건설업 종사자의 직무스트레스가 건설재해 발생과 이직의도에 미치는 영향 = The effects of job stress of construction workers on construction accidents and turnover intention

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 다른 산업에 비해 높은 산업재해율을 보이고 있는 건설업의 현장 근무환경을 개선하고자 건설업 종사자의 직무스트레스가 건설재해 사고와 이직의도에 미치는 요인 및 영향을 파악하는 것이다.
이를 위해 먼저 선행연구를 기초로 건설업 종사자들의 전반적인 스트레스가 건설재해 발생 및 이직의도에 미치는 영향을 파악하기 위한 연구모형 및 가설을 설정하였다. 또한 본 연구의 목적에 맞게 수정한 설문을 대전, 세종, 충청에 소재한 10개 건설회사 종사자를 대상으로 배포 수집하고 수집된 자료를 통계 패키지(IBM SPSS 22)를 활용하여 기초 통계분석과 요인분석, 신뢰성 분석, 상관관계분석, 회귀분석, 로지스틱 회귀분석 등을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 직무스트레스는 재해사고 발생에 유의미한 영향을 미친다. 직무스트레스 하위요인 중에서 직장문화와 동료들 간의 관계갈등이 정(+)의 영향을 주고 조직체계는 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 직무요구, 직무자율, 보상 부적절, 직무 불안정은 통계적으로 유의하지 않았다. 따라서 건설현장에서는 직장문화, 조직체계, 관계갈등 요인에 대해 집중관리를 할 필요가 있다.
둘째, 직무스트레스는 이직의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미친다. 직무스트레스 하위요인 중에서 직무요구, 보상 부적절, 직장문화가 이직의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 직무요구가 보상 부적절보다 조금 더 큰 영향을 미친다. 이직을 고려하게 만드는 요인으로는 존중, 내적동기, 기대 부적합 보다 책임감, 시간적 압박, 업무량 증가 등 과도한 직무부담이 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 건설업 종사자의 이직의도를 줄이기 위해서는 직무요구 사항의 개선에 신경을 써야 할 것이다.
넷째, 건설업 종사자들이 직무스트레스를 극복하기 위해서는 운동 및 피로해소, 작업환경 관리, 타인에 대한 자신의 개방이 필요한 것으로 나타났다. 따라서 건설현장에서는 근로자들의 운동 및 피로해소 프로그램과 근로자와 감독자간의 소통과 친밀감 형성을 위한 작업환경관리시스템 구축이 중요한 과제이다.
하지만 본 연구는 설문대상 및 지역적 한계로 인해 연구결과를 일반화하는데 한계가 있다. 향후 연구에는 전국 규모의 조사를 통해 표본량을 증대시키고 건설재해 피해자가 가졌던 직무스트레스의 종류를 추가할 필요가 있다. 또한 급속히 유입되고 있는 고령의 근로자와 외국인 근로자와의 직무스트레스에 대한 비교연구도 필요할 것으로 사료된다.

목차 (Table of Contents)

• 표 목 차 ⅳ
• 그 림 목 차 ⅵ
• 국 문 요 약 ⅶ
• 제 1 장 서 론 1
• 1.1 연구의 배경 및 목적 1
• 1.2 연구의 방법 및 범위 2
• 제 2 장 이론적 배경 4
• 2.1 건설업의 개요 4
• 2.1.1 건설업의 개념 4
• 2.1.2 건설업의 특성 및 현황 5
• 2.1.3 건설업 종사자의 개념 및 현황 9
• 2.1.4 건설업 종사자의 문제점 10
• 2.2 직무스트레스 13
• 2.2.1 직무스트레스의 개념 13
• 2.2.2 직무스트레스의 요인 14
• 2.3 건설 산업재해 15
• 2.3.1 재해의 정의 15
• 2.3.2 건설 산업재해의 특성 15
• 2.3.3 건설 산업재해의 발생 현황 17
• 2.4 이직의도 18
• 2.4.1 이직의도의 개념 18
• 2.4.2 이직 영향 요인 20
• 2.5 기존연구 고찰 23
• 2.5.1 직무스트레스에 관한 선행연구 23
• 2.5.2 건설 산업재해에 관한 선행연구 24
• 2.5.3 이직의도에 관한 선행연구 25
• 2.5.4 선행연구와의 차별성 26
• 제 3 장 연구의 설계 28
• 3.1 연구모형 28
• 3.1.1 연구모형의 가정 28
• 3.1.2 연구모형의 설계 28
• 3.2 연구가설 설정 29
• 3.2.1 직무스트레스와 건설재해와의 관계 29
• 3.2.2 직무스트레스와 이직의도와의 관계 30
• 3.3 변수의 조작적 정의 및 설문구성 32
• 3.4 자료수집 및 분석방법 34
• 제 4 장 연구 결과 35
• 4.1 응답자의 일반특성에 대한 통계분석 35
• 4.2 직무스트레스로 인한 재해발생에 대한 분석 37
• 4.2.1 직무스트레스로 인한 재해발생 가능성 37
• 4.2.2 직무스트레스로 인해 재해경험 여부 38
• 4.2.3 직무스트레스 극복방안 40
• 4.3 이직의도에 대한 분석 41
• 4.3.1 이직 이유 41
• 4.3.2 이직을 원하는 업종 42
• 4.4 타당도 및 신뢰도 분석 43
• 4.4.1 직무스트레스에 대한 타당도 및 신뢰도 분석 43
• 4.4.2 이직의도에 대한 타당도 및 신뢰도 분석 45
• 4.5 변인에 대한 상관분석 45
• 4.6 직무스트레스와 재해발생간의 가설검증 47
• 4.7 직무스트레스와 이직의도간의 가설검증 49
• 4.7.1 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 49
• 4.7.2 직무스트레스 변인들이 이직의도에 미치는 영향 50
• 4.7.3 가설검증 결과 요약 51
• 제 5 장 결 론 53
• 5.1 연구의 결과 53
• 5.2 연구의 한계와 향후 연구과제 54
• 참 고 문 헌 56
• ABSTRACT 61
• [부록] 설문지 64
• 감사의 글 68