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      KCI등재

      기대충족모델을 통한 배달앱 서비스의 지속사용의도에 관한 연구

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      https://www.riss.kr/link?id=A107885952

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      목차 (Table of Contents)

      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
      • Ⅳ. 실증분석
      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
      • Ⅳ. 실증분석
      • Ⅴ. 결론 및 시사점
      • 참고문헌
      • 국문요약
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      참고문헌 (Reference)

      1 이태희, "확장된 기술수용모델(ETAM)에 따른 여행사 스마트폰 애플리케이션에 대한 수용과 확산에 관한 연구" 한국관광학회 37 (37): 287-308, 2013

      2 김영국, "확장된 기대충족모형을 통한 위치기반 서비스 비콘(beacon)의 지속적 사용의도" 한국관광학회 41 (41): 11-24, 2017

      3 송주형, "호텔상품판매 소셜커머스 이용자들의 수용태도가 신뢰 및 사용의도에 미치는 영향 : 확장된 기술수용모델을 중심으로" 세종대학교 대학원 2016

      4 강지원, "푸드 O2O의 품질이 고객신뢰, 태도, 구매의도에 미치는 영향 : 구매빈도 및 연령의 조절효과를 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 27 (27): 55-73, 2018

      5 김민정, "지각된 상호작용성이 지각된 특성, 신뢰 및 지속이용의도에 미치는 영향: 배달 어플리케이션 이용자를 대상으로" (사)한국관광레저학회 29 (29): 333-351, 2017

      6 박상철, "인터넷 입찰자의 입찰의도 결정요인: 신뢰전이와 TAM의 매개효과와 제품관여도의 조절효과를 중심으로" 한국유통경영학회 16 (16): 41-53, 2013

      7 채영일, "인터넷 뱅킹의 사용자 지식, 서비스 특성, 보안요인이 지속적 고객수용에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 11 (11): 372-384, 2011

      8 조용근, "웹사이트의 신뢰전이와 모바일 앱의 지속적 사용의도에 관한 연구 부동산 중개 웹사이트와 모바일 앱을중심으로" 서울과학기술대학교 대학원 2016

      9 오선희, "외식소비자의 배달앱 수용에 있어 배달앱에 대한신뢰가 배달업체의 신뢰로 전이되는 과정에 관한 연구 : 기술수용모델(TAM)을 중심으로" 목포대학교 경영행정대학원 2016

      10 김영중, "외식산업 종사원의 직무요구가 소진, 직무만족도 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구" 경희대학교 대학원 2013

      1 이태희, "확장된 기술수용모델(ETAM)에 따른 여행사 스마트폰 애플리케이션에 대한 수용과 확산에 관한 연구" 한국관광학회 37 (37): 287-308, 2013

      2 김영국, "확장된 기대충족모형을 통한 위치기반 서비스 비콘(beacon)의 지속적 사용의도" 한국관광학회 41 (41): 11-24, 2017

      3 송주형, "호텔상품판매 소셜커머스 이용자들의 수용태도가 신뢰 및 사용의도에 미치는 영향 : 확장된 기술수용모델을 중심으로" 세종대학교 대학원 2016

      4 강지원, "푸드 O2O의 품질이 고객신뢰, 태도, 구매의도에 미치는 영향 : 구매빈도 및 연령의 조절효과를 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 27 (27): 55-73, 2018

      5 김민정, "지각된 상호작용성이 지각된 특성, 신뢰 및 지속이용의도에 미치는 영향: 배달 어플리케이션 이용자를 대상으로" (사)한국관광레저학회 29 (29): 333-351, 2017

      6 박상철, "인터넷 입찰자의 입찰의도 결정요인: 신뢰전이와 TAM의 매개효과와 제품관여도의 조절효과를 중심으로" 한국유통경영학회 16 (16): 41-53, 2013

      7 채영일, "인터넷 뱅킹의 사용자 지식, 서비스 특성, 보안요인이 지속적 고객수용에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 11 (11): 372-384, 2011

      8 조용근, "웹사이트의 신뢰전이와 모바일 앱의 지속적 사용의도에 관한 연구 부동산 중개 웹사이트와 모바일 앱을중심으로" 서울과학기술대학교 대학원 2016

      9 오선희, "외식소비자의 배달앱 수용에 있어 배달앱에 대한신뢰가 배달업체의 신뢰로 전이되는 과정에 관한 연구 : 기술수용모델(TAM)을 중심으로" 목포대학교 경영행정대학원 2016

      10 김영중, "외식산업 종사원의 직무요구가 소진, 직무만족도 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구" 경희대학교 대학원 2013

      11 성혜진, "외식기업의 온라인 소셜 네트워크 서비스(SNS)특성이고객만족 및 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구- 확장된 기술수용모델(ETAM)을 중심으로 -" 한국관광학회 37 (37): 187-211, 2013

      12 배성일, "외식기업 스마트폰 애플리케이션의 콘텐츠 품질과 지각된 위험이 지각된 유용성⋅용이성 및 행동의도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 32 (32): 179-195, 2018

      13 이상기, "온라인 여행정보 탐색에서 정보신뢰와 태도가 수용의도에 미치는 영향" 강원대학교 대학원 2011

      14 안병인, "스마트폰을 통한 스포츠콘텐츠 소비가 이용자의지속사용의도에 미치는 영향" 성균관대학교 대학원 2017

      15 김태호, "수정된 기술수용모델을 이용한 푸드테크산업 소비자의 배달앱 기술수용의도에 관한 연구" 한국관광학회 40 (40): 127-144, 2016

