강원FC 구단이미지가 구단지지도 및 관람의사에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 강원FC 프로축구단에게 장기적인 안목에서 지역사회의 구단에 대한 지지도의 중요성을 인식시키고, 그에 따른 강원FC 프로축구단의 구단이미지가 지역주민의 경기관람 의사에 미치는 영향에 대해 알아보고자 한다. 또 다른 지역과는 달리 3개의 도시를 연고지로 하는 강원FC 프로축구단의 홈경기가 이루어지고 있는 강릉과 춘천을 비교함으로써 강원FC 프로축구단이 장기적이며 지속적으로 발전할 수 있는 마케팅 전략 수립을 위한 기초자료를 제공하는데 목적이 있다.
이와 같은 연구 목적을 달성하기 위하여 강원FC 연고지인 춘천과 강릉지역주민을 모집단으로 선정하였다. 표본의 선정은 편의표본 추출법을 사용하여 강원FC 연고지인 춘천과 강릉 지역주민 각 200명, 총400명을 대상으로 설문을 실시하였다. 조사도구로 설문지를 사용하였으며, 김진국(2005), 윤준호(2005)가 사용한 설문지를 본 연구의 목적에 맞게 수정·보완하여 사용하였다. 설문지는 구단이미지, 구단지지도, 관람의사로 구성되었다.
자기평가기입법(self-administration method)으로 응답하도록 하였으며, 설문지의 신뢰도 및 타당도 검증을 위하여 Cronbach' α 와 확인적 요인분석을 실시하였다. 연구의 가설을 검증하기 위한 자료처리 방법으로는 Windows용 SPSS/PC+ 18.0 version을 이용하여 기술통계분석과 t-test, 일원변량분석(ANOVA), 중다회귀분석(Multiple Regression)을 실시하였으며, LISREL 8.3 프로그램을 이용하여 회귀분석을 통한 경로분석을 실시하였다. 각 가설의 유의수준은 α=.05에서 검증하였다. 이상의 절차를 통해 강원FC 구단이미지가 구단지지도 및 관람의사에 미치는 영향을 분석하여, 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 성별에 따른 관람의사는 남성이 여성보다 높게 나타났으며, 경기관람횟수에 따른 구단이미지, 구단지지도, 관람의사의 차이는 경기관람이 많을수록 높은 것으로 나타났다. 그러므로 여성이 만족할 수 있는 이벤트와 볼거리, 여성편의시설 등의 확충이 필요하며 경기를 한 번도 관람하지 않은 사람을 상대로 한 마케팅 전략이 필요하다.
둘째, 구단이미지는 구단지지도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 춘천과 강릉지역 모두 구단이미지의 하위요인인 성장가능성이 구단지지도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 경기력 향상, 우수선수 양성, 재정마련 등에 힘을 기울여야 할 필요가 있다.
셋째, 구단이미지는 관람의사에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 춘천지역이 강릉지역보다 높은 것으로 나타났다. 강릉지역에서는 구단이미지 하위요인인 경기장시설을 위한 시설보수 및 확충이 시급하다고 할 수 있겠다.
넷째, 구단지지도는 관람의사에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지역별로 구단지지도의 하위요인에서 다른 영향을 받는 것으로 나타났다. 지역적인 특색을 생각하여 마케팅 전략을 수립할 필요가 있겠다.
이상의 연구결과들을 살펴보면 강원FC 경기를 보러오는 관중들의 성, 지역 등의 특성의 맞게 경기장 시설보수 및 편의시설 확충이 필요하겠다. 또한 경기력 향상을 위한 우수선수 보강, 육성 그것을 뒷받침 할 수 있는 재정상태가 튼튼한 팀으로서의 전략이 필요할 것이다. 무엇보다 강원FC가 단순한 축구팀이 아닌 도민들로 하여금 ‘우리 팀’이라는 인식이 깊게 새겨지도록 노력하여야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to make Gangwon FC recognize the importance of the supporter's team loyalty to the local community team in a broad view and to examine the effect of the team image on the local residents' viewing intention.
