- Abstract
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- Ⅲ. 연구방법
- Ⅳ. 연구결과
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2014
Korean
323
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학술저널
121-137(17쪽)
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참고문헌 (Reference)
1 "항공정보포털시스템"
2 김주승, "항공서비스품질이 지각된 가치, 만족, 행동의도에 미치는 영향" 경기대학교 대학원 2012
3 김남수, "항공서비스 품질, 가치지각, 고객만족, 행동의도와의 관계" 계명대학교, 대학원 2009
4 송성인, "항공사의 지각된 서비스 품질이 고객만족 및 재 구매 행동에 미치는 영향 : 서울-호놀룰루 구간을 중심으로" 대한관광경영학회 19 (19): 229-246, 2004
5 박정향, "항공사서비스품질이 고객만족, 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향 : 저가항공사를 중심으로" 계명대학교, 대학원 2009
6 최은주, "항공사 판매촉진이벤트의 서비스품질과 지각된 가치 및 행동의도와의 관계 연구" 경기대학교, 대학원 2009
7 서상철, "항공사 유무형 서비스품질과 고객행동 간의 관계구조에 관한 연구" 동아대학교, 동북아국제대학원 2008
8 김계섭, "항공사 서비스품질의 중요도-성과와 만족간의 관련성" 대한관광경영학회 19 (19): 35-62, 2004
9 정상천, "패널데이터를 이용한 항공요금 영향요인 분석 : 구매시점과 요금제한조건을 중심으로" 세종대학교, 대학원 2010
10 김미정, "저비용항공사의 서비스품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 연구" 경기대학교 관광전문대학원 2009
1 "항공정보포털시스템"
2 김주승, "항공서비스품질이 지각된 가치, 만족, 행동의도에 미치는 영향" 경기대학교 대학원 2012
3 김남수, "항공서비스 품질, 가치지각, 고객만족, 행동의도와의 관계" 계명대학교, 대학원 2009
4 송성인, "항공사의 지각된 서비스 품질이 고객만족 및 재 구매 행동에 미치는 영향 : 서울-호놀룰루 구간을 중심으로" 대한관광경영학회 19 (19): 229-246, 2004
5 박정향, "항공사서비스품질이 고객만족, 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향 : 저가항공사를 중심으로" 계명대학교, 대학원 2009
6 최은주, "항공사 판매촉진이벤트의 서비스품질과 지각된 가치 및 행동의도와의 관계 연구" 경기대학교, 대학원 2009
7 서상철, "항공사 유무형 서비스품질과 고객행동 간의 관계구조에 관한 연구" 동아대학교, 동북아국제대학원 2008
8 김계섭, "항공사 서비스품질의 중요도-성과와 만족간의 관련성" 대한관광경영학회 19 (19): 35-62, 2004
9 정상천, "패널데이터를 이용한 항공요금 영향요인 분석 : 구매시점과 요금제한조건을 중심으로" 세종대학교, 대학원 2010
10 김미정, "저비용항공사의 서비스품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 연구" 경기대학교 관광전문대학원 2009
11 한국공항공사, "저비용항공사 성장 및 발전방향" 2012
12 우종필, "우종필교수의 구조방정식모형 개념과 이해" 한나래아카데미 2012
13 이유재, "서비스 품질의 각 차원이 CS에 미치는 상대적 영향에 대한 연구- 기존고객과 잠재고객의 비교를 중심으로-" 한국마케팅학회 18 (18): 67-97, 2003
14 Kotler, P., "마케팅관리론(12판)" 석정 2006
15 정광현, "레스토랑 속성평가, 지각된 가격, 가치와 만족 및 재이용 의도간의 관계" 동아대학교, 대학원 2004
16 최환석, "기내 수행 서비스 품질, 지각된 가치, 만족,행동 의도간 인과관계에 관한 연구 - 경쟁모델 비교연구 -" 한국관광학회 34 (34): 243-264, 2010
17 "국토교통부"
18 이문행, "국내선 저가항공과 고가항공의 서비스품질 비교연구" 명지대학교, 대학원 2007
19 정혜련, "국내 저비용 항공사의 선택속성과 위험지각이 추천의도에 미치는 영향" 세종대학교, 대학원 2011
20 한국관광공사, "관광산업발전 추진체계 조사연구" 2007
21 유필화, "가격관리론" 박영사 2012
22 백형신, "『저비용항공사의 서비스품질과 지각된 가격, 고객만족 및 행동의도간의 구조관계 연구』. 동아대학교, 대학원 관광경영학과 박사학위 논문 중심으로" 19 (19): 137-153, 2012
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41 O'Connor, W. E., "An Introduction to Airline Economics(6th ed. )" Praeger 2000
42 김계수, "Amos18. 0 구조방정식모형분석" 한나래 아카데미 2010
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44 Wells, A. T., "Air Transportation: A Management Perspective(2nd ed.)" Wadworth Publishing Co 1988
45 Grönroos, C., "A service quality model and its marketing implications" 18 (18): 36-44, 1984
지역주민의 지역정체성이 해양관광개발에 대한 환경적 지속가능성 인식, 친환경행동 및 관광개발 참여의도에 미치는 영향
장소애착이 장소브랜드태도를 매개로 하여 방문의도에 미치는 영향
자전거길 이용객의 지각된 가치, 만족, 재방문의도에 관한 연구
대학생 스키리조트 이용객의 가치, 동기, 만족도가 생활만족도에 미치는 영향
학술지 이력
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | |
2013-05-14 | 학술지명변경 | 한글명 : 관광·레저연구 -> 관광레저연구 | |
2013-05-14 | 학회명변경 | 한글명 : 한국관광.레저학회 -> (사)한국관광레저학회 | |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | |
2002-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) |
학술지 인용정보
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 1.51 | 1.51 | 1.63 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.77 | 1.72 | 1.845 | 0.36 |