소비자 감성분석을 기반으로 한 자동차시트 디자인에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

감성이란 누구나 그 의미를 느끼고 있으나 구체적으로 명확하게 설명하기 어려운 단어이다. 그럼에도 불구하고 근래에 들어와서 소비시장에서의 감성이라는 단어 언급의 빈도 수는 날로 증가하고 있다. 이는 소비자들이 그 만큼 감성화 되고 있기 때문이라고 볼 수 있다.감성지향적 소비자는 연령, 성별, 교육 건강의 개인적 요인과 사회 문화적 요인의 영향을 받으며 자신의 감성에 맞는 제품을 소비하게 된다. 이때에 감성은 즉각적이고 반사적으로 발생하게 되므로 감성을 정량화하고 객관적으로 측정하기는 거의 불가능하다. 즉 감성은 내부에서 일어나는 무의식적인 감정의 동요된 상태라고 설명할 수 있으며 인간이 가진 감성이나 물리적 디자인 요소를 번역하고 실현하는 기술의 시도가 있는데 그것이 바로 감성공학이라고 할 수 있다.본 노문에서는 생활 필수품으로의 자동차를 소비자 조사를 통하여 기존의 자동차의 외장 개념에 종속되어진 자동차 시트 디자인이 아닌 독립적으로 분리된 제품 디자인으로 시각화하여, 자동차 시트가 가져야할 감성 이미지를 추출하였다. 다음 과정으로는 그 이미지를 요인분석(Factor analysis)을 통해 감성요인을 연구 분석하였다. 또한 추출된 주요 요인을 축으로 형성시켜 그 변인들을 포지셔닝(Positioning)해 봄으로써 소비자가 진정으로 추구하는 자동차 시트 이미지를 정량화하고 객관화하였다.이상과 같이 객관화되고 정량한 데이터 베이스(Data base)를 요인 분석한 결과 소비자들은 획일적이고 규칙적인 디자인보다는 고급스러우면서도 편안한 디자인을 선호하는 경향을 보였다. 또한 「동적이다」또한 제 2요인으로 중요하게 평가되었는데 이것은 고급스러우면서도 패턴에서 느껴지는 운동감을 중요시하는 것을 알 수 있었다.또한 자동차 시트 디자인에 대한 감성공학은 마케팅에 초점을 두어 그 제품이 소비자의 기호에 얼마나 만족시켜줄 것인지에 맞추어져 있다. 즉 소비자의 감성에 꼭 맞는 제품을 만드는 것은 감성공학의 적용성을 시도하는 것으로 단순히 제품의 편리성만을 추구하는 기능미 뿐만 아니라 인간의 행복을 중요시한 인간 중심적 개념이 포함되어 있음을 알 수 있다. 이와 같이 기능미와 감성미의 균등한 조화만이 감성의 시대에 감성 중시형의 제품개발로서 소비시장을 제패하는 키워드인 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

A sensibility is the thing which one is difficult to illustrate although everyone is felt on the meaning. Nevertheless the numbers of being called as sensibility are increased recently in a real market. The reason to cause this phenomenon is that a consumer is sensed as much as this. The consumers to pursue the sensibility are impressed on personal factors i. e. age, sex, education etc. and cultural factors so that consume the good which is optimized on each individual. However it is impossible to quantify and estimate the sensibility because it occurs on immediately and reflectively. Therefore the sensibility is a state which occurs on the internal condition which is equipped to fluctuate sensibility unconsciously so that sensible engineering can be born when sensibility is expressed as the quantity based on the design of the physical and art skill. On this study automobile fabric is regarded as design which is independent on the automobile although it has been regarded as a subordinate design on a automobile. Therefore the independent sensibility is produced by research consumer`s taste. The next procedure is the step which analyzed the sensible factors of the each images. In addition the sensible factors is divided to the axes which have the close images to the individual sensibility. Thus it can quantify and objectify the sensibility which a consumers pursue really. Conclusionally the result of above analysis shows that a consumers are inclined to prefer a uniform and systematic design to a noble and comfortable thing. Additionally the image of `dynamic` is another important result which is considered on the `movement` in a noble and comfortable design. The sensibility engineering is focus on the consumer`s taste for the marketing. Therefore manufacturing a goods which are considered on the individual`s taste is applied to the sensibility engineering and is involved in not only the its practice but also the concept of happiness for human. The combination of its practical and emotional design is a keyword which dominate on a market by developing this goods.