소비자의 친환경 제품 속성평가 및 제품선택에 관한 연구 = Consumer Evaluation of Attributes in the Environment-Friendly Products

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 친환경 제품 구매 시 중요하게 고려되는 속성과 속성 수준을 분석하고 이를 토대로 최적의 판매 옵션의 조합을 조사하였다. 가상의 프로파일을 만들어 친환경 제품의 속성별 중요도와 수준 별 효용을 측정하는 컨조인트 기법을 활용하였다. 친환경 제품을 두 가지 유형(탐색재/경험재)로 구분하고 최종 291명의 응답자를 대상으로 4개 속성 수준에 대한 9개의 프로파일을 제시한 후 선호도를 조사하였다. 분석 결과, 최적의 판매 옵션 조합은 탐색재로 선정한 텀블러(경험재로 선정한 세탁세제)에 대해 ‘바이오 플라스틱 50% 사용+ 유통업체 브랜드+Grande 사이즈(95개 캡슐)+가격 20,000원(23,000원)’ 로 나타났다. 이러한 결과는 친환경 제품의 유형에 따라 제품 속성의 중요도 및 속성 수준별 효용가치가 다를 수 있다는 점과 브랜드가 소비자의 구매결정에 미치는 영향의 차이를 보여준다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed at identifying the optimal combination of the sales options based on attributes and levels of the attributes importantly considered in purchasing an environment-friendly product. The conjoint analysis estimated the importance of each attribute contained in environment-friendly products and the utility of each level of the attributes, drown from 9 hypothesized attributes’ profiles. The analysis sample consisted of 291 consumers who responded to the 9 profiles composed of 4 different levels of the attributes in two types of the environment-friendly products(search goods and experience goods). Findings revealed that the optimal combination of the sales options for search goods was to use the fifty percent of bio-plastic, private brand, and grande size with the 20 thousand won price. On the contrary, the optimal sales option, for experience goods, was to combine the fifty percent of bio-plastic, private brand, and 95 capsules with the price of 23 thousand won. The results underscored that the utility of the importance of each attribute and different levels of the environment-friendly products was likely to be differentiated by the types of the environment-friendly products.

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