- Abstract
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- Ⅲ. 연구방법
- Ⅳ. 실증분석결과
http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
https://www.riss.kr/link?id=A82541421
2011
Korean
323
KCI등재
학술저널
81-95(15쪽)
10
0
상세조회0
다운로드목차 (Table of Contents)
참고문헌 (Reference)
1 서승윤, "호텔레스토랑의 분위기가 고객정서, 이미지, 행동의도에 미치는 영향관계" 한국호텔관광학회 11 (11): 231-244, 2009
2 주현식, "호텔레스토랑의 분위기가 감정반응 및 만족에 미치는 영향관계" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 91-106, 2009
3 이형룡, "호텔 양식당 서비스의 물리적 환경에 의해 지각된 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향" 대한관광경영학회 17 (17): 10-197, 2002
4 김광근, "호텔 레스토랑의 서비스 스케이프가 고객만족에 미치는 영향" 6 (6): 1-22, 2002
5 정익준, "향기(냄새)가 레스토랑 이용객의 태도와 행동에 미치는 영향차이 연구" 16 (16): 321-331, 2004
6 김석준, "패스트푸드 레스토랑 이용객의 재방문 의도 영향 요인에 관한 연구" 한국조리학회 14 (14): 30-45, 2008
7 이승익, "패밀리 레스토랑 메뉴 품질이 고객 만족, 신뢰, 재방문 의도에 미치는 영향" 한국조리학회 15 (15): 16-29, 2009
8 전경철, "일식레스토랑 고객의 선택속성이 판매촉진과 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향" 한국외식경영학회 8 (8): 107-124, 2005
9 이애주, "외식업체의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도, 구전의도에 미치는 영향: 부산지역 패밀리레스토랑을 중심으로" 한국호텔외식경영학회 12 (12): 191-213, 2003
10 최태호, "외식업체 브랜드이미지가 고객만족도 및 재방문의도에 미치는 영향" 한국외식경영학회 10 (10): 151-172, 2007
1 서승윤, "호텔레스토랑의 분위기가 고객정서, 이미지, 행동의도에 미치는 영향관계" 한국호텔관광학회 11 (11): 231-244, 2009
2 주현식, "호텔레스토랑의 분위기가 감정반응 및 만족에 미치는 영향관계" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 91-106, 2009
3 이형룡, "호텔 양식당 서비스의 물리적 환경에 의해 지각된 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향" 대한관광경영학회 17 (17): 10-197, 2002
4 김광근, "호텔 레스토랑의 서비스 스케이프가 고객만족에 미치는 영향" 6 (6): 1-22, 2002
5 정익준, "향기(냄새)가 레스토랑 이용객의 태도와 행동에 미치는 영향차이 연구" 16 (16): 321-331, 2004
6 김석준, "패스트푸드 레스토랑 이용객의 재방문 의도 영향 요인에 관한 연구" 한국조리학회 14 (14): 30-45, 2008
7 이승익, "패밀리 레스토랑 메뉴 품질이 고객 만족, 신뢰, 재방문 의도에 미치는 영향" 한국조리학회 15 (15): 16-29, 2009
8 전경철, "일식레스토랑 고객의 선택속성이 판매촉진과 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향" 한국외식경영학회 8 (8): 107-124, 2005
9 이애주, "외식업체의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도, 구전의도에 미치는 영향: 부산지역 패밀리레스토랑을 중심으로" 한국호텔외식경영학회 12 (12): 191-213, 2003
10 최태호, "외식업체 브랜드이미지가 고객만족도 및 재방문의도에 미치는 영향" 한국외식경영학회 10 (10): 151-172, 2007
11 조우제, "외식소비자의 물리적 환경 지각이 서비스 품질 평가에 미치는 영향-호텔레스토랑의 물리적 환경 변수를 중심으로" 10 (10): 203-213, 2004
12 이유재, "서비스마케팅" 학현사 2001
13 전병길, "만족 및 구매 후 행동의도에 대한 레스토랑 실내음악의 효과" 한국관광학회 27 (27): 47-65, 2004
14 황인석, "마케팅 상황에서 음악의 역할: 이론적 고찰 및 제안" 한국마케팅학회 19 (19): 21-46, 2004
