공동주택 조경 관리요인이 공동주택 주거만족도와 브랜드 충성도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공동주택의 조경 관리요인이 거주민의 주거만족도와 공동주택의 브랜드 충성도에 미치는 영향을 실증적으로 규명하고자 한다. 본 연구는 서울특별시에 위치한 공동주택에 거주하고 있는 주민 711명을 대상으로 2021년 4월 5일부터 2021년 4월 22일까지 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 23.0과 AMOS 23.0을 활용하여 자료를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 공동주택 조경 관리요인인 녹지공간, 놀이공간, 휴게공간, 수경시설의 조경관리 수준이 높을수록 주거만족도는 높아진다. 둘째, 공동주택의 조경관리요인인 녹지공간, 놀이공간, 휴게공간의 조경관리 수준이 높을수록 브랜드 충성도는 높아진다. 셋째, 공동주택의 주거만족도 수준이 높을수록 브랜드 충성도는 높아진다. 넷째, 공동주택의 조경 관리요인인 녹지공간, 놀이공간, 휴게공간, 수경시설은 모두 주거만족도를 매개로 하여 브랜드 충성도에 영향을 미친다. 본 연구를 통해 실제 수요자의 주거만족도와 브랜드 충성도에 영향을 미치는 조경 관리요인을 파악함으로써 아파트 관리자 및 공급자에게 유용한 전략적 시사점을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is aimed to investigate the effects of landscape management elements in apartments on housing satisfaction and brand loyalty of dwellers, empirically. In this study, a survey research was conducted from April 5th to 22nd 2021 with the subjects of 711 dwellers who were living in apartments located in Seoul. Collected data were analyzed using by SPSS 23.0 and AMOS 23.0. The study results are as follows. First, as the level of landscape management elements of apartments including greens space, playing space, resting space and landscaped facilities is higher, housing satisfaction level is higher. Second, as the level of landscape management elements of apartments including greens space, playing space and resting space is higher, brand loyalty is higher. Third, as the level of housing satisfaction of apartments is higher, brand loyalty level is higher. Fourth, all the landscape management elements of apartments including greens space, playing space, resting space, and landscaped facilities affect brand loyalty mediated by housing satisfaction. Through this study, useful strategic implications for apartment managers and suppliers were presented by identifying elements of landscaping management that affect housing satisfaction and brand loyalty of actual consumers.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• I. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅲ. 연구결과
• Ⅳ. 결론
• 참고문헌

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