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      동물병원 산업에서 공급업체의 거래특성 요인과 관계특성 요인이 불평행동에 미치는 영향

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      참고문헌 (Reference)

      1 김영대, "流通經路上 關係마케팅이 關係質 및 經路成果에 미치는 影響" 한국산업경제학회 15 (15): 17-272, 2002

      2 유동근, "통합마케팅" 한경사 2010

      3 김성준, "중소기업과 대학 간의 산학 공동기술개발 성과의 결정요인에 대한 연구" 기술경영경제학회 19 (19): 145-176, 2011

      4 성민, "조직특성과 관계특성이 관계성과에 미치는 영향:신뢰 차원과 결속 차원의 매개효과를 중심으로" 한국유통학회 12 (12): 1-31, 2007

      5 주미자, "외식프랜차이즈 본부와 가맹점의 관계특성이 불만제기를 통해 가맹점 이탈의도에 미치는 영향" 세종대학교 대학원 2011

      6 조현진, "신뢰가 불평행동과 전환의도에 미치는 영향" 대한경영학회 25 (25): 1379-1397, 2012

      7 유동근, "신뢰 및 충성도 구축 매커니즘에서 유대전략과 점포운영기간의 상호작용 효과에 관한 연구" 한국유통학회 13 (13): 29-57, 2008

      8 박명호, "소매전문점에서의 관계마케팅요인과 관계품질 그리고 점포충성도와의 관계" 한국유통학회 11 (11): 97-124, 2006

      9 정연승, "소매-공급업체간 커뮤니케이션 유형과 결속이 관계성과에 미치는 영향에 관한 연구" 한국유통학회 12 (12): 49-77, 2007

      10 이유재, "서비스마케팅" 학현사 2008

      1 김영대, "流通經路上 關係마케팅이 關係質 및 經路成果에 미치는 影響" 한국산업경제학회 15 (15): 17-272, 2002

      2 유동근, "통합마케팅" 한경사 2010

      3 김성준, "중소기업과 대학 간의 산학 공동기술개발 성과의 결정요인에 대한 연구" 기술경영경제학회 19 (19): 145-176, 2011

      4 성민, "조직특성과 관계특성이 관계성과에 미치는 영향:신뢰 차원과 결속 차원의 매개효과를 중심으로" 한국유통학회 12 (12): 1-31, 2007

      5 주미자, "외식프랜차이즈 본부와 가맹점의 관계특성이 불만제기를 통해 가맹점 이탈의도에 미치는 영향" 세종대학교 대학원 2011

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      10 이유재, "서비스마케팅" 학현사 2008

      11 박은경, "서비스 실패요인별 고객의 불만족과 불평행동에 미치는 영향: 국내선 항공사 이용고객을 중심으로" 한국서비스경영학회 11 (11): 47-65, 2010

      12 김태현, "삼자물류성과에 영향을 주는 계약 특성과 파트너십의 매개효과에 관한 연구" 한국로지스틱스학회 16 (16): 5-26, 2008

      13 한상린, "산업재 시장에서 구매자-공급자 관계의 선행변수와 거래성과에 관한 연구" 한국유통학회 8 (8): 1-19, 2003

      14 유동근, "병원의 규모에 따른 의료서비스 품질과 지각된 위험이 고객만족과 재구매의도, 이탈의도에 미치는 영향" 한국서비스경영학회 10 (10): 97-130, 2009

      15 윤만희, "로칼수출업체에 대한 특성인식이 관계품질과 강도에 미치는 영향*- 제공특성, 대인적특성, 관계특성을 중심으로 -" 한국마케팅학회 9 (9): 33-73, 2007

      16 오세조, "구매자와 판매자의관계해지에 관한 연구: 부정적 요인과 긍정적 요인들" 237-259, 2003

      17 이순묵, "공변량 구조분석" 도서출판 성원사 1990

      18 한상린, "고객가치 세분화에 의한 고객관리전략과 CRM효과분석" 한국유통학회 9 (9): 1-13, 2006

      19 서용원, "고객 만족/불만족 차원 검증에 관한 연구" 한국소비자·광고심리학회 4 (4): 103-121, 2003

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      48 대럴 릭비, "CEO의 위기경영" 청림출판 2009

      49 Singh, J., "A typology of consumer dissatisfaction response styles" 66 (66): 57-99, 1990

      50 Mellahi, K., "A study of the relationship between exit, voice, loyalty and neglect and commitment in India" 63 : 349-369, 2010

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      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2014-01-14 학술지명변경 외국어명 : Korea Journal of Business Administration -> Korean Journal of Business Administration KCI등재
      2014-01-09 학술지명변경 외국어명 : 미등록 -> Korea Journal of Business Administration KCI등재
      2013-01-01 평가 등재 1차 FAIL (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2005-05-30 학회명변경 영문명 : Daehan Association Of Business Administration Korea (Daba) -> DAEHAN Association of Business Administration, Korea (DABA) KCI등재
      2005-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2004-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2002-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 1.26 1.26 1.44
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.53 1.53 2.107 0.23
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