1 김미숙, "해외환자유치 의료기관의 내부서비스품질 측정도구 개발에 관한 연구" 인제대학교 대학원 2014
2 노르보에바 빅토리아, "한국 의료관광 목적지 결정요인 및 의료서비스 만족 요인에 관한 정성적 연구 : 방한 러시아 의료관광 환자를 대상으로" 강원대학교 2016
3 이병숙, "한국 거주 외국인의 의료서비스 경험" 간호행정학회 17 (17): 226-237, 2011
4 김정연, "의료이용 동기에 따른 의료기관 선택요인" 한국디지털정책학회 13 (13): 217-230, 2015
5 채유미, "의료소비자의 정보탐색행태가 고객만족도 및 고객충성도에 미치는 영향" 이화여자대학교 대학원 2009
6 이선희, "의료소비자들의 의료기관 종별 정보탐색 형태에 관한 연구" 한국병원경영학회 8 (8): 95-111, 2003
7 차재빈, "의료서비스품질 요인의 중요도-성과도 분석 -SERVQUAL을 중심으로-" 경영연구원 7 (7): 23-34, 2013
8 김범수, "의료서비스의 국제수요와 도시문화콘텐츠 소비의 연계성" 45-48, 2017
9 최귀선, "의료서비스 질과 환자만족도, 서비스 가치, 재이용 의사에 미치는 영향에 대한 구조분석" 연세대학교 대학원 2000
10 박옥순, "의료기관 선택기준에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 인제대학교 대학원 2013
1 김미숙, "해외환자유치 의료기관의 내부서비스품질 측정도구 개발에 관한 연구" 인제대학교 대학원 2014
2 노르보에바 빅토리아, "한국 의료관광 목적지 결정요인 및 의료서비스 만족 요인에 관한 정성적 연구 : 방한 러시아 의료관광 환자를 대상으로" 강원대학교 2016
3 이병숙, "한국 거주 외국인의 의료서비스 경험" 간호행정학회 17 (17): 226-237, 2011
4 김정연, "의료이용 동기에 따른 의료기관 선택요인" 한국디지털정책학회 13 (13): 217-230, 2015
5 채유미, "의료소비자의 정보탐색행태가 고객만족도 및 고객충성도에 미치는 영향" 이화여자대학교 대학원 2009
6 이선희, "의료소비자들의 의료기관 종별 정보탐색 형태에 관한 연구" 한국병원경영학회 8 (8): 95-111, 2003
7 차재빈, "의료서비스품질 요인의 중요도-성과도 분석 -SERVQUAL을 중심으로-" 경영연구원 7 (7): 23-34, 2013
8 김범수, "의료서비스의 국제수요와 도시문화콘텐츠 소비의 연계성" 45-48, 2017
9 최귀선, "의료서비스 질과 환자만족도, 서비스 가치, 재이용 의사에 미치는 영향에 대한 구조분석" 연세대학교 대학원 2000
10 박옥순, "의료기관 선택기준에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 인제대학교 대학원 2013
11 정형기, "의료관광 활성화 방안에관한 연구" 33 : 27-50, 2012
12 여소우, "의료관광 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향 : 국가이미지의 매개효과를 중심으로" 경기대학교 2017
13 이은애, "의료관광 서비스품질이 의료관광객의 신뢰와 만족, 충성도에 미치는 영향연구" 경기대학교 관광전문대학원 2012
14 장현숙, "의료관광 서비스품질과 서비스가치가 행동의도에 미치는 영향" 경기대학교 2014
15 홍승욱, "외국인환자 유치사업에 관한 법적 고찰" 연세대학교 대학원 2012
16 최남섭, "외국인환자 유치 활성화를 위한 의료관광관련 법제도적 개선방안" 동아대학교 대학원 2013
17 김미경, "외국인의 문화적 특성이 한국 의료서비스 행동의도에 미치는 영향 : 중국인과 러시아인을 중심으로" 부산대학교 2016
18 김묘경, "외국인 환자의 의료서비스 만족도, 재방문 의사, 추천 의사에 영향을 미치는 요인" 한국보건행정학회 27 (27): 63-74, 2017
19 박경돈, "외국인 환자의 의료만족도와 재이용에 대한 분석" 한국지방정부학회 19 (19): 77-102, 2015
20 이황, "외국인 환자의 국내 병원 서비스 이용 만족도" 한국콘텐츠학회 13 (13): 322-333, 2013
21 유동근, "병원의 규모에 따른 의료서비스 품질과 지각된 위험이 고객만족과 재구매의도, 이탈의도에 미치는 영향" 한국서비스경영학회 10 (10): 97-130, 2009
22 박은숙, "방한일본인 관광객의 의료관광 서비스품질이 만족과 행동의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 26 (26): 487-502, 2011
23 김동수, "러시아 극동지역 환자들의 초국적 진료이동 : 방한 의료관광 현상을 중심으로" 서울대학교 대학원 2013
24 Brady, M. K., "Some new thoughts on conceptualizing perceived service quality: a hierarchical approach’s" 65 : 34-49, 2001
25 Parasursman, A., "SERVQUAL : A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality" 64 (64): 16-17, 1988
26 Parasursman, A., "A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research" 49 (49): 41-50, 1985