SNS 관광정보 특성이 관계의 질과 지역이미지 형성에 미치는 영향 = The Influence of the Characteristics of SNS Tourism Information on the Quality of Relation and Local Image

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The object of this study is to look into the influence of the characteristics of SNS tourism information on the quality of relation and local image. After reviewing the relevant preceding studies, a self-administered questionnaire survey was conducted for visitors and workers of travel agencies in Seoul, and total 293 questionnaires were collected. According to the results of this study, the characteristics(information service and technical service) of SNS tourism information have significant influence on the quality of relation, and the satisfaction among the quality of relation has influence on local image. Also the information service factor among the characteristics of SNS tourism information has influence on the formation of local image. In conclusion, the significance of this study is that it suggests the actual application measures to vitalize local tourism by empirically analyzing the influence of the characteristics of SNS tourism information on the quality of relation and local image.

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