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      외식산업에서 감정 노동이 감정적 고갈에 미치는 영향 = 서울 시내 패밀리 레스토랑 종사자를 대상으로

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      참고문헌 (Reference)

      1 안준수, "호텔산업의 감정 노동 차원에 관한 연구" 2004

      2 최정순, "호텔기업의 내부 마케팅이 종사원의 감정 노동과 서비스 제공수준에 미치는 영향" 4 (4): 166-, 2004

      3 박홍주, "판매여직원의 감정노동에 관한 일 연구" 1995

      4 안준수, "서비스 종사원의 감정 노동에 따른 스트레스에 관한 연구" 22-23, 1999

      5 전인수, "서비스 마케팅" 석정 6-, 1998

      6 윤세준, "감정노동: 조직의 감정표현 규범에 관한 질적 연구" 6 (6): 216-, 2000

      7 고동우, "감정 노동이 부정적 영향과 지각된 조직지지의 조절 효과 :호텔서비스직 종사원을 대상으로" 23 (23): 2001

      8 Schneider B, Bowen DE, "Winning the Service Game" Harvard Business School Press 1995

      9 Hochschild AR, "University of California Press" 1983

      10 Morris JA, "The dimensions, antecedents and consequences of emotional labor" 1996

      1 안준수, "호텔산업의 감정 노동 차원에 관한 연구" 2004

      2 최정순, "호텔기업의 내부 마케팅이 종사원의 감정 노동과 서비스 제공수준에 미치는 영향" 4 (4): 166-, 2004

      3 박홍주, "판매여직원의 감정노동에 관한 일 연구" 1995

      4 안준수, "서비스 종사원의 감정 노동에 따른 스트레스에 관한 연구" 22-23, 1999

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      6 윤세준, "감정노동: 조직의 감정표현 규범에 관한 질적 연구" 6 (6): 216-, 2000

      7 고동우, "감정 노동이 부정적 영향과 지각된 조직지지의 조절 효과 :호텔서비스직 종사원을 대상으로" 23 (23): 2001

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      9 Hochschild AR, "University of California Press" 1983

      10 Morris JA, "The dimensions, antecedents and consequences of emotional labor" 1996

      11 Diane S, "Emotional labour : A comparison between fastfood and traditional service work" 159-171, 2000

      12 Ashforth BE, "Emotional labor in service roles The influence of identity Academy of Management Review 18" 88-115, 1993

      13 Gains J, "Emotional exhaustion in high stress organization Academy of Management Journal 26" 567-586, 1983

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      2021-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2018-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2017-12-28 학술지명변경 한글명 : 한국조리학회지 -> Culinary Science & Hospitality Research KCI등재
      2017-03-16 학회명변경 한글명 : 한국조리학회 -> (사)한국조리학회
      영문명 : 미등록 -> Culinary Society of Korea
      KCI등재
      2015-12-08 학술지명변경 외국어명 : The Korean Journal of Culinary Research -> Culinary Science & Hospitality Research KCI등재
      2015-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2011-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2007-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 1.72 1.72 1.72
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.69 1.72 2.16 0.3
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