기업체 중간관리자의 직무스트레스와 소진의 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과 = Mediating Effect of Psychological Empowerment in the relationship between Job Stress and Burnout of Middle Managers in Organizations

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate the mediating effect of psychological empowerment in the relationship between job stress and burnout of middle managers in organizations. For this study, 329 middle managers, the participants in this research were working in organizations. They completed questionnaire survey of job stress, psychological empowerment and burnout. Main study results are as follows. First, job stress and psychological empowerment statistically showed a significant negative correlation, while psychological empowerment and burnout also showed a significant negative correlation. Job stress and burnout had a statistically significant positive correlation. Second, psychological empowerment mediated partially the relation between job stress and burnout. This study extends the burnout literature related to the job circumstance and individual internal factor by considering psychological empowerment in addition to the role of perceived job stress in middle managers in organizations. Based on these results, Implications and limitations of the study were discussed.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업체 중간관리자의 직무스트레스와 소진 간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 전국의 기업체 중간관리자 329명을 대상으로 직무스트레스, 심리적 임파워먼트, 소진을 측정하였고, 자료분석을 위해 상관분석, 중다회귀분석과 위계적 회귀분석을 실시하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 기업체 중간관리자의 직무스트레스와 심리적 임파워먼트, 심리적 임파워먼트와 소진은 유의한 부적 상관관계를 보였으며, 직무스트레스와 소진은 유의한 정적 상관관계를 나타냈다. 둘째, 중간관리자의 직무스트레스와 소진간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과를 검증한 결과, 심리적 임파워먼트가 직무스트레스와 소진의 관계에서 부분 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 본 연구는 기존 중간관리자 소진 연구에서 중요하게 보고된 환경적 요인으로서의 직무스트레스 변인에 더해 심리적 임파워먼트를 함께 고려함으로써 환경적, 개인 내적 적응요소의 관점에서 소진을 통합적으로 살펴봤다는 점에서 의의가 있다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구의 시사점과 제한점을 논의하였다.

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