광역 단위 노인일자리지원기관의 위상과 역할 탐색 = A Study on Local Support Agency in Job Service of Older Adults

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study explores the status and roles of local support agency in ther context in the context of the complexity and fragmentation of the job delivery system for the elderly. For this purpose, in-depth interview was conducted targeting 20 workers from 10 implementing organizations in the region where the establishment of a job support agency for the elderly is being promoted, and an analysis was attempted using a general qualitative research method suitable for an exploratory approach.
The main results are as follows : The roles of management, supervision, and support of local governments and regional headquarters were mixed, and this acted as a factor in which the responsibility of project execution became vague and transferred to the implementing agency. In this situation, it was confirmed that in order for local support agencies to avoid the problem of duplication of roles and to fill the gap in support, it is necessary to consult with the actors of the delivery system in advance. However, it was revealed that the reform of the integrated management system to minimize confusion in the coordination role gap was more necessary than to expand support.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 노인일자리사업 전달체계의 복잡성, 분절성이 제기되는 상황에서 광역 단위 노인일자리지원기관의 위상과 역할 그리고 역할 수행을 위한 전제 조건은 무엇인지를 탐색하고자 하였다. 이를 위해 노인일자리지원기관 설립이 추진되고 있는 광역 단위 지역의 10개 수행기관 20명의 종사자를 대상으로 심층 면접을 수행하였고, 탐색적 접근에 적합한 일반적 질적연구방법을 활용하여 분석을 시도하였다. 연구결과, 기초자치단체와 지역본부의 관리·감독·지원 역할은 혼재되어 있었고, 이는 사업수행의 책임이 모호해지고 수행기관에 전가되는 요인으로 작동하였다. 이러한 상황에서 광역 단위 지원기관이 역할 중복 문제를 피하고, 지원 공백을 메우기 위해서는 지원기관의 위상과 역할에 대한 전달체계 주체들 간 합의가 선행될 필요가 있음을 확인하였다. 그러나 한편으로는 지원 확대보다 사업 조정 역할 공백의 혼란을 최소화하기 위한 통합관리체계로의 개편이 더욱 필요하다는 점도 드러났다.

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