레트로 제품 디자인이 노스탤지어와 소비자-디자인 관계에 미치는 영향 = The Effect of Retro Product Design on Nostalgia and Consumer-Design Relationship

국문 초록 (Abstract)

기업의 레트로 마케팅은 현재의 제품과 서비스를 판매하기 위해 과거를 활용하는 것으로 다양한 분야에서 활용되고 있으며 그 중요성이 증대되고 있다. 따라서 본 연구는 레트로 제품 디자인이 소비자의 노스탤지어를 통해 자아-디자인 연결, 디자인 애착, 디자인 진정성과 같은 소비자와 제품 디자인과의 관계 형성에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 본 연구의 모델 검증을 위해 오디오와 헤드폰의 가상 레트로 디자인과 모던 디자인을 개발하여 설문조사를 실시하였다. 230명의 응답대상들을 디자인 자극에 노출시킨 후 제품 디자인에 대해 지각하는 노스탤지어, 소비자-디자인 관계 변수 등을 측정하고 변수들 간의 관계를 검증하였다. 연구결과, 첫째, 레트로 디자인이 모던 디자인 보다 소비자가 지각하는 노스탤지어(과거 이미지, 생리적 반응, 긍정적 감정)가 높은 것으로 나타났다. 둘째, 소비자가 지각하는 소비자-디자인 관계(자아-디자인 연결, 디자인 애착)는 레트로 디자인이 모던 디자인보다 높은 것으로 나타났다. 셋째, 소비자의 노스탤지어(과거 이미지, 생리적 반응, 긍정적 감정)는 소비자-디자인 관계(자아-디자인 연결, 디자인 애착, 디자인 진정성)에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 레트로 디자인에 대한 소비자의 감정뿐만 아니라 소비자의 다차원적 반응을 이해하는 것이 중요하며, 소비자-디자인 관계를 형성하고 노스탤지어를 활용한 디자인 전략이 유용하게 사용될 수 있음을 의미한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Corporate retro marketing leverages the past to enhance the promotion of contemporary products and services, gaining increasing significance across various domains. Thus, this study examined how retro product design influences the formation of relationships between consumers and product design which are self-design connection, design attachment, and design authenticity through the consumer nostalgia. We developed retro and modern designs for audios and headphones to validate the proposed model. We conducted a survey exposing 230 participants to design stimuli. We measured nostalgia toward product design and consumer-design relationship, and examined the relationships between these variables. As a result of the study, firstly, retro designs were found to evoke higher perceived nostalgia (past imagery, physiological reaction, positive emotions) among consumers compared to modern designs. Secondly, the consumer-design relationship (self-design connections, design attachment) perceived by consumers was found to be stronger for retro designs than for modern designs. Thirdly, consumers' nostalgia (past imagery, physiological reaction, positive emotions) have positive effects on consumer-design relationships (self-design connections, design attachment, design authenticity). The research results imply the importance of understanding not only consumers' emotional responses to retro design but also their multi-dimensional reactions. Additionally, utilizing design strategies with nostalgia can be highly effective in establishing the consumer-design relationship.