      16 한상린, "소셜커머스에 대한 소비자 태도가 사용의도와 구전의도에 미치는 영향" 한국상품학회 30 (30): 161-175, 2012

      17 안광훈, "소셜커머스 신뢰, 만족과 충성도의 구조적 관계 : 신뢰전이를 중심으로" 세종대학교 대학원 2011

      18 장우정, "세계 푸드테크 산업의 동향과 전망" 한국융합학회 11 (11): 247-254, 2020

      19 채서일, "사회과학조사방법론" 비엔엠북스 2005

      20 박지민, "빅데이터 기반 개인 맞춤형 의료 서비스 이용에대한 만족도와 기대충족의 영향 요인에 대한 연구" 2018 (2018): 1076-1083, 2018

      21 신동희, "기대충족모델을 이용한 스마트폰의 지속사용에 대한 연구" 한국언론학회 56 (56): 331-356, 2012

      22 박민수, "개인의 혁신성, 자기 효능감, 지각된 유희성이메신저 플랫폼 기반 챗봇 서비스의 사용의도에 미치는영향" 홍익대학교 광고홍보대학원 2017

      23 이가희, "가치와 수용, 혁신저항 및 행동의도에 미치는영향" 경희대학교 대학원 2018

      24 이선로, "가중화된 기대충족모형을 이용한 인터넷 쇼핑 사이트의 지속적 사용에 관한 연구" 한국경영과학회 25 (25): 135-156, 2008

      25 Hsu, C., "What drives purchase intention for paid mobile apps An expectation confirmation model with perceived value" 14 (14): 46-57, 2015

      26 Bhattacherjee, A., "Understanding information systems continuance : An expectation-confirmation model" 25 (25): 351-370, 2001

      27 Lewicki, R. J., "Trust and distrust : New relationships and realities" 23 (23): 438-458, 1998

      28 Gefen, D., "Trust and TAM in online shopping : An integrated model" 27 (27): 51-90, 2003

      29 Mcknight. D. H., "The impact of initial consumer trust on intentions to transact with a web site: A trust building model" 11 : 297-323, 2002

      30 Thong J. Y. L., "The effects of post-adoption beliefs on the expectation-confirmation model for information technology continuance" 64 : 799-810, 2006

      31 Eveleth, D., "Potential applicants’ expectation-confirmation and intentions" 44 : 183-190, 2015

      32 황예진, "O2O 외식 배달 어플리케이션 지속이용의도 영향요인에 관한 연구" 한국관광연구학회 35 (35): 175-192, 2021

      33 안기훈, "O2O 서비스 이용자의 동기가 기대충족과 만족을 통해 충성도에 미치는 영향" 한국품질경영학회 46 (46): 923-938, 2018

      34 Lin, C., "Integrating perceived playfulness into expectation-confirmation model for web portal context" 42 (42): 683-693, 2005

      35 DeSanctis, G., "Expectancy theory as an explanation of voluntary use of a decision support system" 52 (52): 247-260, 1983

      36 Rogers, E. M., "Diffusion of innovations" Free Press 1995

      37 Schneiderman, B., "Designing trust into online experiences" 44 (44): 57-59, 2000

      38 Javenppa, S. L., "Consumer trust in an internet store" 1 (1): 45-71, 2000

      39 JCMC, "Consumer trust in an internet store" 1 (1): 45-71, 2000

      40 Jarvenpaa, S. L., "Consumer trust in an Internet store: A cross-cultural validation" 5 (5): 526-, 1999

      41 Javenppa, S. L., "Consumer reactions to electronic shopping on the world wide wed" 1 (1): 59-88, 1996

      42 Chau, P. Y., "An empirical investigation on factors affecting the acceptance of case by systems developers" 30 : 1997

      43 Venkatesh, V., "A theoretical extension of the technology acceptance model : Four longitudinal field studies" 46 (46): 186-204, 2000

      44 Davis, F. D., "A technology acceptance model for empirically testing new end-user information systems : Theory and results" Sloan School of Management, Massachusetts Institute of Technology 1986

      45 Oliver, R. L., "A cognitive model for the antecedents and consequences of satisfaction" 17 : 460-469, 1980

      46 안병익, "4차 산업혁명을 이끄는 푸드테크와 외식산업" 31-64, 2017

      47 KT경제연구소, "2017년 ICT 10대 주목이슈"

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      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2014-01-28 학술지명변경 외국어명 : Korea Journal of Tourism and Hospitality Research -> International Journal of Tourism and Hospitality Research KCI등재
      2013-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2009-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2008-01-01 평가 신청제한 (등재후보1차) KCI등재후보
      2007-12-25 학술지명변경 외국어명 : 미등록 -> Korea Journal of Tourism and Hospitality Research KCI등재후보
      2007-01-01 평가 등재후보학술지 유지 (등재후보2차) KCI등재후보
      2006-03-29 학술지등록 한글명 : 관광연구저널
      외국어명 : 미등록
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      2006-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2004-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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      2016 1.95 1.95 1.84
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.82 1.8 2.18 0.68
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