지방공기업 직원의 흡수역량, 창의성, 지식공유, 혁신의지, 혁신행동 간의 구조 관계 분석 = Analysis of the Structural Relations among Absorption Capacity, Creativity, Knowledge Sharing, Innovation Will and Innovation Behavior of Local Public Enterprise Employees

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to verify the structural relations among absorption capacity, creativity, knowledge sharing, innovation will and innovation behavior of local public enterprise employees. The subjects of this study were 486 employees working in D public enterprise in D metropolitan city. The collected data were analyzed using the statistical packages SPSS 21 and AMOS 18 program.
The results of this study are as follows.
First, the absorption capacity of local public enterprise employees directly affects creativity, knowledge sharing, and innovation will, creativity affects innovation will, and knowledge sharing directly affects creativity and innovation will.
Second, the absorption capacity of local public enterprise employees affects their innovation will through mediation of creativity and knowledge sharing. In addition, absorption capacity affects innovation will through knowledge sharing and creativity as sequential mediators.
Third, the innovation will directly affects their behavior of innovation.
Based on the above results, the innovation behavior (intention to innovate) revealed through the self-report questionnaire means that it is highly likely to be expressed as an actual innovation behavior. Companies need to provide enough education and training to absorb new knowledge to drive their employees' innovation behavior. And they will need to foster an organizational culture where employees can be creative without fear. It also suggests that creating a learning culture that encourages continuous organizational learning by encouraging active knowledge sharing among colleagues is an important factor in inducing innovative behavior.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 지방공기업 직원의 흡수역량, 창의성, 지식공유, 혁신의지, 혁신행동 간의 구조적 관계를 검증하기 위해 수행되었다. 조사대상은 D 광역시 D 공기업에 재직 중인 486명의 직원이다. 수집된 자료는 통계패키지 SPSS 21과 AMOS 18 프로그램을 사용하여 분석하였다.
본 연구의 결론은 다음과 같다.
첫째, 지방공기업 직원의 흡수역량은 창의성, 지식공유, 혁신의지에, 창의성은 혁신의지에, 지식공유는 창의성과 혁신의지에 직접 영향을 미친다.
둘째, 지방공기업 직원의 흡수역량은 창의성과 지식공유를 매개로 하여 혁신의지에 영향을 미친다. 또한, 흡수역량은 지식공유와 창의성을 순차적 매개로 하여 혁신의지에 영향을 미친다.
셋째, 혁신의지는 혁신행동에 직접 영향을 미친다.
이상의 결과를 토대로, 자기보고식 설문을 통해 나타난 혁신행동(혁신의지)은 실제 혁신행동으로 발현될 가능성이 높다는 것을 의미한다. 기업은 직원들의 혁신행동을 이끌어내기 위해 새로운 지식을 흡수할 수 있는 충분한 교육과 훈련을 제공할 필요가 있다. 그리고 직원들이 두려움 없이 창의성을 발휘할 수 있는 조직문화를 만들어가야 할 것이다. 또한, 동료 간 활발한 지식공유를 촉진함으로써 지속적인 조직학습이 이루어질 수 있도록 학습문화를 조성하는 것이 혁신행동을 유도하는 데 중요한 요인임을 시사한다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 6
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 혁신의 유형과 혁신행동의 영향요인 8
• 2. 창의성의 유형과 구성요인 25
• 3. 지식의 개념과 지식공유 프로세스 33
• 4. 흡수역량의 차원과 관리모형 45
• 5. 연구모형 및 가설 54
• Ⅲ. 연구방법 56
• 1. 연구대상 56
• 2. 측정도구 57
• 3. 연구절차 63
• 4. 자료분석 64
• Ⅳ. 연구결과 66
• 1. 측정변수의 기술통계 및 상관관계 66
• 2. 측정모형의 검증 69
• 3. 연구모형의 검증 73
• 4. 효과분해 및 매개효과 검증 75
• Ⅴ. 논의 78
• 1. 흡수역량이 창의성, 지식공유, 혁신의지에, 창의성이 혁신의지에, 지식공유가 창의성과 혁신의지에 미치는 영향 78
• 2. 흡수역량이 창의성과 지식공유를 매개로 하여 혁신의지에 미치는 영향 82
• 3. 혁신의지가 혁신행동에 미치는 영향 84
• 4. 종합논의 86
• Ⅵ. 결론 및 제언 89
• 참고문헌 92
• 부 록 121
• 영문초록 128
• 국문초록 130

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114 이철우, "임파워링 리더십이 개인효과성에 미치는 영향: 개인의 리더수용의 매개효과를 중심으로", 한국산학기술학회논문지, 19(5), 207-215, 2018

