 재방문의도에 미치는 영향 :만족의 매개효과를 중심으로" 한국관광산업학회 40 (40): 205-225, 2015

12 김영혜 ; 유태순, "전통가체체험 만족도와 행동의도 간 스토리텔링의 조절효과" 한국디자인트렌드학회 (57) : 67-78, 2017

13 이이내 ; 김봉석, "전시주최자의 형태에 따른 전시서비스품질이 참가업체 성과 만족에 미치는 영향" 한국무역전시학회 14 (14): 1-24, 2019

14 박소영, "인공지능의 역사: 서사적 허구, 문화 상품, 그리고 과학적 사실로" 인간환경미래연구원 (22) : 87-114, 2019

15 김은혜, "인공지능과 인간의 공존의 문제: 고대 그리스 연극의< 데우스엑스 마키나>(Deus Ex-Machina) 기법과 영화< 엑스 마키나>(Ex-Machina) 를 중심으로" 2018 : 209-217, 2018

16 태혜신 ; 김선영, "인공지능과 예술의 융합 양상에 관한 탐색적 고찰" 한국무용과학회 36 (36): 27-42, 2019

17 홍상진 ; 장형섭 ; 이미정, "이용자 만족과 재방문의도에 영향을 미치는 관광정보 웹사이트 평가요인에 관한 연구" 한국서비스경영학회 11 (11): 191-219, 2010

18 홍주영, "연극에 있어서의 일루젼(Illusion)과 관객의 역할" 한국연극교육학회 23 (23): 275-300, 2013

19 전미혜, "연극무대에서의 공감각적 경험에 관한 연구-미디어아트 활용을 중심으로-" 한국공간디자인학회 9 (9): 19-27, 2014

20 송갑석, "연극공연에서 나타나는 몸적 체험의 특성에 관한 연구" 한국엔터테인먼트산업학회 12 (12): 203-214, 2018

21 오판진, "연극 체험 중심 초등국어 수업 재구성 사례 연구 -서울 A초 6학년 사례를 중심으로-" 초등교육연구원 30 (30): 175-190, 2019

22 오진호 ; 홍성택, "소외계층 아동을 위한 과학체험 교육연극 프로그램 개발 및 현장 지원 효과 연구" 한국엔터테인먼트산업학회 9 (9): 91-101, 2015

23 임선옥, "사람· 극장· 시대의 역학관계로 고찰한 우리의 극장사" 88 : 162-165, 2018

24 설연경, "블루기타 변주곡: 예술 경험, 심미적 체험: 맥신그린 지음, 문승호 옮김 (2011). 블루기타 변주곡, 다빈치" 34 : 197-201, 2011

25 김현기 ; 박용순, "박물관 어린이 워크북 개발 연구 - 의왕 철도박물관을 대상으로-" 관광종합연구소 (30) : 91-110, 2018

26 한수정, "박람회 체험요소(4Es), 즐거움, 만족, 재참가의도 간의 관계 연구 - 2015 하나투어 여행박람회 참가자를 대상으로" 한국무역전시학회 10 (10): 175-196, 2015

27 김영학, "로봇연극에 나타난 언캐니 연구 -히라타 오리자의 <일하는 나>, <사요나라>, <세 자매>를 중심으로" 한국드라마학회 (54) : 5-31, 2018

28 우수진, "대학로 연극의 전위 부대< 벙커 트릴로지" 92 : 48-52, 2019

29 김주연, "교육연극의 신체의 교육적 의미 정립 : 체화 학습(embodied learning)" 한국교육연극학회 11 (11): 1-17, 2019

30 선주원, "교육연극을 중심으로 한 국어과 수업 혁신의 의의와 사례" 청람어문교육학회 (65) : 295-317, 2018

31 전영주, "관광체험의 심리학적인 영향요인에 따른 관광만족 및 재방문의도와의 관계" 한국호텔관광학회 11 (11): 269-278, 2009

32 장혜원 ; 김형길 ; 오상훈, "관광객의 공연체험 특성 -문화콘텐츠‘난타’를 중심으로-" 한국콘텐츠학회 11 (11): 458-466, 2011

33 이규정, "공간 증강현실 기반의 융합형 퍼포먼스에 관한 연구- 공연예술에 사용된 이미지 영상을 중심으로 -" 한국방송∙미디어공학회 21 (21): 672-688, 2016

34 양시내, "고대 비극의 현대적 차용: ‘사자(使者)’ 활용의 예－ 엘프리데 옐리네크의 연극텍스트『레히니츠(절멸의 천사)』를 중심으로" 한국브레히트학회 (39) : 89-121, 2018

