기업 미술교육 프로그램이 감성역량 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In this market 3.0 era, sensitivity, imagination, and creative capability of the members have been importantly emerged, as the internal energy sources to persuade customers' sensitivity. For this, culture management which applies culture·art to management environment has appeared, and recently art-based learning has been expanded as the attempt and approach to develop the sensitivity and creative capability of the members by utilizing various artistic material as arts, music, play, and movie, etc. However, research on the effect of such art-based learning and the eventual effect on company result is still insufficient.
Here, this research conducted literature study and empirical analysis to investigate the effect of art education program on the emotional competency aiming at verifying the effectiveness of art-based learning.
This research conducted academic concept and composition of art-based learning, emotional competency, and organizational commitment, and consideration of advanced research, based on this, established research model and hypothesis, then composed operational definition and questionnaire on the variables. As the composition of company art education program, this research designed a research model by selecting education content, education method, and instructor factor, individual domain and organizational domain emotional competency in respect of emotional competency, and selecting affective, continuance, and normative commitment in respect of organizational commitment. And this research conducted a survey targeting 442 company employees who had opportunity of attending company art education program for 10 days from April 10 to 20, 2016 utilizing a questionnaire of 63 questions. The result and implication of this research through the survey are as follows.
First, in respect of the state of art education program participation, 217 among the whole 442 (49,1%) had opportunity to participate in art education program, number of participation mostly appeared 1~2 times, and participation time appeared below 2 hours. Such result implies so far art education program has not been activated in company education.
Second, as the difference in emotional competency and organizational commitment along with whether of art education participation, art education participants relatively showed the overall emotional competency, individual domain organizational domain emotional competency, organizational domain emotional competency, and on the whole organizational commitment, affective commitment per subordinate factor, continuance commitment, and normative commitment higher compared to non-participants. Such result implies that art education program influences emotional competency and organizational commitment improvement, it is necessary to pay attention to the effectiveness thereof nevertheless low number and participation hours. Accordingly, the researcher expects more improvement of the members' emotional competency and organizational commitment when art education program is extended.
Third, as the result of analyzing the effect of company art education program components on the emotional competency and organizational commitment, education content and education method among the components of art education program had a statistically meaningful and affirmative effect on individual domain emotional competency, organizational domain emotional competency, affective commitment, continuance commitment, and normative commitment. On the contrary, among the components of art education program, lecturer had a meaningful and affirmative effect on individual level emotional competency and affective commitment, however displayed no statistically meaningful effect on organizational domain emotional competency, continuance commitment, and normative commitment. This result implies that the factor, lecturer, which has the highest score in satisfaction, displayed the lowest effectiveness of education, accordingly, more efforts should be invested in selection of education content design and method in respect of art education program design process rather than selection of lecturer.
Fourth, as the result of analyzing the effect of emotional competency on the organizational commitment, individual domain emotional competency and organizational domain emotional competency displayed statistically meaningful and affirmative effect on affective commitment, continuance commitment, and normative commitment. This result implies that it is necessary to acquire and train the talented persons of emotional competency to raise organizational commitment, which is utilized as the organization effectiveness index of company performance improvement, turnover rate, absence decrease.
This research has a limitation in respect that the research target was the employees of several companies and that it did not consider the measuring period of educational effectiveness, etc., however the researcher expects that this research could be a good information to contribute to expansion of art-based learning and emotional education as well as henceforth art education program, by verifying educational effectiveness that art education program positively influences emotional competency and organizational commitment and deriving a result that emotional competency could also positively influence organizational commitment.

국문 초록 (Abstract)

마켓 3.0시대를 맞이하여 고객의 감성을 설득하기 위한 기업의 내부 에너지원으로서 구성원의 감수성, 상상력, 창조역량이 중요하게 대두되었다. 이를 위해 경영환경에 문화·예술을 적용하는 문화경영이 등장하게 되었고, 최근에는 미술, 음악, 연극, 영화 등 다양한 예술적 소재를 활용하여 구성원의 감성 및 창의 역량을 개발하기 위한 시도 및 접근법으로서 예술기반 교육이 확대되고 있다. 하지만 이러한 예술기반 교육이 어떠한 효과성을 가지며, 궁극적으로 기업 성과에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구는 미흡한 실정이다.
이에 본 연구는 예술기반 교육의 효과성 검증을 목적으로, 미술교육 프로그램이 감성역량 및 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 문헌연구와 및 실증분석을 실시하였다.
예술기반교육, 감성역량 및 조직몰입에 관한 학술적 개념 및 구성요소 그리고 선행연구 고찰을 실시하였고 이를 토대로 연구모형 및 가설을 설정하였으며, 변수에 대한 조작적 정의와 설문지를 구성하였다. 기업 미술교육 프로그램의 구성요소로는 교육내용, 교육방법, 강사요인을 선정하였고 감성역량은 개인차원과 조직차원 감성역량으로, 조직몰입은 정서적, 유지적, 규범적 몰입으로 선정하여 연구모형을 설계하였다. 설문조사는 2016년 4월 10일부터 20일까지 10일 동안 기업 미술교육 프로그램 수강기회가 있는 직장인 442명을 대상으로 63개 문항으로 구성된 설문을 활용하여 실시하였다. 설문분석을 통한 본 연구의 결과 및 시사점은 아래와 같다.
