교대근무자의 직무스트레스, 스트레스 대처방식 및 사회적 지지가 음주행위에 미치는 영향 = The Affects of Job Stress, Stress Coping and Social Support on Drinking Behavior in Shift Workers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 교대근무자의 직무스트레스, 스트레스 대처방식, 사회적 지지 및 음주행위 간의 관계를 확인하고 음주행위에 미치는 영향요인을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.
야간근무(월 평균 60시간 이상)를 포함하여 교대근무를 하고 있는 C도에 소재한 A, B, C 제조업 사업장의 교대근무자 190명을 대상으로 일반적 특성, 직무스트레스, 스트레스 대처방식, 사회적 지지 및 음주행위에 대해 구조화된 자가보고식 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 자료수집 기간은 2023년 8월 1일부터 2023년 8월 31일이었다. 수집한 자료는 SPSS/WIN 29.0 program을 이용하여 서술통계, 독립표본 t검정, 일원배치분산분석, Scheffé 사후검정, 피어슨 상관관계, 입력(enter)방식의 다중회귀분석을 이용하여 분석하였다.

본 연구의 주요 결과는 다음과 같다.

1. 교대근무자의 직무스트레스의 평균 점수는 4점 만점에 2.49±0.32점, 스트레스 대처방식의 평균 점수는 적극적 대처가 4점 만점에 2.80±0.36 점, 소극적 대처는 4점 만점에 2.50±0.29점이었다. 사회적 지지의 평균 점수는 5점 만점에 3.64±0.67점, 음주행위 총점 평균은 40점 만점에 9.07±6.13점이었다.
2. 교대근무자의 일반적 특성에 따른 음주행위의 차이를 분석한 결과, 정기적인 음주기간(F=13.30, p<.001)이 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
3. 교대근무자의 음주행위와 직무스트레스, 스트레스 대처방식 및 사회적 지지의 상관관계를 분석한 결과, 음주행위는 사회적 지지(r=-.163, p=.025)와 유의한 음의 상관관계를 보였다.
4. 교대근무자의 음주행위에 영향을 미치는 요인을 알아보기 위해 다중회 귀분석을 실시한 결과, 사회적 지지(β=-.146, p=.024)와 정기적인 음주기간(1년 미만)(β=-.478, p<.001), 정기적인 음주기간(3년 이상~5년 미만) (β=-.153, p=.022), 정기적인 음주기간(1년 이상~3년 미만)(β=-.142, p=.031)이 음주행위에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 최종 모형에서 변수들에 의한 설명력은 22.7%였고, 통계적으로 유의하였다 (F=14.87, p<.001).

따라서 교대근무자들의 음주행위로 인한 부정적인 문제들을 감소시키기 위하여 근로자들에게 음주로 인해 발생할 수 있는 신체적, 정신적, 사회적 문제점 등을 교육하고 직장 내 상사나 동료의 지지를 통한 올바른 음주문화 정립이 필요하다. 또한 직무스트레스의 요인들을 낮추면서도 교대근무자들의 긍정적인 직무만족감을 고취하는 프로그램 개발 및 적용을 통해 직무 스트레스에 대해 적극적으로 대처하게 함으로써 음주행위와 같은 부정적인 대처방식을 감소시킬 수 있는 관리방안이 필요하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is a descriptive survey research aimed at examining the relationship between shift workers' job stress, stress coping methods, social support, and drinking behavior, and identifying factors influencing drinking behavior.

Data were collected using a structured self-report questionnaire on general characteristics, job stress, stress coping, social support, and drinking behavior from 190 shift workers at manufacturing companies A, B, and C located in C City, who are working shifts including night shifts (more than 60 hours per month on average). The data collection period was from August 1, 2023, to August 31, 2023. The collected data were analyzed using descriptive statistics, independent sample t-tests, one-way ANOVA, Scheffé post hoc test, Pearson correlation, and enter method multiple regression analysis using SPSS/WIN 29.0 program.

The main findings of the study are as follows:

1. The average score for job stress among shift workers was 2.49±0.32 out of 4 points, for active coping methods 2.80±0.36 out of 4 points, and for passive coping methods 2.50±0.29 out of 4 points. The average score for social support was 3.64±0.67 out of 5 points, and the total average score for drinking behavior was 9.07±6.13 out of 40 points.
2. Analyzing the differences in drinking behavior according to the general characteristics of shift workers, there was a statistically significant difference in regular drinking periods (F=13.30, p<.001).
3. In analyzing the correlation between drinking behavior of shift workers and job stress, stress coping methods, and social support, drinking behavior showed a significant negative correlation with social support (r=-.163, p=.025).
4. In the multiple regression analysis conducted to identify factors affecting the drinking behavior of shift workers, social support (β=-.146, p=.024), regular drinking period (less than 1 year) (β=-.478, p<.001), regular drinking period (more than 3 years to less than 5 years) (β=-.153, p=.022), and regular drinking period (more than 1 year to less than 3 years) (β=-.142, p=.031) were found to have a significant impact on drinking behavior. The explanatory power of the variables in the final model was 22.7%, and it was statistically significant (F=14.87, p<.001).

Therefore, to reduce the negative problems caused by the drinking behavior of shift workers, it is necessary to educate workers on the physical, mental, and social issues that can arise from drinking and establish a proper drinking culture through support from supervisors and colleagues at the workplace.
Additionally, management strategies are needed to reduce negative coping methods like drinking behavior by actively dealing with job stress through the development and application of programs that lower the factors of job stress while enhancing the positive job satisfaction of shift workers.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 필요성 1
• 제2절 연구의 목적 5
• 제3절 용어 정의 6
• 제2장 문헌고찰 8
• 제1절 교대근무자 8
• 제2절 직무스트레스 9
• 제3절 스트레스 대처방식 12
• 제4절 사회적 지지 15
• 제5절 음주행위 17
• 제3장 연구방법 19
• 제1절 연구설계 19
• 제2절 연구대상 20
• 제3절 연구도구 20
• 제4절 자료수집방법 25
• 제5절 자료분석방법 26
• 제6절 윤리적 고려 27
• 제4장 연구결과 28
• 제1절 대상자의 일반적 특성 28
• 제2절 대상자의 직무스트레스, 스트레스 대처방식, 사회적 지지 및 음주행위의 정도 30
• 제3절 대상자의 일반적 특성에 따른 직무스트레스, 스트레스 대처방식, 사회적 지지 및 음주행위의 차이 32
• 제4절 대상자의 직무스트레스, 스트레스 대처방식, 사회적 지지 및 음주행위 간의 상관관계 38
• 제5절 대상자의 음주행위에 미치는 영향요인 40
• 제5장 논의 42
• 제6장 결론 및 제언 50
• 참고문헌 53
• ABSTRACT 66
• 부록 69