중저가 로컬호텔과 글로벌 체인호텔의 인식차이 : 심미성, 효율성, 지각품질 인식차이를 중심으로 = Perceived Differences of Mid-low Price Local Hotels and Global Chain Hotels : Focusing on the Differences in Perception of Aesthetic impression, Efficiency, Perceived Quality

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Purpose - This study the perceived differences of mid-low price local hotels and global chain hotels have been researched. To understand the operation and difference between mid-low price local hotel and global chain hotels, an intensive interview targeting experts, who have worked in both global chain and local owned hotels, and guests, who have experienced in staying in both hotels, has been carried out. Design, Data, and Methodology - To collect accurate data than the questionnaire itself, an intensive interview has been carried out targeting the experts, who have accumulated the professional knowledge and experience while running the mid-low price hotels in Korea, and customers, who have stayed in both global chain and local mid-low price hotels for more than ten times. Results – This study result, out of qualitative research, would be effective to explain the conscious understanding for the perceived difference between mid-low price local and global chain hotel that has not been verified through existing studies, and would be helpful to find out the direction of development and establishing the efficient marketing strategy for business hotels afterwards.

참고문헌 (Reference)

1 이관표, "호텔기업의 경영형태와 환경불확실성에 따른 학습지향성 및 조직성과에 관한 연구" 세종대학교 대학원 2005

2 신동식, "호텔경영계약에 관한 연구 : 호텔소유주 입장에서" 경기대학교 관광전문대학원 2006

3 김수연, "호텔 이용 인식변화에 따른 중저가호텔 변환에 관한 연구 : 중저가호텔의 부띠끄호텔로의 변환" 경희대학교 관광대학원 2011

4 조민호, "호텔 산업의 프랜차이징 決定要因에 관한 硏究 중저가 호텔의 체인화를 중심으로" 한국관광학회 26 (26): 299-320, 2002

5 서원석, "호텔 브랜드 자산의 구성요소가 재구매와 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구" 대한관광경영학회 18 (18): 7-127, 2003

6 백승우, "체인 호텔과 국내 호텔의 경영 성과에 관한 비교 분석" 건국대학교 대학원 2002

7 김영천, "질적연구방법론 1" 문음사 2006

8 김두섭, "질적 연구방법론" 나남 2010

9 신경림, "질적 연구 방법론" 이화여자대학교출판문화원

10 김소희, "지역경찰제도 개선방안에 관한 연구 : 지역경찰관에 대한 심층면접 중심으로" 동의대학교 대학원 2012

11 이주형, "중저가호텔 경쟁력 제고방안" 8 (8): 277-299, 2000

12 강희석, "중저가 호텔의 전략적 제휴 구성요인이 성과인식에 미치는 영향에 관한 연구" 한국관광연구학회 29 (29): 213-228, 2015

13 이은호, "중저가 호텔의 서비스스케이프가 브랜드 이미지와 고객만족에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 32 (32): 179-196, 2020

14 오경택, "중저가 호텔 체인화 전략에 관한 연구" 경기대학교 관광전문대학원 2005

15 한진수, "중저가 체인호텔 이용자의 선호 및 방문목적에 따른 브랜드 이미지 속성 차이연구" 10 : 37-54, 2005

16 김기범, "신규호텔사업 타당성분석 평가지표 연구" 경기대학교 대학원 2012

17 채서일, "사회과학조사방법론" 비앤엠북스 2011

18 김락훈, "비즈니스호텔의 성공요인에 대한 사례분석 : IBIS호텔을 중심으로" 동국대학교 경영대학원 2007

19 심재현, "국제경영론" 학문사 1996

20 김철승, "국내 중저가호텔의 새로운 모델 개발에 관한 연구" 6 (6): 32-52, 2004

21 고호석, "국내 중저가 숙박시설에 대한 외국인 Fit의 선택속성에 관한연구" 16 (16): 163-185, 2001

22 김상홍, "객실예약유형에 따른 체인호텔과 독립경영호텔 이용객의 소비자행동에 관한 연구" 계명대학교 대학원 2013

23 Ravi, P. G., "Consumer-Based Brand Equity : Improving the Measurement-Empirical Evidence" 14 (14): 331-342, 2005

24 Cleverley, W. O., "Competitive strategy for successful hospital management" 37 (37): 34-56, 1992

25 Roper, A., "Budget Hotels; A case Mistake Industry" 1 (1): 112-130, 1898

26 Fiorentino, A., "Budget Hotels-Not Just Minor Hospitality Products" 16 (16): 41-67, 1995

27 Bell, C. A., "Agreements with chain-hotel companies" 34 (34): 27-33, 1993

28 한국관광호텔업협회, "2018 호텔업 운영현황" 2018

29 한국관광호텔업협회, "2017 호텔업 운영현황" 2017

30 한국관광호텔업협회, "2016 호텔업 운영현황" 2016