청소년 자원봉사활동의 지속성 요인에 관한 연구 : 여주시 고등학생을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

청소년 자원봉사활동의
지속성 요인에 관한 연구
- 여주시 고등학생을 중심으로 -

강 명 례
협성대학교 대학원 행정학과
지도교수 윤의영

청소년기는 자신의 정체성을 확립하고, 삶에 필요한 역량을 키워나가면서 성인기의 삶을 준비하게 되는 중요한 시기이다. 이에 자원봉사활동은 청소년의 긍정적인 성장과 발달을 촉진시키고, 성인기로의 성공적인 이행을 지원하기 위한 일환으로서 청소년의 적극적인 참여를 장려하고 있다. 특히, 자원봉사활동의 활성화를 위해서는 지속성과 자발성이 무엇보다도 중요하다고 할 수 있다.
이러한 배경하에서 본 연구는 여주시 고등학생을 대상으로 청소년 자원봉사활동의 지속성에 영향을 미치는 요인들을 규명하고자 한다. 구체적으로 청소년의 자원봉사동기 요인, 자아존중감 요인, 리더십 생활기술 요인이 자원봉사활동 지속성에 미치는 영향관계에서 자원봉사 참여만족도의 매개효과를 검증하고자 한다. 이를 통해 청소년 자원봉사활동의 지속성과 참여만족도를 증진시키고, 자원봉사활동의 활성화를 위한 실천적, 정책적 시사점을 도출하고자 한다.
주요 연구내용 및 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 자원봉사동기 요인 중 가치동기, 경력동기, 사회동기, 방어동기는 자원봉사활동의 지속성에 긍정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 리더십 생활기술 중 의사결정기술과 자기이해ㆍ집단활동기술이 자원봉사활동의 지속성에 긍정적인(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 가치동기, 경력동기, 사회동기, 방어동기가 활동지속성에 미치는 영향관계에서 참여만족도의 부분매개효과를 발생시키고 있음을 확인하였다. 넷째, 리더십 생활기술 중 자기이해ㆍ집단활동기술이 자원봉사활동의 지속성에 미치는 영향관계에서 참여만족도의 완전매개효과를 발생시키고 있음을 확인하였다.
본 연구의 결과를 바탕으로 도출할 수 있는 정책적 함의는 다음과 같다. 첫째, 자원봉사활동의 지속성을 강화하기 위하여 자아존중감 요인보다 상대적으로 자원봉사동기 요인의 강화가 필요하다. 자원봉사 동기 강화를 위해 자원봉사활동의 효과성에 대한 교육을 지속적으로 실시하는 것이 중요하다. 둘째, 자원봉사활동의 지속성과 참여만족도를 높이기 위한 다각적인 방안의 모색이 요구된다. 자원봉사활동의 지속성을 위해 감사의 표시 등과 같은 인정뿐만 아니라, 마일리지 등과 같은 보상 체계를 정책적으로 도입할 필요가 있다. 셋째, 자원봉사 시설들이 청소년을 대상으로 관련 기관의 자원봉사에 대한 안내 및 설명 프로그램을 개선하는 것이 필요하다. 이를 위해 자원봉사활동에 대한 전문화되고 단계적인 교육과 책임성있는 체계적인 관리가 지속적으로 이루어져야 한다. 넷째, 지역 내 청소년 자원봉사활동 지속성을 위하여 자원봉사 관련 포상제도를 활성화할 필요성이 있다. 자원봉사활동에 대한 동기부여를 위해 표창, 포상 등을 활성화시키고 자원봉사활동에 참여하는 청소년들의 자긍심을 향상시켜야 한다. 다섯째, 자원봉사활동 지속성을 위한 학교 차원의 교육프로그램 개발이 필요하다. 자원봉사활동의 자발성을 높이기 위해 장기적인 프로젝트 형태의 자원봉사 활동을 권장하고, 교사 및 자원봉사센터 직원들의 활발한 지원이 요구된다. 마지막으로, 자원봉사를 위한 커뮤니티 맵 작성이 필요하다. 커뮤니티 맵은 청소년뿐만 아니라, 지역 내 자원봉사 자원 모두에게 정보와 자료를 공유하는 플랫폼으로써 중요한 역할을 담당할 수 있다.


