초등학교 교사의 감정부조화, 직무스트레스, 직무만족, 이직의도간의 인과 관계 = A Causal Relationships among Emotional Dissonance, Job Stress, Job Satisfaction, and Turnover Intention of Elementary School Teachers

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 초등학교 교사의 감정부조화, 직무스트레스, 직무만족, 이직의도간의 인과 관계를 규명하는데 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 초등학교 교사를 모집단으로 선정하였으며 편의표본 추출법을 이용하여 자료를 수집하였다. 총 260명을 대상으로 D시에 위치한 교사직무연수원을 직접 방문하여 설문조사를 실시하였다. 회수된 설문지 중 불성실하게 응답했거나 응답을 하지 않은 설문지 17부를 제외한 243부를 자료 분석에 사용하였다. 자료 분석은 PASW Statistics 18.0과 AMOS 18.0을 이용하여 빈도분석, 기술분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식모형분석을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 초등학교 교사의 감정부조화는 직무스트레스에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 초등학교 교사의 감정부조화는 직무만족에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 초등학교 교사의 감정부조화는 이직의도에 미치는 영향이 없는 것으로 나타났다. 넷째, 초등학교 교사의 직무스트레스는 직무만족에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 초등학교 교사의 직무스트레스는 이직의도에 미치는 영향이 없는 것으로 나타났다. 여섯째, 초등학교 교사의 직무만족은 이직의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the causal relationship among emotional dissonance, job stress, job satisfaction, and the turnover intention of elementary school teachers. In order to accomplish this study, a total of 260 questionnaires were distributed to elementary school teachers at a teacher job training institute located in D city (what?) using a convenient sampling method. Among them, seventeen questionnaires were excluded because they were incomplete. There were 243 usable questionnaires. Data was analyzed using frequency analysis, descriptive analysis, correlation analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling using PASW Statistics 18.0 and AMOS 18.0. The results of this study revealed that (1) emotional dissonance had a significant impact on the job stress of elementary school teachers, (2) emotional dissonance negatively contributed to their job satisfaction, (3) there was no relationship between emotional dissonance and turnover intention, (4) job stress had a negative impact on their job satisfaction, (5) job stress did not have a direct and significant influence on turnover intention of them, and (6) job satisfaction negatively contributed to their turnover intention.

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