관광목적지의 감성 이미지 척도 개발에 관한 연구 = A Study on Development of Scale of Sensibility Image Scale for Tourist Destinations

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 관광 경험자를 대상으로 2023년 4월 5일부터 10일까지 리서치 조사기관에 의뢰하여 관광목적지 감성 이미지에 대하여 온라인 설문 조사를 실시되었으며, 조사방법은 응답자가 직접 온라인으로 체크하는 방식으로 진행이 되었다. 그 결과 전체 216부의 유효표본이 분석을 위하여 사용되었다.
선행연구에 근거하여 전체 65개의 관광목적지 감성 이미지를 확인하였으며, 본 연구에서는 20개의 관광목적지 감성 이미지 항목을 구성하고 있다. 관광목적지의 감성 이미지를 18개 항목으로 측정하여 개념 신뢰성과 타당성을 확인하기 위하여 SPSS 25를 활용하여 탐색적 요인분석(EFA)을 실시하였다. 그 결과 관광목적지 감성 이미지는 고유값 1.0 이상을 기준으로 모두 4개가 도출되어졌다. 관광목적지 감성 이미지 측정을 위한 측정차원을 개발하기 위하여 AMOS 25를 활용하여 확인적 요인분석(CFA)을 실시하였다. 그 결과 모형의 적합한 수준을 평가하는 적합도 기준에 미치지 못하는 것으로 확인되었다. 따라서 수정지수 값을 고려하여 수정지수가 높은 확인적 요인분석에 의하여 최종적으로 14개 항목으로 구성된 4개의 ‘기쁨, 호감, 좋아함, 감각’ 요인이 도출되었다. 분석 결과 개별 요인들이 감성을 유의하게 설명하는 것으로 나타났다. 이처럼 관광목적지 감성을 구성하는 4가지 차원으로 ‘감정(기쁨, 호감, 좋아함)과 감각’ 요인을 활용하게 된다면 감성 마케팅 전략을 수립과 활용에 유용한 참고가 될 수 있을 것으로 판단된다. 이러한 제안은 긍정적인 이미지 및 목적지에 대한 포지셔닝 전략을 구축하려는 목적지 마케팅에 도움이 될 것이다. 또한 본 연구 결과는 관광목적지의 감성 이미지를 연구자들에게 이론적인 의미를 제공한다. 그리고 앞으로 관광목적지 감성 이미지 연구에 관한 새로운 가능성을 제공한다. 실무적으로는 엽서나 기념품을 제작할 때 감성을 터치하는 관광목적지의 마케팅 전략이 필요할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was conducted an online survey on the emotional image of a tourist destination by requesting a research institute from April 5 to 10, 2023 targeting people with tourism experience, and the survey method was conducted by respondents directly checking online. It became. As a result, a total of 216 valid samples were used for analysis. The sensibility image of the tourist destination was measured using 18 items, and exploratory factor analysis (EFA) was conducted using SPSS 25 to confirm the reliability and validity of the concept. As a result, a total of four tourist destination sensibility images were derived based on an eigenvalue of 1.0 or higher. For sensibility images of tourist destinations, exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis were conducted using IBM SPSS 25 and AMOS 25. As a result, four factors consisting of 18 criteria were derived through the EFA, while four factors­pleasure, good feeling, liking, and sensation­consisting of 14 criteria were derived through the CFA. The results of the analyses showed that the individual factors significantly explained the sensibility. Therefore it can be claimed that these 4 dimensions conferred construct validity on the survey. these suggests should be helpful to destination' image marketing building positive image and positioning strategies for destination. And also the results of this study provide theoretical implications for researchers regarding the sensibility image of a tourist destination. And it provides new possibilities for future research on emotional images of tourist destinations. In practical terms, a marketing strategy for a tourist destination that touches emotions will be needed when producing postcards or souvenirs.