1 김영인, "휘트니스클럽의 물리적환경이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 21 (21): 715-728, 2012
2 김찬미, "헬스클럽의 물리적 환경이 재방문 및 구전의도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 19 (19): 285-293, 2003
3 문선호, "해양스포츠 활동의 물리적환경이 만족도 및 재참여의도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국스포츠산업경영학회 14 (14): 27-37, 2009
4 홍형호, "피트니스 센터의 서비스스케이프 및 인적서비스가 고객만족, 신뢰, 몰입 및 충성도에 미치는 영향" 한국레저사이언스학회 9 (9): 11-25, 2018
5 허진, "프로야구의 물리적 환경이 감정, 고객만족 및 충성도에 미치는 영향" 한국스포츠산업경영학회 16 (16): 57-70, 2011
6 허진, "프로스포츠의 물리적 환경이 감정, 고객만족, 그리고 충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 23 (23): 895-907, 2014
7 김민정, "프로배구 경기장의 서비스스케이프와 지각된가치, 스포츠 관여도, 충성도의 구조적 관계" 한국스포츠산업경영학회 19 (19): 39-58, 2014
8 김기영, "패밀리레스토랑의 물리적 환경이 고객만족에 미치는 영향" (사)한국조리학회 13 (13): 22-34, 2007
9 박진영, "테이크아웃 커피전문점의 브랜드인식이 브랜드이미지 및 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 26 (26): 183-199, 2011
10 김준희, "태권도장의 물리적 환경이 도장이미지, 고객만족 및충성도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 (54) : 269-279, 2013
1 김영인, "휘트니스클럽의 물리적환경이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 21 (21): 715-728, 2012
2 김찬미, "헬스클럽의 물리적 환경이 재방문 및 구전의도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 19 (19): 285-293, 2003
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9 박진영, "테이크아웃 커피전문점의 브랜드인식이 브랜드이미지 및 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 26 (26): 183-199, 2011
10 김준희, "태권도장의 물리적 환경이 도장이미지, 고객만족 및충성도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 (54) : 269-279, 2013
11 노정환, "태권도장의 물리적 환경이 도장이미지, 고객만족 및 충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 21 (21): 267-279, 2012
12 노동연, "태권도 이벤트 물리적 환경이 방문객 감정 및 만족에 미치는 영향" 한국사회체육학회 (37) : 189-198, 2009
13 류지민, "콘택트 시대 부활…백화점·레저 주목…포스트 코로나 新성장주 ‘메타버스’"
14 윤슬빈, "코로나 시대 속 비대면 여가 활동 증가…작년 대비 만족도는 하락"
15 박성근, "컬링 스포츠시설의 물리적 환경이 고객 만족과 재 구매 의도에 미치는 영향" 숭실대학교대학원 2020
16 이승륜, "카지노 고객의 물리적 환경에 대한 인식이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 대한관광경영학회 31 (31): 59-79, 2016
17 서재복, "초등교사들의 수상스포츠 참여동기와 서비스만족이 재구매의도에 미치는 영향" 한국체육교육학회 15 (15): 85-97, 2010
18 조윤실, "점포의 물리적환경이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향" 한국안광학회 22 (22): 323-330, 2017
19 장재원, "전라북도 수상스키웨이크스포츠협회, 군산수 상스포츠클럽 설립 ‘저변확대 기대만발’"
20 김민철, "익스트림 스포츠시설의 물리적 환경과 고객만족, 고객충성도의 관계에서 지각된 위험의 조절효과 분석" 한국체육학회 58 (58): 237-252, 2019
21 오준석, "여가시설로서 국내 스키리조트의 서비스 품질이 고객만족, 재방문의도에 미치는 영향" 한국체육학회 51 (51): 315-325, 2012
22 김동현, "스포츠시설의 물리적 환경, 시설이미지, 고객의 감정반응 및 구매 후 행동의 관계" 전북대학교 일반대학원 2018
23 김준, "스포츠센터 운동 참가자의 시설디자인 만족, 물리적환경이 고객만족 및 몰입도에 미치는 영향" 한국체육과학회 25 (25): 191-205, 2016
24 박성준, "스키리조트의 서비스 물리적 환경이 고객만족과 리조트에 대한 충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 22 (22): 733-745, 2013
25 최청락, "수상스키장의 서비스품질지각이 고객만족, 고객태도 및 고객충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 20 (20): 791-801, 2011
26 민지훈, "수상스키장의 서비스품질과 지역이미지 및 소비 자태도의 관계" 한국교통대학교 인문대학원 2015
27 박명국, "수상스키리조트의 물리적환경과 고객감정, 전환장벽 및 충성도의 관계" 국민체육진흥공단 한국스포츠정책과학원 26 (26): 833-847, 2015
28 강인귀, "수상스키 타고 난 후 등 뒤로 손이 잘 올라가지 않는다면?"
29 안세현, "수상스키 참여자의 참여동기와 만족도의 관계" 강원대학교 교육대학원 2015
30 조한범, "수상스키 참가자의 운동정서, 운동몰입, 운동만족에 미치는 영향" 한국여가레크리에이션학회 38 (38): 43-55, 2014
31 김기연, "수상레저스포츠시설의 관계마케팅 실행요인과 고객충성도의 관계" 경희대학교 체육대학원 2008
32 최태호, "소셜커머스 서비스품질과 서비스제공 업체의 물리적환경이 소셜커머스 충성도에 미치는 영향 - 공동구매형 소셜커머스를 중심으로 -" 한국산학기술학회 17 (17): 322-331, 2016
33 이유재, "물리적 환경이 서비스 품질 평가에 미치 는 영향에 관한 연구" 13 (13): 61-86, 1998
34 황용인, "레저 개성시대-수상스키, 물위에 서다"
35 김수잔, "도심지역 캠핑장의 물리적 서비스 환경 이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향" 31 (31): 35-44, 2014
36 이경민, "김제시, 해양레저 스포츠 체험 프로그램 무상 제공"
37 Reichheld, F. F, "Zero defections : Quality comes to services" 68 : 105-111, 1990
38 이소연, "#골린이 #캠린이…’ MZ세대 레저 인기에레저株 기지개"