NCS 기반의 커피직무교육이 교육만족도와 행동의도에 미치는 영향 연구

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 조사설계
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅴ. 결론 및 시사점
• 참고문헌
• 국문요약

참고문헌 (Reference)

1 김미성, "호텔관광경영학과의 NCS기반 교육서비스품질이 자발적 행동의도에 미치는 영향 : 지각된 가치와교육만족의 매개효과" 배재대학교 2017

2 "한국직업능력개발원"

3 임지현, "학원 교육서비스 품질 구성요인과 만족도가 연속수강 의도와 구전의도에 미치는 영향" 연세대학교 교육대학원 2015

4 김지숙, "평생교육기관의 교육서비스 품질이 학습자 행동의도에 미치는 영향과 학습자 만족 및 관계몰입의 매개효과" 중앙대학교 교육대학원 2014

5 이상희, "커피전문점의 브랜드자산이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향: 국내외 브랜드의 조절역할" 한국관광연구학회 30 (30): 185-196, 2016

6 이경흠, "커피전문점 종사원의 바리스타 교육프로그램이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향" 세종대학교 관광대학원 2013

7 최재호, "커피바리스타 전공생들의 인구학적특성에 따른 교육서비스품질과 성취목표지향성 및 창의적직무수행에 대한 차이검증" 미래융합통섭학회 2 (2): 45-61, 2019

8 정은경, "커피교육프로그램이 교육유효성과 교육전이 및 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구" 경희대학교 관광대학원 2013

9 장해경, "커피교육기관의 교육환경이 재수강의도, 구전행동 및 교육만족도에 미치는 영향" 남부대학교 대학원 2020

10 윤상희, "커피 바리스타 교육과정 연구" 13 (13): 105-124, 2014

11 김현성, "커피 교육서비스 품질이 교육만족도 및 충성도에미치는 영향에 관한 연구 : 여성회관 수강생 중심으로" 경성대학교 2020

12 오민아, "직무분석을 기반으로 하는 교육과정에 대한 반응평가 연구 : 전문대학 NCS기반 교육과정 사례를 중심으로" 동덕여자대학교 2015

13 이동호, "중, 고등학생들의 수학학원의 만족도가 연속수강의도 및 구전의도에 미치는 영향" 연세대학교 교육대학원 2015

14 이라경, "조리외식전공 직업학교 교육서비스품질이 훈련생의 구직효능감, 교육만족 및 행동의도에 미치는 영향 : 사회적지지의 조절효과를 중심으로" 경희대학교 대학원 2019

15 이승후, "조리교육학원의 교육환경이 교육만족도와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 교육기간 조절효과" 경성대학교 경영대학원 2017

16 오나라, "조리교육기관의 교육서비스품질이 교육만족도에 미치는 영향 : 진로결정 자기효능감의 조절효과를중심으로" 세종대학교 2018

17 이동숙, "조리교육기관의 교육서비스품질이 교육만족과행동의도에 미치는 영향 : 물리적 교육환경을 조절효과로" 한성대학교 대학원 2018

18 김호겸, "조리관련 직업전문학교 학생들이 지각하는 교육서비스품질이 학습전이와 자발적 행동의도에 미치는영향: 학습자 만족의 매개 효과와 전이동기의 조절효과" 호남대학교 2020

19 노일홍, "제과제빵학원의 교육서비스품질이 학습만족과행동의도에 미치는 영향" 위덕대학교 대학원 2016

20 함오돈, "제과제빵교육기관의 NCS교육이 교육만족 및행동의도에 미치는 영향. 자격증 취득의 조절효과" 한성대학교 경영대학원 2019

21 이종호, "재취업 교육기관 훈련생들의 교육환경서비스와 교육만족도에 관한 연구" 한국관광연구학회 24 (24): 159-173, 2010

22 이은원, "일반계고 직업위탁교육기관의 교육서비스 품질이 교육만족 및 취업행동의도에 미치는 영향 : 제과제빵 NCS직업능력표준을 기반으로" 한성대학교 2019

23 고미애, "외식소비자의 자기결정성이 외식상품 속성과 행동의도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 33 (33): 145-159, 2019

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25 김수현, "예술고등학교 무용과 교육서비스 품질과 학생만족 및 행동의도의 인과모형 검증" 중앙대학교 교육대학원 2010

26 신선영, "서비스 물리적 환경이 호텔 이미지 형성에 미치는 영향에 관한 연구" 경기대학교 대학원 2001

27 길하나, "상인최고경영자과정 교육서비스품질 및 참여동기가 교육만족과 긍정적 행동의도에 미치는 영향" 한국경영교육학회 26 (26): 581-600, 2011

