(The) conceptual model of socio-technology analysis and prescriptions for a sustainable society : focusing on the mobile technology case

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As 21st century society has evolved into a technology-centric society, the impact of innovative technologies on society continues to increase. The importance of innovative technologies to society is evidenced by the existence of various analytical methods, study results and actors. When we analyze the impact of technology on society, we often predict its future impact based on how technology has affected past and present trends in society. Analysis on the impact of technology on current trends in society is usually conducted by experts, but users, developers, or citizens might also participate. This study proposes a conceptual model termed ‘Socio-Technology Analysis and Prescriptions’ (STAP) that can be used to analyze the impact of innovative technologies on society and prescribes solutions to any associated problems in order to contribute to a sustainable society.
When analyzing the impacts of technology on society, analysts can investigate the effects of technology on society based on a conceptual model developed according to a specific theory. STAP is based on the comprehensive conceptual model from three Science and Technology Studies (STS), these are Technological Determinism (TD), Social Construction of Theory (SCOT), and Actor–Network Theory (ANT). This study adopted not only the perspectives of these three theories that describe the relationship between technology and society, but also takes a critical view of these theories in the process of creating the conceptual model of STAP. In order to implement a draft of STAP, this study extracted and applied keywords to find previous studies which relate to the impact of mobile technology on society using the Systematic Literature Review (SLR) methodology as part of the conceptual model. A prominent feature of the SLR process is its use of natural language processing technology, which is an application of AI technology.
In a test case, we successfully analyzed the impact of mobile technology on society through STAP showing it is possible to systematically analyze the impact of technology on society through our conceptual model. The STAP allowed us to identify the underlying causes of major problems and then present solutions.

국문 초록 (Abstract)

21세기 사회가 기술 중심 사회로 발전함에 따라 혁신적인 기술이 사회에 미치는 영향은 지속해서 증가하고 있으며, 혁신적인 기술이 사회에 미치는 영향의 중요성은 다양한 분석 방법, 연구 결과 등으로 입증된다. 일반적으로 기술이 사회에 미치는 영향에 대한 분석은 전문가가 수행하지만, 사용자나 개발자 또는 불특정 시민이 참여할 수도 있다. 이 연구는 혁신적인 기술이 사회에 미치는 영향을 분석하고 예측 가능한 문제에 대한 해결책을 제시할 수 있는 '사회-기술 분석 및 처방'(STAP)이라는 개념모델을 제안한다.
STAP는 과학 및 기술 연구(STS) 이론 중 세 가지, 기술 결정론 (TD), 기술의 사회 구성 (SCOT) 및 행위자-네트워크 이론 (ANT)을 기반으로 STAP의 개념적 모델을 만들었다. 본 연구는 STAP의 개념적 모델을 적용하기 위해 체계적 문헌 고찰 (Systematic Literature Review) 방법론을 사용하여 모바일 기술이 사회에 미치는 영향과 관련된 64건의 이전 연구 및 미디어 기사들을 대상 문헌으로 선정하였다. 이 문헌들을 분석하여 모바일 기술과 사회의 영향에 관한 키워드들을 추출하였고, 해당 키워드들을 STAP에 적용하여 모바일 기술이 사회에 미치는 영향을 분석하고 해결책을 제시 함으로써 STAP의 적용 가능성을 확인하였다. 이 과정의 중요한 특징 중에 하나는 인공지능 (AI) 기술이 적용된 자연어 처리 기술 (Natural Language Processing)을 사용하여 각 문헌의 핵심 키워드들을 추출하였다.
이 연구는 STAP를 활용하여 모바일 기술이 사회에 미치는 영향을 체계적으로 분석하고, 문제의 근본적인 원인을 식별한 후 해결책을 제시할 수 있었다.

목차 (Table of Contents)

• Chapter 1. Introduction 1
• Chapter 2. Based Theory Research of The Conceptual Model 5
• 1. Conceptualization of the interaction between technology and society based on a literature review 5
• 1) Technological determinism (TD) 6
• 2) Social constructivism (SCOT) 8
• 3) Actornetwork theory (ANT) 8
• 2. Define categories for STAP 10
• 3. Revise STAP conceptualization 12
• Chapter 3. Systematic Literature Review (SLR) to understand the social impact of innovative mobile technology 14
• 1. SLR protocol development 15
• 1) Identify the review goal 15
• 2) Define search strategy 16
• 3) Find documents 18
• 4) Duplication/Relevance check 20
• 5) 1st review of contents by NLP 21
• 6) 2nd review of contents by human reviewer 26
• 2. Research Results 26
• 1) Twelve documents published between 1999 and 2009 28
• 2) Nineteen documents published between 2010 and 2013 29
• 3) Thirty-three documents published between 2014 ~ 2017 31
• 4) Mobile technology impact on society 33
• Chapter 4. Implementation STAP through analyzing mobile technology's impact on society 36
• 1. Keywords classification and clustering 36
• 2. Analyze and prescribe innovative mobile technologies with STAP 39
• Chapter 5. Conclusions 46
• References 49
• References for SLR Documents 53
• Appendix 65
• <Appendix 1> Mobile technology and social influence contents analysis results from natural language processing technology 65