서비스업에서 혁신 저해요인이 정보탐색 전략에 미치는 영향에 관한 연구 = The Effect of Innovation Constraints on Search Strategies in the Service Industry

국문 초록 (Abstract)

혁신 저해요인은 기업의 정보탐색 전략에 영향을 미치지만, 아직 혁신 저해요인에 따라 정보탐색 전략이 어떻게 변화되는지에 대해 완전한 답은 제시되지 않고 있다. 뿐만 아니라, 대부분의 선행 연구는 제조업을 대상으로 수행하였기 때문에, 서비스업의 저해요인과 정보탐색 전략의 관계에 대해 더욱 알기 어려운 실정이다. 기존 연구의 연장선으로, 본 연구는 서비스업에 속한 기업만을 대상으로 분석하였으며, 혁신 저해요인을 자본 관련 저해요인과 역량 관련 저해요인의 두 가지로 분류하고, 이들을 정도에 따라 구분하여 다음의 연구 문제에 대한 답을 얻고자 한다: 기업들은 혁신 저해요인에 대응하여 어떠한 정보탐색 전략을 수행하는가? 본 연구는 혁신 저해요인과 정보탐색 전략의 관계에서 R&D 집중도가 갖는 조절적 역할을 함께 검증하였다. 연구문제의 검증을 위해 과학기술정책연구원(STEPI)에서 수행한 2012년도 한국의 기술혁신조사(KIS)의 서비스업 데이터를 활용하였다. 연구 결과, 기업들은 자본 관련이나 역량 관련 저해요인을 겪을 때 정보탐색의 너비와 깊이를 모두 증가시키는 경향이 있다는 것을 발견하였다. 또한 R&D 집중도는 자본 관련 저해요인을 겪는 기업이 정보탐색 너비를 높이는 경향에 대해 부(-)의 조절효과를 갖는 것으로 나타난 반면, R&D 집중도는 역량 관련 저해요인과 정보탐색 너비의 관계에 정(+)의 조절효과를 갖는다. 그러나 R&D 집중도가 저해요인과 정보탐색 깊이 관계에 미치는 조절효과는 검증하지 못하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Literature until now has yet to give a full answer for how search strategies change when they experience innovation constraints, though innovation constraints could shape a firm’s search strategies. As an extension of previous literature, this research focuses on firms only belonging to service industries while subdividing innovation constraints by type and intensity to answer the following research question: Which search strategies do firms use in response to innovation constraints? This study also analyzes the moderating role of research and development (R&D) intensity on the relationship between innovation constraints and search strategy. The investigation into the question is performed using Korean service industry data from the 2012 Korean Innovation Survey (KIS) conducted by Science and Technology Policy Institute (STEPI). We find that firms tend to increase both search breadth and depth when they face fund- and capability-related constraints. In addition, R&D intensity negatively moderates the tendency of firms with fund-related constraints to increase search breadth. Meanwhile, R&D intensity positively moderates the relationship between capability-related constraints and search breadth. On the contrary, the moderating effects of R&D intensity on the relationship between innovation constraints and search depth are not verified.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. Introduction
• Ⅱ. Theoretical background and hypotheses development
• Ⅲ. Research Methodology
• Ⅳ. Analysis results
• Ⅴ. Discussion and conclusion
• References