[주제어] 청소년 자원봉사활동, 자원봉사활동 지속성, 참여만족도, 자원봉사동기, 자아존중감, 청소년 리더십 생활기술

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 표 그림목차 ⅳ
• 국문초록 ⅵ
• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적 5
• 제2절 연구범위 및 방법 8
• 제2장 이론적 배경 논의 10
• 제1절 청소년 자원봉사활동의 의의 10
• 1. 자원봉사활동의 개념 10
• 2. 청소년 자원봉사활동의 필요성 14
• 3. 여주시 청소년 자원봉사활동의 현황 18
• 제2절 청소년 자원봉사활동의 지속성과 참여만족도 21
• 1. 자원봉사활동의 지속성 21
• 2. 자원봉사활동의 참여만족도 30
• 제3절 자원봉사 동기와 자아존중감 35
• 1. 자원봉사 동기 35
• 2. 자아존중감 42
• 제4절 청소년 리더십 생활기술 49
• 1. 청소년 리더십 생활기술의 개념 49
• 2. 청소년 리더십 생활기술의 하위요인 50
• 제5절 선행연구의 검토 56
• 제3장 연구의 설계 63
• 제1절 연구모형 및 가설설정 63
• 1. 연구모형 63
• 2. 가설설정 65
• 제2절 변수의 선정 및 조작적 정의 70
• 1. 독립변수 70
• 2. 매개변수 75
• 3. 종속변수 77
• 제3절 가설검증 방법 79
• 제4장 분석 결과 82
• 제1절 조사대상 82
• 제2절 요인분석 및 신뢰도 분석결과 85
• 1. 종속변수 85
• 2. 독립변수 87
• 3. 매개변수 92
• 제3절 기술통계 분석결과 94
• 제4절 자원봉사활동의 영향요인에 대한 인식차이 분석 95
• 1. 자원봉사동기 요인 95
• 2. 자아존중감 102
• 3. 리더십 생활기술 105
• 4. 자원봉사 참여만족도 110
• 5. 자원봉사활동 지속성 111
• 제5절 자원봉사활동 지속성의 영향요인 분석 114
• 1. 상관관계분석 114
• 2. 위계적 회귀분석 117
• 3. 가설검정의 결과 133
• 제5장 결론 및 함의 137
• 제1절 연구결과의 요약 137
• 제2절 결론 및 제언 141
• 참고문헌 147
• ABSTRACT 167
• 부록 1. 설문지 171
• 2. ○○고등학교 동아리별 자원봉사 활동내용 174
• [표 그림 목차]
• <표 2-1> 여주시 자원봉사 참여현황 19
• <표 2-2> 자원봉사활동의 유형과 개념 정의 36
• <표 2-3> 자원봉사활동의 유형과 VFI 척도 39
• <표 3-1> 회귀분석을 활용한 매개관계 판별법 80
• <표 4-1> 응답자의 인구통계학적 특성 83
• <표 4-2> 자원봉사활동 지속성의 요인분석 및 신뢰도 분석 결과 86
• <표 4-3> 자원봉사동기의 요인분석 및 신뢰도 분석 결과 88
• <표 4-4> 자아존중감의 요인분석 및 신뢰도 분석 결과 90
• <표 4-5> 리더십 생활기술의 요인분석 및 신뢰도 분석 결과 91
• <표 4-6> 자원봉사 참여만족도의 요인분석 및 신뢰도 분석 결과 93
• <표 4-7> 변수별 평균 94
• <표 4-8> 가치동기에 대한 인식차이 96
• <표 4-9> 안정동기에 대한 인식차이 98
• <표 4-10> 경력동기에 대한 인식차이 99
• <표 4-11> 사회동기에 대한 인식차이 100
• <표 4-12> 방어동기에 대한 인식차이 101
• <표 4-13> 긍정적 자아존중감에 대한 인식차이 102
• <표 4-14> 부정적 자아존중감에 대한 인식차이 104
• <표 4-15> 커뮤니케이션 기술에 대한 인식차이 106
• <표 4-16> 의사결정기술에 대한 인식차이 107
• <표 4-17> 인간관계기술에 대한 인식차이 108
• <표 4-18> 자기이해·집단활동기술에 대한 인식차이 109
• <표 4-19> 자원봉사 참여만족도에 대한 인식차이 110
• <표 4-20> 자원봉사활동 지속성에 대한 인식차이 112
• <표 4-21> 변수들 사이의 상관관계 116
• <표 4-22> 1단계 회귀분석 결과 120
• <표 4-23> 2단계 회귀분석 결과 123
• <표 4-24> 3단계 회귀분석 결과 125
• <표 4-25> 매개효과 검증 결과 126
• <표 4-26> 매개효과에 대한 Sobel test 131
• <표 4-27> 가설검정의 결과 135
• [그림 3-1] 연구모형 64
• [그림 4-1] 자원봉사 참여만족도 요인의 매개효과분석 130

