한·중·일 주요항만의 웹 사이트 접근성 및 품질평가결과와 효율성과의 상관관계분석 소고

국문 초록 (Abstract)

본 논문에서는 3개의 투입요소(수심, 총면적, 크레인 수)와, 1개의 산출요소(컨테이너화물처리량)[다른 경우에는 2개의 산출물(TEU와 BDC 총점수)], 그리고 3개년(2009년, 2010년, 2013년)자료를 이용하여 한·중·일 주요항만을 포함한 아시아 13개국의 항만들을 대상으로 하여, 교차효율성 측정, 웹 접근성 평가(KWAH 4), 웹 사이트 평가(BDC, 캐나다 비즈니스 개발은행)결과를 이용하여 각각의 항만들의 순위를 결정한 후에, 상관관계관계분석을 통해서 교차효율성, 웹접근성, 웹 사이트 평가결과의 순위 간에 유의미한 상관관계가 존재하는지를 파악하였다. 실증분석의 핵심적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 웹 접근성 및 BDC웹 사이트 평가순위와 교차효율성 모형에 의한 효율성 순위사이의 상관관계분석에서 선형적 연관성은 낮은 것으로 나타났다. 둘째, BDC의 종합점수를 교차효율성 측정의 산출요소로 간주하여 새롭게 측정한 효율성 순위와 웹 사이트 평가와 웹 접근성에 의한 평가순위 사이의 상관분석에서도 낮은 수준의 단조적 증가를 보여 유의미한 상관관계는 보이지 않았다.
본 연구가 갖는 정책적인 시사점은 국내항만의 정책입안자나 경영관리자들은 웹 접근성 지침준수 및 웹 사이트 품질평가 결과를 참고로 하여 웹 사이트를 사용자 편의 중심으로 세심하게 개편해야만 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this paper is to empirically examine whether there are significant relations among rankings of cross-efficiency, web accessibility, and website evaluation. For this purpose, the study uses the KWAH-4 method developed by the Web Accessibility Laboratory in Korea, website evaluation method developed by the Business Development Bank of Canada (BDC), and the cross-efficiency model for 13 Asian container seaports including Korean, Chinese, and Japanese main ports in 3 years (2009, 2010, and 2013) using data for two cases: three inputs (depth, total area, and number of crane) and one output (TEU) in the first case and three inputs and two outputs (TEU and BDC overall score) in the second case. The main empirical results are as follows. First, the ranking orders of cross-efficiency, web accessibility, and website evaluation overall scores are not significantly correlated with each other. Second, if the BDC overall score is included in the output element, the correlation results are improved. However, the correlation coefficient is still low. The container port policy planners should introduce and consider the web accessibility and website evaluation scores when evaluating an efficiency-increasing plan for Korea’s main container ports.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 기존연구에 대한 검토
• Ⅲ. 한·중·일 주요항만들의 웹 접근성 및 웹 사이트 평가모형과 효율성 측정을 위한 모형
• Ⅳ. 한·중·일 주요항만들의 웹 접근성 및 웹 사이트 품질 평가결과와 효율성측정결과와의 상관관계분석
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• 국문요약

참고문헌 (Reference)

1 박노경, "컨테이너항만의 클러스터링 측정방법 소고 -DEA참조집단모형과 교차효율성 모형을 이용-" 한국무역연구원 9 (9): 439-456, 2013

2 이윤희, "주요국의 웹 접근성 추진동향 및 시사점"

3 박지용, "웹사이트 및 웹 접근성 평가기법의 비교에 기초한 웹 접근성 평가방안" 8 : 86-96, 2005

4 김유신, "웹사이트 개발을 위한 웹접근성 준수 프레임워크: - W 은행 인터넷 뱅킹 시스템 구축 사례 -" 한국인터넷정보학회 14 (14): 87-99, 2013

5 모수원, "부산항과 광양항의 컨테이너 터미널의 효율성" 한국항만경제학회 26 (26): 139-149, 2010

6 이충배, "변이할당기법과 DEA를 활용한 동북아시아 항만간 경쟁력 비교 분석" 한국항만경제학회 30 (30): 219-254, 2014

7 이병철, "대한민국 특급호텔의 웹 접근성 평가-장애인의 웹 접근성을 중심으로-" 한국관광연구학회 26 (26): 421-433, 2012

8 황성원, "금융기관 웹사이트에서의 웹 접근성 향상에 관한 연구" 6 (6): 64-74, 2007

9 박석호, "국내 대형조선업계의 효율성 및 생산성 분석" 한국항만경제학회 26 (26): 188-206, 2010

10 박노경, "교차효율성 모형과 정수계획법을 이용한 한국 주요항만의 클러스터링 및 효율성 변화 측정소고" 한국무역통상학회 15 (15): 1-25, 2015

11 김재희, "교차효율분석을 활용한 원양어업의 업종별 경쟁력 추정" 한국해양수산개발원 24 (24): 57-76, 2009

12 김경구, "교차평가모형을 이용한 컨테이너 터미널의 효율성 평가 모형에 관한 연구" 부산외국어 대학교 대학원 2003

13 박노경, "게임교차효율성모형을 이용한 컨테이너항만의 효율성 및 클러스터링 측정방법 소고" 한국항만경제학회 30 (30): 151-168, 2014

14 박노경, "게임교차효율성모형을 이용한 컨테이너항만의 효율성 및 클러스터링 측정방법 소고" 한국항만경제학회 30 (30): 151-168, 2014

15 Salavati, "Website Adoption and Performance by Iranian Hotels" 46 : 367-374, 2015

16 Banker, R. D, "Some Models for Estaimating Technical and Scale Inefficiencies in Data Envelopment Analysis" 30 : 1078-1092, 1984

17 Wang, Y. M, "Some Alternative Models for DEA Cross-Efficiency Evaluation" 128 : 332-338, 2010

18 Wu, J, "Olympics Ranking and Benchmarking Based on Cross Efficiency Evaluation Method and Cluster Analysis: The Case of Sydney 2000" 2 (2): 377-392, 2008

19 Charnes, A, "Measuring the Efficiency of Decision Making Units" 2 : 429-444, 1978

20 Fernandes, N, "Evaluating the Accessibility of Web Applications" 14 : 28-35, 2012

21 Moral-pajares, E, "Efficiency and Exports: Evidence from Southern European Companies" 68 : 1506-1511, 2015

22 임성묵, "DEA에서 교차효율성의 공격적 정형화" 한국경영과학회 33 (33): 83-100, 2008

23 Wu, Y. C. J., "Container Port Efficiency in Emerging and More Advanced Markets" 46 : 1030-1042, 2010

24 Cook, W. D, "Classifying Inputs and Outputs in Data Envelopment Analysis" 180 : 692-699, 2007

25 Wu, J, "Achievement and Benchmarking of Countries at the Summer Olympics Using Cross Efficiency Evaluation Method" 197 : 722-730, 2009

26 Goncalves, R, "A Review on the Portuguese Enterprises Web Accessibility Levels - A Website Accessibility High Level Improvement Proposal-" 27 : 176-185, 2014