- 요약
- I. 서론
- II. 서비스 성과측정 모델 분석
- III. 서비스 성과평가를 위한 3P 모델의 제안
- IV. 3P 모델의 적용 단계 제안
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2010
Korean
수익성 ; 생산성 ; 성과 ; 서비스 산업 ; profitability ; productivity ; performance ; service industry
658.46
KCI등재
학술저널
111-123(13쪽)
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