지역사회보장협의체 사회적 가치지향 및 조직몰입의 조직성과에 대한 영향과 거버넌스 매개효과 연구 : 부산지역을 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was designed to analyze the effects of the social value orientation and organizational commitment on the organizational performance of the community social security council and to verify the mediating effect of governance. Through the results of the study, it is intended to provide specific measures to improve awareness of the function and role of the community social security council and revitalize each council.
To this end, a self-written survey was conducted for 5 weeks from April 5, 2022 for 10 districts with a face-to-face meeting among 16 districts in Busan. And frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, t-test, ANOVA, and hierarchical regression analysis were conducted using IBM SPSS Statistics 25.0 The main findings are as follows.
First, it was found that the social value orientation of the community social security council had a significant effect on organizational performance. This means that the activities of each council are developed based on social values that fits the purpose and principles which positively affects organizational performance.
Second, it was found that the organizational commitment of each member of the Community social Security Council had a significant effect on organizational performance. It was studied that a sense of emotional unity and satisfaction through participation among the members of each council affects organizational commitment. And the higher organizational commitment increases positive organizational performance.
Third, in the verification of the mediating effect of governance, it was investigated that joint decision-making through public-private cooperation has a significant effect on organizational performance of social value orientation and organizational commitment of the community social security council.
In order to improve the organizational performance of the community social security council, it is necessary to enhance competency education of the members for social value orientation, it is necessary to prepare compensation system for members and to strengthen participation awareness for organizational commitment and it is necessary to establish a horizontal relationship of the decision-making members of each council and smooth public-private cooperation for governance.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 지역사회보장협의체의 사회적 가치지향과 조직몰입의 조직성과에 대한 영향분석과 이에 대한 거버넌스의 매개효과 검증을 위해 설계되었다. 연구결과를 통해 지역사회보장협의체의 기능과 역할에 대한 인식 향상과 각 협의체의 활성화를 위한 구체적인 방안을 제공하고자 한다. 이를 위해 부산시 16개 구군 중 지역사회보장협의체 사무국 전담직원이 근무 중이고, 코로나 상황이지만 대면 회의를 실시하고 있는 10개 구군을 대상으로 2022년 4월 5일부터 5주간 자기기입식 설문조사를 실시하고, IBM SPSS Statistics 25.0을 사용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, t검증, ANOVA, 위계적 회귀분석을 시행하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 지역사회보장협의체의 사회적 가치지향은 조직성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 각 협의체가 사회적 가치에 기반한 목적과 원칙에 맞는 활동은 조직성과에 영향을 미침을 의미한다.
둘째, 지역사회보장협의체 각 구성원들의 조직몰입도는 조직성과에 유의미한 영향이 있는 것으로 나타났다. 이는 각 협의체의 구성원 서로간의 정서적 일체감과 참여를 통한 만족감이 조직 몰입도에 영향을 미치며 조직몰입도가 높을수록 조직성과에 영향이 있음이 조사되었다.
셋째, 거버넌스의 매개효과 검증에서는 민관협력을 통한 공동의 의사결정이 조직성과에 영향을 미치며 지역사회보장협의체의 사회적 가치지향과 조직몰입도의 조직성과에 있어서도 유의미한 영향이 있음이 조사되었다.

연구결과에 따른 논의를 통해 지역사회보장협의체의 조직성과 향상을 위해서는 사회적 가치지향을 위한 각 협의체 구성원들의 역량교육과 조직몰입을 위한 적절한 보상체계 마련 및 참여의식 강화 프로그램이 필요하며 거버넌스 정도를 높이기 위해 신뢰적 민관협력과 의사결정의 수평적 관계 정립 등 여러 가지 제언이 이루어졌다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제1장 서 론 1
• 제1절 문제제기 1
• 제2절 연구의 목적과 의의 7
• 1. 연구의 목적 7
• 2. 연구의 의의 8
• 제3절 연구문제 9
• 제2장 이론적 배경 10
• 제1절 지역사회보장협의체의 의미와 주요연구 10
• 1. 지역사회보장협의체의 지역사회복지이론 10
• 2. 지역사회보장협의체의 개요 14
• 3. 지역사회보장협의체의 주요 연구 19
• 제2절 지역사회보장협의체의 조직성과 27
• 1. 조직성과의 개념과 구성요소 27
• 2. 지역사회보장협의체의 조직성과 29
• 3. 지역사회보장협의체의 조직성과 주요 요인 30
• 제3절 지역사회보장협의체의 사회적 가치지향 및 조직몰입과 조직성과 34
• 1. 사회적 가치지향의 의미 34
• 2. 지역사회보장협의체의 사회적 가치지향과 조직성과 35
• 3. 조직몰입의 의미 36
• 4. 지역사회보장협의체에서 조직몰입과 조직성과 37
• 제4절 지역사회보장협의체의 거버넌스 매개효과 38
• 1. 거버넌스의 개념과 구성요소 38
• 2. 지역사회보장협의체의 거버넌스 매개효과 41
• 제3장 연구방법 43
• 제1절 연구모형과 연구가설 43
• 1. 연구모형 43
• 2. 연구가설 44
• 제2절 연구대상 및 자료수집 방법 44
• 제3절 측정도구의 구성 45
• 1. 종속변수: 조직성과 45
• 2. 독립변수 : 사회적 가치지향, 조직몰입 46
• 3. 매개변수 : 거버넌스 48
• 4. 통제변수 : 성별, 연령, 교육수준 등 50
• 제4절 자료분석 방법 51
• 제4장 연구결과 52
• 제1절 조사대상자의 일반적 특성 52
• 제2절 변수의 신뢰성 분석 54
• 제3절 측정변수에 대한 기술통계 및 상관관계 분석 54
• 1. 측정변수에 대한 기술통계 분석 54
• 2. 측정변수에 대한 상관관계 분석 55
• 제4절 인구사회학적 특성에 따른 주요 변수들의 차이분석 56
• 1. 인구사회학적 특성에 따른 조직성과 차이분석 56
• 2. 인구사회학적 특성에 따른 사회적 가치지향 차이분석 57
• 3. 인구사회학적 특성에 따른 조직몰입 차이분석 57
• 4. 인구사회학적 특성에 따른 거버넌스 차이분석 58
• 제5절 가설검증 59
• 1. 사회적 가치지향의 조직성과에 대한 영향과 거버넌스 매개효과 59
• 2. 조직몰입의 조직성과에 대한 영향과 거버넌스 매개효과 63
• 제6절 가설검증의 정리 66
• 1. 지역사회보장협의체 구성원의 사회적 가치지향이 조직성과에 미치는 영향 검증 66
• 2. 지역사회보장협의체 구성원의 사회적 가치지향의 조직성과에 대한 영향과 거버넌스 매개효과 66
• 3. 사회적 가치지향과 조직성과의 관계에서 거버넌스 매개효과 검증 67
• 4. 지역사회보장협의체 구성원의 조직몰입 정도가 조직성과에 미치는 영향 검증 67
• 5. 지역사회보장협의체 구성원의 조직몰입 정도가 거버넌스에 미치는 영향 검증 67
• 6. 조직몰입과 조직성과의 관계에서 거버넌스 매개효과 검증 68
• 제5장 결론 및 제언 69
• 제1절 요약 및 논의 69
• 제2절 제언 및 연구의 한계 70
• 참고문헌 74
• ABSTRACT 82
• 부록(설문지) 84