28 정미화, "부산, 경남지역 바리스타 전공대학생들의 교육환경서비스가 전공만족도에 미치는 영향에 관한 연구:수업참여의 매개효과" 경성대학교 경영대학원 2015

29 김진영, "바리스타 학원의 교육서비스 품질이 교육만족도와 진로결정에 미치는 영향" 경기대학교 대학원 2017

30 손정리, "바리스타 교육프로그램의 유효성이 직업선택 및 타인추천의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 26 (26): 181-203, 2011

31 조호준, "바리스타 교육프로그램 환경이 학습몰입 및 학습만족에 미치는 영향 : 자기효능감의 조절효과를 중심으로" 세종대학교 2020

32 김휘순, "바리스타 교육프로그램 만족이 직무만족과 경력몰입에 미치는 영향" 대한관광경영학회 34 (34): 1-23, 2019

33 김보람, "미용분야 산학일체형 도제학교의 교육서비스품질이 진로준비행동, 교육만족도에 미치는 영향 : 미용특성화 고등학교를 중심으로" 호남대학교 교육대학원 2019

34 백소현, "미용 특성화고등학교 학생의 NCS기반 교육과정만족도가 진로탐색 행동의도에 미치는 영향분석 : 자기효능감 및 전공만족도의 매개효과를 중심으로" 동덕여자대학교 2020

35 이하나, "문화예술교육사 자격제도 교육과정 참여자의교육만족도 및 행동의도" 숙명여자대학교 대학원 2014

36 "국가직문능력표준의 커피능력단위에대하여 수정이 필요하다"

37 고용노동부, "국가직무능력표준: 표준및 활용패키지"

38 이순구, "국가직무능력표준(NCS)을 기반으로 한 전문대학 호텔경영 전공의 산업체 맞춤형 교과과정에 관한 연구" (사)한국관광레저학회 27 (27): 97-113, 2015

39 정인성, "국가직무능력표준(NCS) 커피교육과정 만족도에관한 연구" 서울벤처대학원대학교 2017

40 정인성, "국가직무능력표준(NCS) 커피교육과정 SWOT분석" 한국융합과학회 7 (7): 283-303, 2018

41 지윤호, "국가직무능력표준(NCS) 기반 교육과정의 실효성에 관한실증 연구: 국내 전문대학 호텔경영 관련 전공 계열을 중심으로" (사)한국관광레저학회 27 (27): 205-227, 2015

42 고용노동부, "국가직무능력표준 개발매뉴얼"

43 "국가직무능력표준"

44 이혜미, "교육서비스품질이 학생만족, 추천 및 구전의도에 미치는 영향 연구-서울지역대학 외국인 유학생을 대상으로-" 한국관광연구학회 27 (27): 55-76, 2013

45 박재희, "교육서비스 품질과 성인학습자의 자발적 행동의도 간의 관계에서 학습동료의 사회적지지 매개효과" 순천향대학교 대학원 2018

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50 주초롱, "관관전공 고등학생의 NCS교육과정 만족도가진로탐색 행동의도에 미치는 영향" 경희대학교 대학원 2018

51 손진아, "NCS를 적용한 특성화 미용고등학교 교육과정만족도에 관한 연구" 건국대학교 2015

52 강경미, "NCS기반 바리스타 직무능력단위요소의 중요도와 만족도에 관한 연구: 직무교육 이수기간을 중심으로" 관광경영학회 22 (22): 45-68, 2018

53 강경미, "NCS기반 바리스타 직무능력 단위요소의 중요도와 만족도에 관한 연구" 동의대학교 대학원 2017

54 이경주, "NCS(국가직무능력표준)기반의 조리교육 훈련생의 교육만족도에 관한 연구: 직업능력개발 훈련생 중심으로" 경기대학교 대학원 2018

55 송형철, "NCS 적용 전후의 학생 만족도에 대한 분석" 한국디지털정책학회 15 (15): 151-156, 2017

56 이민욱, "NCS 기반 교육과정의 효율적 운영을 위한 교수･학습 및 평가 방법 요구 분석" 한국직업교육학회 36 (36): 1-21, 2017

57 이민형, "EBS인터넷강의의 교육서비스품질이 지각된 가치와 수강만족을 매개로 고등학생들의 행동의도에 미치는 영향" 연세대학교 교육대학원 2019

58 Hoyt, L. M., "Do business improvement district organizations make a difference? Crime in and around commercial areas in philadelphia" 25 (25): 185-199, 2005

59 Fishbein, M., "Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research" Addison-Wesley 1975

60 Oliver, R. L., "A conceptual model of service quality and service satisfaction: Compatible goals, different concepts" 2 : 65-85, 1993