피그말리온 리더십이 병원 종사자의 조직몰입에 미치는 영향과 리더 = 구성원 교환관계의 매개효과

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 부산시내 9개 병의원에 근무하는 근로자 349명을 대상으로 구조화된 설문지를 통하여 자료를 수 집하였으며, 의료조직에서 피그말리온 리더십이 종사자의 리더-구성원 교환관계와 조직몰입에 미치는 영향을 파악함 으로써 병원의 조직성과 제고방안을 제시하고자 하였다. 수집한 설문자료는 SPSS ver.18.0과 AMOS ver.18.0 프로그 램을 이용하여 분석하였으며, 빈도분석, 상관분석, 요인분석, 신뢰도분석, 경로분석 등을 수행하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 병원조직에서도 피그말리온 리더십이 리더-구성원 교환관계의 질에 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 둘째, 피그말리온 리더십은 병원 종사자의 조직몰입에 직·간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 리더- 구성원 교환관계는 조직몰입의 정서적 몰입, 지속적 몰입, 규범적 몰입에 각각 직접적인 영향을 미치며 그 중에서도 정서적 몰입에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 리더-구성원 교환관계는 병원 조직에서 피그말리온 리 더십과 조직몰입의 관계를 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구는 병원 조직에서 피그말리온 리더십과 리 더-구성원 교환관계, 조직몰입 간의 관계를 최초로 연구하였다는 데 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study attempted to examine the relationship between pygmalion leadership and the organizational commitment among hospital employees, and the mediating effect of the leader-member exchange (LMX) on their relationship. For this purpose, we designed structured self-response survey questionnaires, and collected data from 349 employees working at 9 hospitals and ambulatory clinics in Busan area. Frequency analysis, correlation analysis, factor analysis, and reliability analysis were performed using SPSS ver.18.0 program, and the path analysis was performed using AMOS ver.18.0 program. Major findings are as follows. First, some factors of pygmalion leadership were found to directly influence the quality of LMX, while some had both direct and indirect influences on organizational commitment. Second, the quality of LMX was found to partly mediate the relationship between pygmalion leadership and the organizational commitment in hospital organizations. This is the first in kind which was conducted in the hospital setting.