첫째, 미술교육 프로그램 참여 실태로서, 전체 442명 중 217명(49,1%)이 미술교육 프로그램 참여경험이 있었고, 참여횟수는 대체적으로 1~2회, 참여시간은 2시간 이하인 것으로 나타났다. 이러한 결과는 아직까지 기업교육에 미술교육 프로그램이 활성화되지 않았다는 의미를 시사한다.
둘째, 미술교육 참여여부에 따른 감성역량 및 조직몰입의 차이로서, 미술교육 참여자의 경우 비참여자에 비해 상대적으로 전반적인 감성역량과 하위요인별 개인차원 감성역량, 조직차원 감성역량 그리고 전반적인 조직몰입과 하위요인별 정서적 몰입, 유지적 몰입, 규범적 몰입이 모두 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 미술교육 프로그램이 감성역량과 조직몰입 향상에 영향을 미친다는 의미를 시사하는 것으로서 참여횟수와 참여시간이 적음에도 불구하고 효과성이 있다는 점에 주목할 필요가 있다. 따라서 미술교육 프로그램을 확대한다면 구성원의 감성역량과 조직몰입의 향상이 더욱 기대된다고 볼 수 있다.
셋째, 기업 미술교육 프로그램 구성요소가 감성역량 및 조직몰입에 미치는 영향을 분석한 결과로서, 미술교육 프로그램의 구성요소 중 교육내용과 교육방법은 개인차원 감성역량과 조직차원 감성역량 그리고 정서적 몰입, 유지적 몰입, 규범적 몰입에 통계적으로 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 미술교육 프로그램의 구성요소 중 강사는 개인차원 감성역량과 정서적 몰입에는 유의미한 정의 영향을 미치지만 조직차원 감성역량과 유지적 몰입, 규범적 몰입에는 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 만족도에서 가장 점수가 높은 강사요인이 교육의 효과성은 가장 낮다는 의미로서, 미술교육 프로그램 설계 과정에서는 강사 선정보다 교육내용 설계 및 방법 선정에 더욱 많은 노력을 투자해야 한다는 시사점을 발견 할 수 있다.
넷째, 감성역량이 조직몰입에 미치는 영향을 분석한 결과로서, 개인차원 감성역량과 조직차원 감성역량은 정서적 몰입, 유지적 몰입, 규범적 몰입에는 통계적으로 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기업 성과향상과 이직률 및 결근감소의 조직효과성 지표로 활용되는 조직몰입도를 높이기 위해서는, 감성역량을 갖춘 인재를 확보 및 육성해야 한다는 의미를 시사한다.
본 연구는 조사 대상이 여러 기업의 직장인이었다는 점과 교육의 효과성 측정시기를 고려하지 않았다는 점 등에서 연구의 한계가 있으나 미술교육 프로그램이 감성역량과 조직몰입에 긍정적인 영향을 미친다는 교육효과성을 증명하고 감성역량이 조직몰입에도 긍정적인 영향을 미친다는 결과를 도출함으로써 향후 미술교육 프로그램은 물론 예술기반 교육 및 감성교육의 확대에 기여할 수 있는 좋은 정보가 되기를 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적 5
• 제2절 연구의 방법 및 구성 6
• 1. 연구의 방법 6
• 2. 연구의 구성 7
• 제2장 이론적 고찰 9
• 제1절 기업 미술교육 프로그램 9
• 1. 문화경영 9
• 2. 문화예술교육과 예술기반교육 14
• 3. 기업 미술교육 프로그램 28
• 4. 교육 프로그램의 개념 및 구성요소 31
• 제2절 감성역량 41
• 1. 역량의 개념 41
• 2. 감성역량의 개념 43
• 3. 감성역량 구성요소 46
• 제3절 조직몰입 55
• 1. 조직몰입의 개념 55
• 2. 조직몰입의 구성요소 및 측정도구 58
• 제4절 선행연구 고찰 63
• 1. 문화예술교육 및 예술기반 교육 관련 선행연구 63
• 2. 교육 프로그램 구성요소 관련 선행연구 67
• 3. 감성역량 관련 선행연구 72
• 4. 조직몰입 관련 선행연구 76
• 제3장 연구설계 80
• 제1절 연구모형 및 가설 80
• 제2절 변수의 조작적 정의 83
• 제3절 설문지 구성 85
• 제4절 자료수집 87
• 제5절 분석방법 87
• 제4장 분석결과 89
• 제1절 표본특성 89
• 1. 인구통계학적 특성 89
• 2. 기업 미술교육 프로그램 참여실태 91
• 제2절 측정도구의 신뢰도 및 타당도 검증 93
• 1. 신뢰도 검증 93
• 2. 타당도 검증 94
• 제3절 기술통계적 분석 101
• 1. 미술교육 프로그램 구성요소 101
• 2. 감성역량 104
• 3. 조직몰입 107
• 제4절 상관관계 분석 111
• 제5절 가설 검증 결과 112
• 1. 가설1의 검증 112
• 2. 가설2의 검증 114
• 3. 가설3의 검증 119
• 4. 가설검증 결과요약 122
• 제6절 분석결과 요약 124
• 제5장 결론 127
• 제1절 연구의 요약 127
• 제2절 연구의 시사점 및 제언 129
• 제3절 연구의 한계점 및 향후 연구과제 132
• 참고문헌 134
• 부 록 142
• 국문초록 148
• Abstract 151