고령친화 용품의 소비와 관련된 노인 소비자 행태 특성*-대구시를 중심으로- = The Characteristics of Elderly Consumer Behaviors in the Consumption of Aging friendly products

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 노인소비자 특성을 인구사회학적 기준에 따라 실증적으로 분석함으로써 고령친화 산업을 준비하는 기관과 기업체에 유익한 정보를 제공하고자 한다. 이 연구에서는 노인들의 제품 선호도, 제품 선택 기준, 제품 구입자, 선호하는 매체를 연령, 성별, 월 소득수준, 교육수준을 기준으로 설문조사하였다. 1차 조사는 2008년 5월27일부터 6월 5일까지 노인 600명을 대상으로 조사하였다. 1차 조사 후 노인들과 젊은 층과 비교해보기 위해 동년 7월 27일부터 8월 7일까지 400명을 대상으로 2차 조사를 추가로 실시하였다. 1차조사결과 노인소비자들이 제품을 선택하는 기준은 기능적인 면을 가장 많이 고려하였고 제품 구입은 본인이 직접하는 경향이 높았으며 가장 선호하는 매체는 TV였다. 노인소비자들은 건강에 관련된 제품에 높은 관심을 가지고 있었다. 남성노인들은 여성노인들에 비해 레저스포츠 및 여행 상품을 많이 선호하였다. 2차 조사에서는 노인과 비노인을 비교하였는데 제품선호도, 선택 기준에서 연령에 따라 차이가 있었다. 연구 결과를 통하여 노인소비자들의 특성을 분석하면 첫째, 노인소비자들을 위한 제품은 기능적인 면을 갖추어야 한다. 둘째, 노인소비자들은 경제적인 면에서 주도적이고 능동적이며 사회적인 면에서 독립성이 강한 경향이 있다. 셋째, 노인들은 건강관련 제품을 선호하였고 노인소비자에 대한 마케팅 계획에는 성별, 교육수준, 월소득 수준과 같은 배경정보에 대한 사전 조사가 필요하다. 앞으로 노인소비행태에 영향을 주는 다양한 변인에 대한 연구가 지속적이고 심도 있게 이루어지는 것이 필요하고 노인소비자 시장을 겨냥한 중장기적인 계획이 필요하리라 판단한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The aim of this study is to make clear the characteristics of elderly comsumer behaviors and to provide information for the organ and company preparing aging friendly industry. This information is actual data which analyzed elderly consumer behaviors according to sociology of Population criterion. The first survey was conducted to 600 elderly about the degree of products preference, the criterion of products selection, actual purchaser, the preferring medium. To compare elderly consumer behaviors to young consumer behaviors, the second survey was conducted to 400 elderly and young persons. The results are in following. First, the crucial factors of elderly consumers making select products is the function of products. Second, when planning marketing for elderly consumers, company needs to investigate factors affecting elderly consumers behaviors, for instance the educational level, a monthly income level, age, sex, and so on. Third, elderly consumers were the most interested in health products. Specially, male elderly consumers in leisure sports and tour products. Fourth, elderly consumers is active for economic respect and independent for social respect.

참고문헌 (Reference)

1 김종숙, "한국노인의 생활만족도에 관한 연구" 이화여자대학교 대학원 1984

2 김영범, "한국 노인의 사회활동과 주관적 안녕감: 서울 및 춘천 노인을 대상으로" 한국노년학회 28 (28): 1-18, 2008

3 박종원, "통합적 관점에서 본 노인소비자행동: 외출복 구매의사결정과정의 특수성" 24 (24): 353-386, 1995

4 통계청, "통계자료조사" 통계청 2002

5 한국보건사회연구원, "전국노인생활실태 및 복지욕구조사"

6 고령친화용품산업화지원센터, "일본의 고령친화용품산업화 지원정책에 관한 연구"

7 장명화, "여성노인들의 소비자문제 경험에 관한 연구" 3 (3): 129-151, 2000

8 김낙봉, "실버산업을 주시한다" (7) : 137-, 1991

9 허재헌, "서울시 노인의 사회경제적 수준별 활동제한 및 건강행태" 한국노년학회 28 (28): 87-104, 2008

10 통계청, "사회통계조사" 통계청 2004

11 박영봉, "노인소비자의 정보원천에 관한 연구" 1 : 191-218, 1998

12 박영근, "노인소비자의 구매행태와 실버마케팅전략" 19 : 121-133, 2002

13 김동기, "노인소비자의 구매행동에 관한 실증적 연구" 23 (23): 1-25, 1994

14 박명희, "노인소비자연구의 실태와 전망" 3 (3): 16-41, 1992

15 김동기, "노인소비자에 관한 문헌적 연구" 36 (36): 67-80, 1992

16 김상현, "노인소비자 시장의 특성과 실버마케팅 전략" 15 (15): 97-118, 1997

17 리대룡, "노인소비자 마케팅" 시그마프레스 2003

18 이인수, "노인복지와 실버산업" 일진사 1995

19 통계청, "노인들이 겪는 가장 어려운 문제" 통계청 2007

20 한정화, "노인기의 소비자문제와 소비자 행동에 관한 연구" 숙명여자대학교 대학원 1987

21 유재홍, "광고수용자로서의 노인계층에 관한 연구" 14 (14): 63-86, 1992

22 삼성경제연구소, "고령화시대도래의 경제적 의미와 대책"

23 배재성, "고령화 시대의 실버의 비즈니스" LG경제연구원 2000

24 현대경제연구소, "고령화 시대, 이런 산업이 뜬다: 고령화 시대 5대 산업 트랜드"

25 고령화 및 미래사회 위원회, "고령친화산업 활성화 전략"

26 U.N., "The aging of population and economics and social implications, Population Studies, 26. in Aging around the World" Wadworth Publissing Co. 1986

27 Harrison, B., "Spending patterns of older persions revealed in expenditure survey" 15-17, 1986

28 Bernhardts, L.L., "Profiling the senior citizen markets" 3 : 449-452, 1976

29 Tongren, H.N., "Determinant behavior characteristics of older consumer" 22 (22): 136-157, 1988

30 U.S Bureau of Labor Statistics, "Consumer expenditure survey" U.S Bureau of Labor Statistics 1989

31 James,R.L., "Apparel- shopping pattern of the elderly consumer" 58 (58): 79-, 1982

32 Cole, C.A., "Age differences in consummer's search for information: public policy implications" 20 (20): 157-169, 1993

33 Kim, S.H., "ATM resistant elderly consumers: a diffusion theory perspective" 1990

34 통계청, "2005 장래인구 특별추계" 통계청 2005