115 김문중, 장문취, "외부지향 조직문화와 지식공유가 혁신행동에 미치는 영향: 한 중간 조절효과를 중심으로", 문화산업연구, 19(2), 27-36, 2019

116 이선규, 조영렬, "전략의 적합성 요인이 지식관리 시스템의 도입요인과 조직성과 간에 미치는 조절적 역할", 한국정보기술학회논문지, 13(2), 141-152, 2015

117 Bilton, C., "경영과 창의성: 창의성 이론부터 창의산업 정책까지 (김사승 역). 서울: 커뮤니케이션북스", (원서 2007년 발행), 2014

118 김병근, 임종화, "기업가지향성 및 흡수역량이 기업성과에 미치는 영향:제품혁신성과의 매개효과 중심으로", 기술혁신학회지, 21(4), 1536-1576, 2019

119 김명숙, 양영석, 박종범, "액티브 시니어의 경력지향성과 창업교육 만족이 창업의지와 창업준비행동에 미치는 영향", 벤처창업연구, 15(1), 285-301, 2020

120 이승일, "임파워링 리더십이 조직구성원의 혁신행동과 조직시민행동에 미치는 영향. 박사학위논문", 조선대학교, 2006

121 전병준, 정다운, "조직문화와 혁신행동 간의 관계에서 조직신뢰, 의사소통의 매개효 과: 제조업을 중심으로", 아태비즈니스연구, 10(1), 39-54, 2019

122 김명섭, 최명숙, 서숙영, "기업교육 중심의 무형식학습 연구동향에 관한 고찰: 2008년∼2018년 국내 학술지를 중심으로", 기업교육과 인재 연구, 21(1), 23-52, 2019

123 김민숙, 방호열, "상품 및 서비스 혁신: 다국적기업 해외자회사의 유형분류법; 개념적 모형과 한국기업의 사례", 통상정보연구, 15(1), 227-256, 2013

124 윤대혁, 정순태, "“변혁적 리더십이 조직시민행동과 조직구성원의 혁신적 행동 에 미치는 영향에 관한 연구”", 인적자원관리연구, 13(3), 139-170, 2006

125 Christensen, C. M., "혁신기업의 딜레마: 미래를 준비하는 기업들의 파괴적 혁신 전략 (이진원 역). 서울: 세종서적", (원서 1997년 발행), 2009

126 유현희, 현병환, "“연구자의 자율성, 지식공유, 자기효능감이 직무만족과 창의 성에 미치는 영향에 관한 연구,”", 디지털융복합연구, 17(10), 115-126, 2019

127 강민형, 노종범, "기술집약적 기업의 사회적 자본과 흡수역량이 기술사업화 성과에 미치는 영향에 관한 실증연구", 산업혁신연구, 32(1), 31-71, 2016

128 김명석, 탁희선, "기업 제품혁신 관리에 관한 연구 Ⅰ: 제품혁신 관리 구축 프로세스와 영향요인 분석을 중심으로", Archives of Design Research, 41, 82-83, 2001

129 김정훈, 민완기, "진가 예비창업자의 창업가 학습, 사회적 자본과 창업지원제도가 창업의지와 행동에 미치는 영향", 무역연구, 16(1), 297-316, 2020

130 김인신, 이유안, 노호정, "호텔 기업에서의 조직학습 역량이 조직 혁신성 지각, 발언 및 지식공유 행동에 미치는 영향 분석", 관광레저연구, 27(2), 5-20, 2015

131 김은경, 한병철, 조용화, 이선규, 송찬섭, "융복합시대의 기술적 기업가정신, 흡수역량과 창의성과 간에서 동기부여의 조절효과에 관한 연구", 디지털복합연구, 16(12), 243-256, 2018

132 강신기, 김인권, "중소기업의 혁신행동에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 근무경력과 직급의 조절효과를 중심으로", 벤처창업연구, 14(4), 75-89, 2019

133 류성진, 조민규, "자기보고식 설문조사에서 응답자의 지각 및 응답편향에 관한 연구: 인터넷게임 이용시간을 중심으로", 언론과학연구, 16(4), 335-373, 2016

134 김민정, 송해덕, "조직구성원의 사회적 네트워크와 지식공유 관계에서 무형식학습과 직무몰입의 순차적 이중매개 효과", 한국교육문제연구, 37(2), 163-186, 2019

135 남장현, 손정기, "합리적 행동이론(TRA)과 계획행동이론(TPB)의 구조방정식모델 비교연구: 음식관광행동 예측을 중심으로", 관광연구, 31(2), 61-80, 2016