This study is also aimed at providing Gangwon FC with the basic data in order to establish marketing strategies for long-term and continuous development, comparing Gangneung with Chuncheon, where the home games of Gangwon FC are being held.
This study represents a population of Chuncheon and Gangneung, the hometown cities of Gangwon FC. A survey targeting 200 people in each city, for a total of 400 local people, was carried out, using biased sampling. Jin-kuk(2005) and Jun-ho's(2005) questionnaires were revised and supplemented the survey of this study. The questionnaires were made up of questions regarding team image, team loyalty, and viewing intention.
The population responded by self-administration method, and Cronbach' α confirmed factor analysis was used for the verification of reliability and validity. To verify the hypothesis, this study conducted a Technique Statistics Analysis, a T-test, ANOVA, and Multiple Regression using Window SPSS/PC+ version 18.0. Path analysis through Regression analysis using LISREL 8.3 was also conducted. Each hypothesis is verified at the significance level of α=.05. Through these procedures, this study analyzes the effect of Gangwon FC team image on the supporters' team loyalty and viewing intention, and the conclusions are as follows.
First, regarding sex, the viewing intention of men are higher than that of women. Regarding the numbers of viewing games, the more people view games, the higher the viewing intention is. Therefore, it is necessary to provide events, attractions, and facilities for women, and marketing strategies are also needed which is targeting the people who has never watched the games.
Second, team image has a meaningful influence on team loyalty. However, it was resulted that the possibility of growth, the lower level factors of team image, doesn't have a meaningful influence on team loyalty both in Chuncheon and in Gangneung. Therefore, it is necessary to make an effort to improve athletic performance, cultivate good players, and provide financial support.
Third, team image has a meaningful influence on viewing intention, and team image in Chuncheon is higher than that in Gangneung. Facility renovation and expansion, the lower level factors of team image, are urgent.
Fourth, team loyalty has a meaningful influence on viewing intention, and it was influenced differently by the lower level factors of team loyalty in different regions. Marketing strategies need to be established, considering regional characteristics
This study suggests that it is necessary to renovate the stadium and expand convenience facilities according to sex and characteristics of the cities. It is also needed to cultivate good players for improving athletic performance and provide financial support. Most of all, there should be an effort to make people think of Gangwon FC as 'my team', not just a common soccer club.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 4
• 3. 연구의 모형 5
• 4. 연구의 가설 5
• 5. 용어의 정의 6
• 6. 연구의 제한점 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 프로스포츠의 발전 8
• 1) 한국 프로축구의 역사 9
• 2. 구단이미지 10
• 1) 구단 이미지의 개념 10
• 2) 구단 이미지 형성요인 12
• 3. 구단지지로서의 스포츠 소비 14
• 1) 구단 지지도의 개념 14
• 2) 스포츠 소비자의 개념 15
• 4. 관람의사 17
• 5. 선행연구 18
• 1) 프로축구 구단이미지에 대한 선행연구 18
• 2)구단 지지로서의 스포츠 소비에 대한 선행연구 19
• Ⅲ. 연구 방법 21
• 1. 연구대상 21
• 2. 조사도구 22
• 3. 조사도구의 신뢰도와 타당도 23
• 4. 조사절차 26
• 5. 자료처리 26
• Ⅳ. 연구 결과 27
• 1. 인구통계학적 변인에 따른 구단이미지, 구단지지도, 관람의사의 차이 27
• 2. 구단이미지가 구단지지도 및 관람의사에 미치는 영향 30
• 3. 지역별 구단이미지가 구단지지도 및 관람의사에 미치는 영향 37
• Ⅴ. 논의 49
• 1. 인구통계학적 변인에 따른 구단이미지, 구단지지도, 관람의사의 차이 49
• 2. 구단이미지와 구단지지도의 관계 50
• 3. 구단이미지와 관람의사와의 관계 50
• 4. 구단지지도와 관람의사와의 관계 51
• Ⅵ. 결론 및 제언 53
• 1. 결론 53
• 2. 제언 54
• 참고문헌 56
• 부록 61
• Abstract 65