35 김영윤 ; 조준희, "『유리동물원』(The Glass Menagerie)의 메타연극성강화를 위한 연출 접근 방법 연구" 인문콘텐츠학회 (48) : 187-215, 2018

36 박은정, "‘사건’으로서 예술에서 행위자와 ‘신체적 공동 현존’하는 존재로변환한 관객의 체험 분석-마리나 아브라모비치의 [예술가가 여기 있다 The Artist is Present] 를 중심으로" 2018 : 134-139, 2018

37 Pine, B., "Welcome to the Experience Economy" 76 (76): 96-105, 1998

38 왕석청, "VR 을 활용한 블랙박스 극장공연의 공간디자인연구-이머시브연극< Sleep No More> 를 중심으로" 한양대학교 2019

39 Tam, C., "Understanding the impact of m-banking on individual performance : DeLone & McLean and TTF perspective" 61 : 233-244, 2016

40 Lin, T. C., "Understanding knowledge management system usage antecedents : An integration of social cognitive theory and task technology fit" 45 (45): 410-417, 2008

41 Gebauer, J., "Towards a specific theory of task-technology fit for mobile information systems" University of Illinois at Urbana-Champaign 2005

42 Kohnen, M. E., "The experience economy of TV promotion at San Diego Comic-Con" 24 (24): 157-176, 2021

43 DeLone, W. H., "The DeLone and McLean model of information systems success : a ten-year update" 19 (19): 9-30, 2003

44 Ching-Fang Lee, "The Changing Nature of Art Museum Education: How Contemporary Artworks and Exhibition Designs Encourage Visitors’ Interactive Learning" 한국국제미술교육학회 19 (19): 79-113, 2018

45 Fry, L. W., "Technology, Structure, and Workgroup Effectiveness : A test of a contingency model" 27 (27): 221-246, 1984

46 Gebauer, J., "Task-technology fit for mobile information systems" 25 (25): 259-272, 2010

47 Wells, J. D., "Studying customer evaluations of electronic commerce applications: a review and adaptation of the task-technology fit perspective" IEEE 10-, 2003

48 Howard, M. C., "Refining and extending task–technology fit theory : Creation of two task–technology fit scales and empirical clarification of the construct" 56 (56): 103-134, 2019

49 Hoch. S., "Product Experience is Seductive" 29 (29): 448-454, 2002

50 엄서호 ; 한숙영, "Pine과 Gilmore의 체험영역 모델에 관한 검증 :한산모시축제 체험활동 참가자 만족을 중심으로" 한국관광학회 29 (29): 131-148, 2005

51 Zhang, Q., "Multi-experiences in the art performance tourism : Integrating experience economy model with flow theory" 38 (38): 491-510, 2021

52 Oh, H., "Measuring experience economy concepts : Tourism applications" 46 (46): 119-132, 2007

53 Raghunathan, S., "Impact of information quality and decision-maker quality on decision quality : a theoretical model and simulation analysis" 26 (26): 275-286, 1999

54 Lee, S., "Exploring theme park visitors’experience on satisfaction and revisit intention : A Utilization of experience economy model" 21 (21): 474-497, 2020

55 Pett, E., "Experiencing Cinema: Participatory Film Cultures, Immersive Media and the Experience Economy" Bloomsbury Publishing 2021

56 임선집 ; 신민수, "Effects of System Quality and Information Quality on the Use and Job Performance of an Enterprise Mobility Solution for a Mobile Office with a Consideration of Task Mobility and Task Interdependence as Control Variables" 한국경영정보학회 24 (24): 115-140, 2014

57 Chu, C. H., "Digital Ageism : Challenges and Opportunities in Artificial Intelligence for Older Adults" 62 (62): 947-955, 2021

58 Tom Dieck, M. C., "Determining visitor engagement through augmented reality at science festivals : an experience economy perspective" 82 : 44-53, 2018

59 Holsapple, C. W., "Defining, assessing, and promoting clearing success : An information systems perspective" 4 (4): 67-85, 2006

60 Meisner, B. A., "Are you OK, Boomer? Intensification of ageism and intergenerational tensions on social media amid COVID-19" 43 (43): 56-61, 2021

61 Swift, H. J., "Ageism in the time of COVID-19" 24 (24): 246-252, 2021

62 Kornadt, A. E., "Ageism and older people’s health and well-being during the Covid-19-pandemic : the moderating role of subjective aging" 18 (18): 173-184, 2021

63 Bytheway, B., "Ageism" McGraw-Hill Education 1994

64 송학준, "2012 여수엑스포 방문객의 체험이 지각된 가치와 만족도에 미치는 영향: 체험경제 이론을 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 22 (22): 159-174, 2013