136 김정식, "리더의 지적자극과 직무혁신성이 조직구성원들의 흡수역량과 창의적 행동 및 업무성과에 미치는 영향", 생산성논집, 26(3), 287-317, 2012

137 서영욱, 채성욱, 이건창, "학술세션Ⅲ: 지식경영과 창의성; 국내 ICT기업에서 신뢰와 지식공유가 개인 창의성에 미치는 영향 연구", 지식경영 학술심포지움, 113-121, 2014

138 김기흥, "“상사신뢰가 구성원의 지식공유와 창의성에 미치는 영향에 관한 연구-내재 적 동기부여의 매개효과”", 인적자원관리연구, 22(2), 39-63, 2015

139 김성국, 백영미, "문제해결 스타일, 리더와 멤버 간의 교환관계,태도 및 경쟁압력에 대한 지각과 혁신적인 행동 간의 관계", 인사조직연구, 8(1), 105-163, 2000

140 안소영, 이승주, "공무원의 인적 제도적 환경적 요인이 혁신행동에 미치는 영향: 일반직 공무원의 직급별 차이를 중심으로", 한국인사행정학회보, 18(2), 187-209, 2019

141 박태수, 지윤호, "호텔기업 구성원의 지식경영활동이 서비스 혁신행동, 조직 헌신, 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구", 관광연구, 32(5),325-341, 2017

142 김민정, 전현모, "임파워링 리더십이 호텔종사원의 향상초점과 창의성, 혁신행동에 미치는 영향: 혁신지원인식의 조절효과", 한국외식산업학회지, 14(1), 47-63, 2018

143 김정은, 최석봉, 장수덕, "임파워링 리더십이 조직구성원의 혁신행동에 미치는 영향:창의성의 매개효과 및 혁신지원분위기의 조절효과", 인적자원관리연구, 20(3), 209-230, 2013

144 김수진, 차희원, "결속형, 교량형 사회자본과 커뮤니케이션 행위 특성이 음주운전에 미치는 영향: 계획된 행동이론의 적용과 확장", 한국언론학보, 57(1), 187-215, 2013

145 강경숙, "지식공유가 개인 및 조직의 성과에 미치는 영향: 평가제도와 인센티브제도의 조절효과를 중심으로. 박사학위논문", 인하대학교, 2014

146 전종석, "셀프리더십이 심리적 임파워먼트와 개인수준의 혁신행동에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트의 매개효과 중심으로", 한국사회와 행정연구, 25(2), 131-151, 2014

147 구정모, "조직 혁신성의 발현과 저해요인에 관한 연구: 창의적 조직풍토, 학습조직 구축요인, 조직 혁신성의 관계를 중심으로", 기업경영리뷰, 10(2), 255-274, 2019

148 박주홍, "AHP를 이용한 사업환경 측면에서의 제품혁신을 위한 의사결정 우선순위의 분석: 대구지역 자동차 부품산업을 중심으로", 경상논총, 36(2), 49-66, 2018

149 오상진, 조남문, "“조직 내 구성원의 흡수역량 및 폐기역량이 혁신행동에 미치는 영향: 지식창출과 지식공유의 매개효과를 중심으로”", 경영교육연구, 33(3), 261-289, 2018

150 권상집, "제품혁신, 공정혁신, 마케팅혁신이 벤처기업의 혁신역량과 지식공유에 미치는 영향: 사업 분야에 따른 조절 효과를 중심으로", 한국창업학회지, 12(4), 97-122, 2017

151 강신욱, "호텔기업의 외국인 조리책임자의 리더십과 직무역량이 조리사의 흡수역량과 직무열의, 직무성과에 미치는 영향. 박사학위논문", 극동대학교, 2018

152 김영걸, 이장환, "지식경영 성과: 지식경영의 관리적 요소와 조직 분위기 성숙이 지식경영 성과에 미치는 영향에 관한 연구; 지식품질 및 공유관점", 지식경영학술심포지엄, 5, 235-257, 2000

153 서성열, 임아름, 윤종록, "창업지원시스템에 대한 청년의 인식이 창업 의지와 창업행동에 미치는 영향: 창업의지의 매개효과와 창의적 역량의 조절효과 검증", 기업경영리뷰, 10(1), 49-67, 2019

154 안희철, "조직구성원의 인적특성이 혁신행동에 미치는 영향에 관한 연구: 조직 학습지향성 및 변혁적 리더십의 조절효과를 중심으로. 박사학위논문", 숭실대학교, 2016

155 홍현경, "자기효능감이 직무착근도, 혁신행동과 조직구성원행동에 미치는 영향: 서울시내 특1급 호텔 근무형태에 따른 조절효과 중심으로. 박사학위논문", 세종대학교, 2012