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87 이정미, 조영주, "대학생 자원봉사 참여동기가 자기효능감, 리더 십생활기술을 이중매개로 자원봉사 지속의지에 미치는 영향", 『교양교육연구』, 11(3): 429-458, 2017

88 문재우, 심정수, "청소년의 자원봉사 활동 기간이 사회적 책임성 에 미치는 영향: 자원봉사활동 만족도의 매개효과를 중심으로", 『한국케어매니지먼트연구』, 13: 225-247, 2014

89 김대건, 김동철, "자원봉사활동 동기가 만족도와 지속도에 미치 는 영향: 비경제적 보상과 자원봉사 교육의 조절효과를 중심으로", 『GRI 연구논총』, 17(2): 289-319, 2015

90 구혜영, "자원봉사 조직특성 및 업무특성의 자원봉사자 활동유 효성에 대한 영향구조: 임파워먼트의 매개효과를 중심 으로", 가톨릭대학교 대학원 박사학위논문, 2006

91 최수정, "중등단계 청소년의 자기효능감, 사회경제적 수준 및 학업 성적과 진로성숙변화의 관계에 대한 구조방정식 변화모형", 『한국청소년연구』, 18(3): 31-57, 2007

92 김철원, 하명희, 오정학, "청소년의 자아존중감과 공동체의식에 영향을 미치는 여가만족 요인에 관한 연구: 특성화고등학교 재학생을 대상 으로", 『관광연구저널』, 26(2): 23-40, 2012

93 김윤나, 박옥식, "청소년활동의 효과에 관한 비교분석-자아존중감, 직업성숙 도, 학업성취, 생활만족도, 스트레스, 비행과의 관계를 중심으로", 『청소년복지연구』, 11(1): 79-99, 2009

94 박춘희, "시민의 자원봉사활동에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 자원봉사자의 만족도 및 참여지속성을 중심으로. 건국대학교 대학원", 박사학위논문, 2015

95 류기형, "노인들의 자원봉사활동 참여동기가 지속의지에 미치 는 영향에 관한 연구: 자원봉사활동 참여동기충족의 매개효과를 중심으로", 『한국사회복지행정학』, 17(1): 65-89, 2015

96 김지혜, "청소년 봉사활동이 자아존중감과 자아탄력성을 매개로 공동체 의식 과 삶의 만족도에 미치는 영향. 봉사활동 시간과 주관적 만족을 중심으로", 『청소년복지연구』, 14(1): 41-62, 2012