O2O커머스에 대한 통합 모델연구 : 사용의도에 대한 혁신확산이론과 기술수용모델의 통합적 접근

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Looking back the history of technology revolution in 21st century, we can easily find the emergence and gobbling up of online technology. With the rapid growth of the mobile Internet, the O2O concept became a trend in economic market. That is the first time that integrated approaches of DIT and TAM are applied to O2O field in this paper. In this paper, SPSS 22.0 program is used to do frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis and the analysis of linear relationship between variables. In order to test internal effects proposed in integrated model, analyze the mediating role of perceived usefulness and perceived ease of use, the structural equation model is raised and data is processed by AMOS 24.0 program. The Results of the research is the independent variables of O2O commerce, except promptness and complexity all have a positive impact on perceived usefulness, ease of use, and intention to use O2O commerce. And, the mediated moderation effect on sub-factor except promptness in Five of the relative advantages, and compatibility is proved. have a positive impact on intention to use O2O commerce . According to the results, it is appropriate to apply TAM and DIT to O2O Commerce, which reveals significant characteristics and reflect O2O Commerce's marketing factors. So, Marketers need to establish new strategy that differs from the existing commerce.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• 제1절 연구필요성 및 목적 1
• 1 연구필요성 1
• 2 연구목적 3
• 제2절 연구의 방법 및 구성 4
• 1 연구의 방법 4
• 2 연구의 구성 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 제1절 O2O커머스에 관한 이론적 고찰 5
• 1 O2O커머스의 정의 및 유형 5
• 2 O2O커머스의 특성 6
• 3 O2O커머스의 발전과정과 불러온 변화 6
• 제2절 기술수용모델에 관한 이론적 고찰 8
• 제3절 혁신확산이론에 관한 이론적 고찰 11
• 제4절 혁신확산이론과 기술수용모델의 통합적인 접근 13
• 제5절 사용의도에 관한 이론적 고찰 14
• Ⅲ. 연구의 설계 및 분석절차 15
• 제1절 연구의 모형 15
• 제2절 연구의 가설 16
• 1 사용의도 16
• 2 상대적 이점 16
• 3 적합성 17
• 4 복잡성 17
• 5 혁신성 18
• 6 커뮤니케이션 속성 19
• 7 지각된 유용성과 지각된 용이성의 매개효과 19
• 제3절 연구의 방법 19
• 1 변수의 조작적 정의 및 측정 19
• 2 자료수집 및 설문지 작성 23
• Ⅳ. 실증분석 27
• 제1절 사전분석 27
• 1 인구통계학적 특성 27
• 2 신뢰성 분석 29
• 3 타당성 검증 32
• 4 탐색적 요인분석 33
• 5 집중타당도 평가 37
• 6 구성개념 간의 상관관계분석과 판별타당성 평가 39
• 7 모델적합도 평가 42
• 제2절 연구가설 검증 43
• 1 가설검증의 결과 및 해석 43
• 2 매개효과의 가설검증의 결과 및 해석 47
• 제3절 사용경험에 따라 요이차이 비교 51
• Ⅴ. 결 론 52
• 제1절 연구결과 요약 및 시사점 52
• 제2절 연구의 한계점 54
• 참 고 문 헌 55
• ABSTRACT 62
• 부 록 64