15 이연정, "레스토랑의 분위기가 고객 정서, 이미지, 고객 행동에 미치는 영향" 한국조리학회 14 (14): 398-414, 2008
16 전병길, "레스토랑의 물리적 환경지각이 고객 태도형성에 미치는 영향 : 감정반응의 중개역할을 중심으로" 한국식생활문화학회 20 (20): 438-445, 2005
17 노영만, "레스토랑 환경지각이 소비자의 태도 형성에 미치는 영향:심리반응의 중개역할" 경기대학교 2003
18 정광현, "레스토랑 속성평가, 지각된 가격, 가치와 만족 및 재이용 의도간의 관계" 한국외식경영학회 8 (8): 27-48, 2005
19 이계희, "레스토랑 소비자의 분위기 요인 지각 정도에 따른 선택속성과 지각 가치, 만족 및 행동의도에 관한 연구" 대한관광경영학회 23 (23): 461-482, 2008
20 임붕영, "레스토랑 물리적 환경과 지불가격의 관계" 10 (10): 135-148, 2004
21 박종희, "레스토랑 고객이 선호하는 다차원의 조명무드에 관한 연구" 9 (9): 95-106, 1997
22 전재균, "내국인과 외국인 템플스테이 참가자간의 참가동기 및 만족도에 관한 비교 연구" 한국자료분석학회 12 (12): 1053-1065, 2010
23 Oliver,R.L, "What is Customer Satisfaction" 5 : 36-41, 1981
24 Howard, J. A, "The Theory of Buyer Behavior"
25 Bitner,M.J, "Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees" 56 : 57-71, 1992
26 Schroeder,J.J, "Restaurant Critics Respond: We're Doing Our Job" 25 (25): 57-63, 1985
27 Michon, R., "Mall Atmospherics: The Interaction Effect of the Mall Environment on Shopping Behavior" 58 : 576-583, 2005
28 Cadotte, E, "Key Factors in Guest Satisfaction" 45-51, 1988
29 Fridgen,J, "Dimensions of Tourism" Educational Institute of the American Hotel and Motel Association 1991
30 Woodruff,R.B, "Customer Value: The Next Source for Competitive Advantage" 25 : 139-153, 1997
31 Dube, L, "Creating Visible Customer Value" 41 : 62-72, 2000
32 Hunt,H.K, "CS/D Overview and Future Research Direction in Conceptualization and Measurement of Consumer satisfaction and Dissatisfaction" Marketing Science Institute 1977
33 Kotler,P, "Atmospherics as a Marketing Tool" 49 : 48-64, 1973
34 Turley, L. W, "Atmospheric Effects on Shopping Behavior: A Review of the Experimental Evidence" 49 (49): 193-211, 2000
35 Boulding, W., "A Dynamic Process Model of Service Quality: From Expectation to Behavioral Intentions" 30 : 7-27, 1993
여행 상품기획을 위한, DEA기법 활용 골프리조트산업 효율성 분석
골프장의 지리적, 관리적 특성이 골프회원권 기준시가에 미치는 영향에 관한 연구
부산의 물리적 환경과 이미지가 외래관광객 관광행동에 미치는 영향
여가참여조건 유형화 연구 : 여가제약요인과 여가촉진요인 통합적 접근
학술지 이력
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | |
2013-05-14 | 학술지명변경 | 한글명 : 관광·레저연구 -> 관광레저연구 | |
2013-05-14 | 학회명변경 | 한글명 : 한국관광.레저학회 -> (사)한국관광레저학회 | |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | |
2002-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) |
학술지 인용정보
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.51 | 1.51 | 1.63 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.77 | 1.72 | 1.845 | 0.36 |